Analista de CS Ongoing

1 semana atrás

Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Humgroup Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

Principais Atividades

  • Construir e manter relações duradouras, identificando as necessidades dos clientes e garantindo satisfação do mesmo;
  • Análise de métricas e KPIs, como Churn, LTV (Lifetime Value), e engajamento; Planejamento Estratégico;
  • Elaboração de estratégias personalizadas para retenção, expansão e fidelização;
  • Acompanhar planos de ação e iniciativas focadas nos resultados do cliente;
  • Aplicação de estratégias em Cross-sell e Upsell (Identificação de oportunidades para aumento de receita dentro da carteira, alinhada às necessidades do cliente).
  • Integração entre as áreas da companhia de modo a atender solicitações do cliente.
  • Colaborar com a criação de documentações e processos relacionados aos clientes a fim de melhorar a experiência com o produto

Requisitos

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES INDISPENSÁVEIS:

  • Comunicação direta e clara;
  • Empatia;
  • Habilidade de negociação;
  • Proatividade;
  • Resiliência;
  • Pensamento Analítico e Critico;
  • Experiência com gestão de carteiras.

Benefícios

o Que Você Pode Esperar
Remuneração fixa;

Plano de saúde e odontológico — Após período de experiência (3 meses);

Gympass;

Seguro de vida;

Vale-transporte;

Auxílio-alimentação (R$ 200,00).

  • Analista de Ongoing

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Conexxão Carreira Tempo inteiro R$30.528 por ano

    Título da vaga: Analista de Ongoing (Sucesso do Cliente)Local: Av. Paulo Gracindo, 15 – Uberlândia, MGCarga horária: 44 horas semanaisBenefícios:GympassPlano de SaúdePlano OdontológicoSeguro de VidaVale AlimentaçãoVale TransporteSobre a vagaEstamos em busca de um(a) Analista de Ongoing (Sucesso do Cliente) para integrar nosso time.O(a) profissional...

  • Analista de Ongoing – CSM

    Há 3 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da VagaVocê é movido por desafios e gosta de transformar experiências em relacionamentos duradouros? Então essa oportunidade é para vocêComo Analista de Ongoing, sua missão será ser a ponte entre nossos clientes e a empresa, garantindo que cada interação seja sinônimo de valor, confiança e satisfação. Você será protagonista na...

  • Analista Jurídico – Ghia Asset Management

    Há 7 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil GHIA GESTAO DE RECURSOS LTDA Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Sobre a Oportunidade:Buscamos um Analista Jurídico para atuar de forma estratégica na estruturação de operações no mercado financeiro e de capitais, garantindo segurança jurídica, conformidade regulatória e mitigação de riscos.Principais Responsabilidades:Elaborar, revisar e negociar contratos de crédito estruturado, garantias e registros...

  • Analista Fiscal

    Há 7 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil MASTER ORGANIZAÇÃO LOGISTICA E TRANSPORTE DE DOCUMENTOS EIRELI Tempo inteiro R$38.000 - R$42.000 por ano

    Atividades Desenvolvidas:Apuração e declaração de impostos diretos e indiretosCalculo e Emissão tributos diretos e indiretos retidos na fonteEntregar obrigações acessórias anuaisTrabalhar com modelo de Gestão (Cheklist das Atividades e Cumprimento dos Prazos)Monitoramento e Acompanhamento em Apoio de Assistentes, Analista Júnior e Analista...

  • Analista de Suporte Nível 2

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil EBN SERVIÇOS DE INFORMÁTICA E ANÁLISE DE DADOS LTDA Tempo inteiro R$36.000 por ano

    Vagas Service DeskAnalista de Suporte N2 - Service DeskDescrição da Vaga:Atendimento de primeiro e segundo nível para resolução de problemas técnicos relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais.Registro e acompanhamento de chamados técnicos.Pré-requisitos:Ensino técnico ou cursando ensino superior na área de TI (Análise de...

  • Analista de BI Pl

    1 semana atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil OBUC GERENCIAMENTO DE INFORMACOES LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Se você é apaixonado(a) por transformar dados em insights estratégicos e deseja atuar em um ambiente dinâmico, essa oportunidade é para vocêEstamos em busca de um(a) Analista de BI Pl para integrar nosso time de Analytics. A pessoa será responsável por desenvolver e implementar soluções de BI, utilizando ferramentas de BI e de programação.Se...

  • Analista de Treinamento

    Há 7 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Procuramos um(a) Analista de Treinamento para atuar diretamente no crescimento da Sankhya e na satisfação de nossos clientes, oferecendo a formação necessária para colaboradores e clientes que utilizam nosso Software. Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiênciaQue tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a...

  • Analista de PMO Pl

    Há 3 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil OBUC GERENCIAMENTO DE INFORMACOES LTDA Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Como Analista de PMO Pl, você será responsável pela evolução das ferramentas de gerenciamento, apoiar o planejamento e contribuir para a melhoria contínua dos processos, oferecendo suporte às equipes e à liderança na tomada de decisão.Onde queremos chegar? Buscamos ser uma empresa referência em agilidade, eficiência e qualidade na geração de...

  • Analista de Marketing – Videomaker

    1 semana atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil CSCORP - Centro de Serviços Compartilhados Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Procuramos um(a) Analista de Marketing – Videomaker criativo(a), com olhar estratégico para transformar ideias em vídeos que gerem engajamento e fortaleçam a comunicação da marca. Esse(a) profissional será responsável por planejar, produzir e editar conteúdos audiovisuais alinhados às estratégias de marketing.Responsabilidades e atribuições ...

  • Analista de Implantação Lean

    Há 7 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Procuramos um(a) Analista de Implantação Lean que tenha como missão ser protagonista na execução e evolução de processos de implantação, impulsionando entregas de alto impacto com qualidade, eficiência e inovação para clientes e times da Sankhya. Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiênciaQue tal se juntar ao nosso...