Analista de Sucesso do Cliente
Há 4 horas
Estamos em um momento de expansão acelerada, com evolução constante dos processos, maior responsabilidade sobre a jornada dos clientes e foco contínuo em eficiência operacional. Buscamos alguém que atue com maturidade, senso de dono e capacidade analítica para fortalecer nossa estrutura de Customer Success e elevar a qualidade da gestão de carteiras.
Responsabilidades
• Gerenciar uma carteira de clientes com foco em retenção, aumento de performance e redução de riscos
• Estruturar planos de ação com base em dados, identificando pontos de atenção e oportunidades de melhoria
• Conduzir rituais de acompanhamento da saúde dos clientes e antecipar possíveis cenários críticos
• Atuar de forma consultiva, oferecendo direcionamentos claros, alinhando expectativas e garantindo organização dos fluxos
• Registrar histórico, movimentações e evidências operacionais para apoiar decisões estratégicas
• Trabalhar próximo às áreas internas para solucionar demandas, ajustar processos e garantir que o cliente perceba valor contínuo
• Contribuir com iniciativas de melhoria contínua, documentação de processos e evolução das rotinas de CS
Requisitos
• Experiência prévia com Customer Success, gestão de carteiras ou atendimento consultivo
• Visão analítica, capacidade de priorização e facilidade para interpretar indicadores
• Comunicação clara e objetiva
• Organização e disciplina operacional
• Perfil proativo, com habilidade para lidar com ambientes dinâmicos e mudanças frequentes
• Vivência em empresas de tecnologia, recorrência ou serviços será um diferencial ;
O que oferecemos
• Ambiente em crescimento e alto aprendizado
• Autonomia para sugerir e implementar melhorias
• Cultura orientada a resultados, colaboração e evolução contínua
-
analista sucesso do cliente
1 semana atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil NACIONAL CONTROLADORIA CONTABIL LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoResponsável por acompanhar a jornada dos clientes após a compra, oferecendo suporte contínuo, educação e estratégias personalizadas para garantir que o cliente esteja utilizando o produto ou serviço de forma eficaz. Esse cargo exige forte habilidade de relacionamento, comunicação e uma visão estratégica orientada para resultados.Coleta e...
-
Analista de Suporte e Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil cVortex Tempo inteiro R$2.500 - R$8.000 por anoSobre nós:Somos uma startup inovadora e em rápida expansão, referência em soluções de CRM e atendimento omnichannel para grandes operações de saúde, financeiro e telecom. Nosso propósito é transformar a experiência de atendimento dos nossos clientes, conectando todos os canais, pessoas e processos em uma jornada digital integrada, escalável e...
-
Analista de Ongoing
1 semana atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Conexxão Carreira Tempo inteiro R$30.528 por anoTítulo da vaga: Analista de Ongoing (Sucesso do Cliente)Local: Av. Paulo Gracindo, 15 – Uberlândia, MGCarga horária: 44 horas semanaisBenefícios:GympassPlano de SaúdePlano OdontológicoSeguro de VidaVale AlimentaçãoVale TransporteSobre a vagaEstamos em busca de um(a) Analista de Ongoing (Sucesso do Cliente) para integrar nosso time.O(a) profissional...
-
Analista de Retenção de Clientes
1 semana atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Parker migliorini internacional Tempo inteiro R$24.000 - R$30.000 por anoAtuar com Retenção de clientes, mantendo relacionamento próximo e estratégico com clientes ativos, garantindo satisfação, engajamento e retenção.Principais ResponsabilidadesGestão de Carteiras Ativas: acompanhar clientes durante todo o ciclo do contrato.Retenção Preventiva: identificar riscos de cancelamento e atuar antes que virem...
-
Analista de Experiência ao Cliente
1 semana atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Pantheon Inc Tempo inteiro R$18.000 - R$30.000 por anoResponsabilidadesAtendimento ao cliente via WhatsApp, e-mail, telefone e redes sociais.Gestão de reclamações em plataformas como Reclame Aqui.Aplicação de técnicas de persuasão e resolução de problemas.Uso de CRM e acompanhamento de interações em múltiplas ferramentas.Monitoramento e análise de dados do atendimento, com sugestões de...
-
Caixa Administrativo
1 semana atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil B6 Comercio Do Vestuario Tempo inteiro R$18.000 - R$25.000 por ano**Vagas disponíveis para Caixa Administrativo**Estamos em busca de um profissional dinâmico e eficiente para o cargo de Caixa Administrativo na B6 Comércio do Vestuário Ltda.Se você é pro ativo, simpática e comunicativa, esta é uma oportunidade ideal para você.Como Caixa Administrativo, você será responsável por gerenciar as transações...
-
Analista de Suporte Nível 2
1 semana atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil EBN SERVIÇOS DE INFORMÁTICA E ANÁLISE DE DADOS LTDA Tempo inteiro R$36.000 por anoVagas Service DeskAnalista de Suporte N2 - Service DeskDescrição da Vaga:Atendimento de primeiro e segundo nível para resolução de problemas técnicos relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais.Registro e acompanhamento de chamados técnicos.Pré-requisitos:Ensino técnico ou cursando ensino superior na área de TI (Análise de...
-
Analista de Ongoing – CSM
Há 2 dias
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoDescrição da VagaVocê é movido por desafios e gosta de transformar experiências em relacionamentos duradouros? Então essa oportunidade é para vocêComo Analista de Ongoing, sua missão será ser a ponte entre nossos clientes e a empresa, garantindo que cada interação seja sinônimo de valor, confiança e satisfação. Você será protagonista na...
-
Analista de Vendas
2 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil InfinityCorp Oficial Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição do Cargo Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Vendas para integrar nossa equipe em Uberlândia, MG. As principais atividades incluem prospectar e atender clientes, entender suas necessidades, oferecer soluções adequadas com os cursos disponíveis. O profissional será responsável por realizar consultorias de vendas, acompanhar o processo...
-
Analista de Transportes
Há 4 dias
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil refrigerantes do triângulo Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoEscolher o melhor modelo de caminhão, e as rotas mais eficientes para garantir que a mercadoria chegue ao destino dentro do prazo e com segurança.Determinar como os produtos serão carregados e distribuídos nos veículos, otimizando o espaço e reduzindo custos com transporte.Fazer estimativas de custos de transporte e sugerir alternativas para redução...