Analista de Ongoing

1 semana atrás

Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Conexxão Carreira Tempo inteiro R$30.528 por ano

Título da vaga: Analista de Ongoing (Sucesso do Cliente)

Local: Av. Paulo Gracindo, 15 – Uberlândia, MG

Carga horária: 44 horas semanais

Benefícios:

  • Gympass
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Vale Alimentação
  • Vale Transporte

Sobre a vaga

Estamos em busca de um(a) Analista de Ongoing (Sucesso do Cliente) para integrar nosso time.

O(a) profissional será responsável por construir e manter um relacionamento de confiança com nossa base de clientes, atuando de forma estratégica para garantir satisfação, engajamento e retenção, reduzindo o cancelamento ("churn").

Responsabilidades

  • Acompanhar a jornada dos clientes, garantindo que tenham a melhor experiência possível.
  • Identificar oportunidades de melhoria e sugerir soluções de forma proativa.
  • Antecipar problemas e atuar na resolução antes que impactem o cliente.
  • Conduzir atendimentos consultivos, entendendo as necessidades específicas de cada cliente.
  • Apoiar estratégias de fidelização e engajamento.

Requisitos

  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Perfil proativo e consultivo.
  • Capacidade de relacionamento interpessoal.
  • Organização e foco em resultados.

Diferenciais

  • Experiência prévia em Sucesso do Cliente / Ongoing / Atendimento consultivo.
  • Conhecimento em métricas de churn, NPS e engajamento de clientes.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.544,00 - R$2.544,01 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Escolaridade:

  • Ensino Médio completo (Obrigatório)

Experiência:

  • Experiência com CRM (Obrigatório)
  • Sucesso do Cliente (Obrigatório)
  • Ongoing (Obrigatório)

  • Analista de Ongoing – CSM

    Há 2 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da VagaVocê é movido por desafios e gosta de transformar experiências em relacionamentos duradouros? Então essa oportunidade é para vocêComo Analista de Ongoing, sua missão será ser a ponte entre nossos clientes e a empresa, garantindo que cada interação seja sinônimo de valor, confiança e satisfação. Você será protagonista na...

  • Analista de CS Ongoing

    1 semana atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Humgroup Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Principais AtividadesConstruir e manter relações duradouras, identificando as necessidades dos clientes e garantindo satisfação do mesmo;Análise de métricas e KPIs, como Churn, LTV (Lifetime Value), e engajamento; Planejamento Estratégico;Elaboração de estratégias personalizadas para retenção, expansão e fidelização;Acompanhar planos de...

  • Analista Contábil/Fiscal

    Há 4 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil WJ Consultoria de Gente Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por ano

    Analista Contábil/ FiscalSalário: R$ 2.500,00 + R$ 500,00 premio + ajuda de custo ou VTResponsabilidades:* Realizar lançamentos e conciliações contábeis e fiscais* Efetuar apuração e conferência de tributos diretos e indiretos* Entregar obrigações acessórias (SPED Fiscal, ECD, ECF, DCTF, DIRF, entre outras)* Apoiar auditorias internas e...

  • Analista de Suporte Nível 2

    1 semana atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil EBN SERVIÇOS DE INFORMÁTICA E ANÁLISE DE DADOS LTDA Tempo inteiro R$36.000 por ano

    Vagas Service DeskAnalista de Suporte N2 - Service DeskDescrição da Vaga:Atendimento de primeiro e segundo nível para resolução de problemas técnicos relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais.Registro e acompanhamento de chamados técnicos.Pré-requisitos:Ensino técnico ou cursando ensino superior na área de TI (Análise de...

  • Analista Contábil/Fiscal

    Há 2 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil K2 CONSULTORIA ESPECIALIZADA DE CREDITO LTDA. Tempo inteiro R$30.000 - R$68.900 por ano

    OBJETIVOS/ATRIBUIÇÕESEscrituração de documentos contábeis e notas fiscais;Conciliação e fechamento contábil;Auxiliar na elaboração de documentos contábeis;Apuração de tributos;Transmissão de obrigações acessórias;RCONHECIMENTOS/EXPERIÊNCIASPacote Office intermediário;Conhecer SAP B1 e área fiscal serão diferenciais;FORMAÇÃOSuperior em...

  • Analista de Negócios

    Há 4 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil CSCORP - Centro de Serviços Compartilhados Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    O Analista de Negócios será responsável por identificar, analisar e implementar oportunidades de crescimento e melhoria do resultado das empresas do grupo. Trabalhando diretamente com as equipes do time comercial, marketing, produto, corretores e seguradoras, foco na otimização de processos e busca de soluções que aumentem a performance e os...

  • analista administrativo financeiro pleno

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Rede Bandeirantes de Comunicação Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a vaga:Estamos com uma nova oportunidade de Analista Administrativo Financeiro Pleno aqui na Band Uberlândia/MG. Temos o compromisso de proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo, respeitoso e colaborativo, onde você terá a oportunidade de atuar de forma estratégica e contribuir para a eficiência dos processos da área.Buscamos pessoas...

  • Analista de Contratos

    Há 4 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil CSCORP - Centro de Serviços Compartilhados Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    O Analista de Contratos será responsável pela gestão completa dos contratos de terceiros fixos e permanentes da empresa, assegurando conformidade jurídica, mitigação de riscos e controle de prazos. Atuará diretamente na análise de cláusulas contratuais, elaboração de minutas, acompanhamento de vencimentos e suporte às áreas envolvidas,...

  • Analista de BI Pl

    1 semana atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil OBUC GERENCIAMENTO DE INFORMACOES LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Se você é apaixonado(a) por transformar dados em insights estratégicos e deseja atuar em um ambiente dinâmico, essa oportunidade é para vocêEstamos em busca de um(a) Analista de BI Pl para integrar nosso time de Analytics. A pessoa será responsável por desenvolver e implementar soluções de BI, utilizando ferramentas de BI e de programação.Se...

  • analista saude ocupacional

    Há 4 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil CMAA - Companhia Mineira de Açúcar e Álcool Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Título Do CargoAnalista de Saúde OcupacionalPrincipais ResponsabilidadesResponsável pela escuta e acompanhamento dos profissionais que necessitam de apoio e acompanhamento assistencial;Atender, orientar e procurar solucionar problemas de ordem social que os colaboradores apresentem, buscando apoio necessário para maior assertividade na resolução das...