Analista de CS Ongoing

Há 7 dias

Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Humgroup Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

Principais Atividades

  • Construir e manter relações duradouras, identificando as necessidades dos clientes e garantindo satisfação do mesmo;
  • Análise de métricas e KPIs, como Churn, LTV (Lifetime Value), e engajamento; Planejamento Estratégico;
  • Elaboração de estratégias personalizadas para retenção, expansão e fidelização;
  • Acompanhar planos de ação e iniciativas focadas nos resultados do cliente;
  • Aplicação de estratégias em Cross-sell e Upsell (Identificação de oportunidades para aumento de receita dentro da carteira, alinhada às necessidades do cliente).
  • Integração entre as áreas da companhia de modo a atender solicitações do cliente.
  • Colaborar com a criação de documentações e processos relacionados aos clientes a fim de melhorar a experiência com o produto

Requisitos

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES INDISPENSÁVEIS:

  • Comunicação direta e clara;
  • Empatia;
  • Habilidade de negociação;
  • Proatividade;
  • Resiliência;
  • Pensamento Analítico e Critico;
  • Experiência com gestão de carteiras.

Benefícios

o Que Você Pode Esperar
Remuneração fixa;

Plano de saúde e odontológico — Após período de experiência (3 meses);

Gympass;

Seguro de vida;

Vale-transporte;

Auxílio-alimentação (R$ 200,00).

  • Analista de Ongoing

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Conexxão Carreira Tempo inteiro R$30.528 por ano

    Título da vaga: Analista de Ongoing (Sucesso do Cliente)Local: Av. Paulo Gracindo, 15 – Uberlândia, MGCarga horária: 44 horas semanaisBenefícios:GympassPlano de SaúdePlano OdontológicoSeguro de VidaVale AlimentaçãoVale TransporteSobre a vagaEstamos em busca de um(a) Analista de Ongoing (Sucesso do Cliente) para integrar nosso time.O(a) profissional...

  • Analista de Ongoing

    Há 6 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Humgroup Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O cargo de Analista de Ongoing focado em Retenção de Clientes tem como objetivo principal assegurar a continuidade da relação entre a empresa e seus clientes, atuando de forma proativa para evitar cancelamentos (churn) e garantir a satisfação do cliente. Essa função combina análise de dados, estratégias de engajamento e interação direta com os...

  • Analista de Ongoing

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Blips Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Você é movido por desafios e gosta de transformar experiências em relacionamentos duradouros? Então essa oportunidade é para vocêComo Analista de Ongoing, sua missão será ser a ponte entre nossos clientes e a empresa, garantindo que cada interação seja sinônimo de valor, confiança e satisfação. Você será protagonista na construção de...

  • Analista de Ongoing

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Blips Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da VagaVocê é movido por desafios e gosta de transformar experiências em relacionamentos duradouros? Então essa oportunidade é para vocêComo Analista de Ongoing, sua missão será ser a ponte entre nossos clientes e a empresa, garantindo que cada interação seja sinônimo de valor, confiança e satisfação. Você será protagonista na...

  • Analista de Ongoing – CSM

    Há 4 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da VagaVocê é movido por desafios e gosta de transformar experiências em relacionamentos duradouros? Então essa oportunidade é para vocêComo Analista de Ongoing, sua missão será ser a ponte entre nossos clientes e a empresa, garantindo que cada interação seja sinônimo de valor, confiança e satisfação. Você será protagonista na...

  • Analista de Marketing

    Há 6 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por ano

    Realizar e executar estratégias de marketing, pesquisas de mercado e análise do comportamento do consumidor, para atender as necessidades dos clientes e criar produtos ou serviços, a fim de atingir os objetivos corporativos.Responsabilidades e atribuições Acordar briefing e serviços com fornecedores internos e externos.Analisar a concorrência e...

  • Analista Financeiro

    4 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil OURO MINAS GESTAO DE FROTAS Tempo inteiro

    Analista Financeiro – Oportunidade de CrescimentoDescrição da vagaA Ouro Minas Gestão de Frotas, empresa em expansão e referência em terceirização de veículos corporativos, busca um(a) Analista Financeiro(a) para integrar nossa equipe em Betim/MG.Estamos investindo na profissionalização da área financeira e buscamos alguém comprometido,...

  • Analista Financeiro

    4 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil OURO MINAS GESTAO DE FROTAS Tempo inteiro

    Analista Financeiro – Oportunidade de Crescimento Descrição da vaga A Ouro Minas Gestão de Frotas , empresa em expansão e referência em terceirização de veículos corporativos, busca um(a) Analista Financeiro(a) para integrar nossa equipe em Betim/MG. Estamos investindo na profissionalização da área financeira e buscamos alguém...

  • Analista jurídico ghia asset management

    3 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil GHIA GESTAO DE RECURSOS LTDA Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade: Buscamos um Analista Jurídico para atuar de forma estratégica na estruturação de operações no mercado financeiro e de capitais, garantindo segurança jurídica, conformidade regulatória e mitigação de riscos. Principais Responsabilidades: Elaborar, revisar e negociar contratos de crédito estruturado, garantias e registros...

  • Analista Jurídico – Ghia Asset Management

    Há 6 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil GHIA GESTAO DE RECURSOS LTDA Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Sobre a Oportunidade:Buscamos um Analista Jurídico para atuar de forma estratégica na estruturação de operações no mercado financeiro e de capitais, garantindo segurança jurídica, conformidade regulatória e mitigação de riscos.Principais Responsabilidades:Elaborar, revisar e negociar contratos de crédito estruturado, garantias e registros...