Analista de Suporte Field Junior

Há 3 dias

Aguaí, Brasil iK Ecossistema da Inovação Tempo inteiro R$8.000 - R$12.000 por ano

Como Analista de Suporte Field, você será responsável, por fornecer, suporte técnico, registrando e
priorizando solicitações de usuários. Irá resolver incidentes, diagnosticar problemas de hardware,
software e redes, e documentar soluções. Requer experiência com ferramentas de ITSM, instalação e
configuração de sistemas, práticas de segurança, além de conhecimentos em redes, troubleshooting de
impressoras e noções de ITIL. Conhecimentos em IA e inglês são desejáveis.
COMPETENCIAS DESEJÁVEIS:
Capacidade de receber, registrar, classificar e priorizar solicitações de usuários.
Competência para adotar providências eficazes na resolução de incidentes e requisições de serviços, além de atender a dúvidas gerais.
Efetua levantamentos de dados de média ou baixa complexidade, sob orientação.
Escreve e documenta ideias e soluções de maneira clara e compreensível / Classificação de Chamados
Familiaridade com Sistemas operacionais
Capacidade de diagnosticar e resolver problemas de hardware em estações de trabalho e dispositivos periféricos.
Experiência em ferramentas de ITSM para registrar e acompanhar solicitações.
Noções básicas de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, Firewall, Proxy, Gateway )
Capacidade de instalar, configurar e atualizar aplicativos e sistemas.
Conhecimento em práticas de segurança, como antivírus, firewalls e gestão de senhas.
Habilidade para resolver problemas relacionados a software específico usado pela organização (por exemplo, pacotes de escritório, sistemas ERP).
Conhecimento em troubleshooting de impressora
Conhecimento em IA
Noções de inglês
Conhecimento Básico em ITIL Foundation
Habilidade para traduzir questões técnicas em termos compreensíveis para usuários não técnicos.
Configuração de roteadores, switch e resolução de problemas de conectividade.
Efetua levantamentos de dados e informações de alta complexidade, documentando de forma clara e compreensível.
Organiza conclusões coerentes baseadas em informações consistentes, desenvolvendo alternativas e cenários de solução
Desenvolve documentação específica e clara sobre o desenho dos processos e operações do cliente.
Possui conhecimentos das prática comuns de processos, que lhe permitem a condução de discussões funcionais com pessoas do negócio e o entendimento claro dos seus requerimentos.
Possui conhecimentos técnicos nos aspectos relacionados à sua prática para conduzir e orientar discussões e para recomendar e implementar soluções de maneira adequada a evitar retrabalho futuro ou impactos indesejados.
Assume um papel fundamental na execução de atividades críticas para a entrega do Resultado final", desenvolvendo um trabalho orientado ao atendimento dos prazos, escopo e qualidade estabelecidos.
Capacidade de gerenciar e realizar atualizações de software, além de lidar com componentes, equipamentos e serviços homologados.
Conhecimento em ferramentas de virtualização (Hyper-V, VMware vSphere e etc).
Experiência com Active Directory, Gerenciamento de Patches e ferramentas de monitoramento.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Formação desejada:

  • Informática, Curso Técnico
  • Tecnologia da Informação, Ensino Superior

Idiomas:

  • Inglês (Intermediário)

  • Vale Refeição/ Alimentação

  • Vale Transporte
  • Total Pass
  • Convenio Médico Sul América (Opcional)
  • Seguro de Vida - MetLife

  • Analista de Suporte Field Junior

    1 dia atrás

    Aguaí, Brasil iK Ecossistema da Inovação Tempo inteiro

    Como Analista de Suporte Field, você será responsável, por fornecer, suporte técnico, registrando e priorizando solicitações de usuários. Irá resolver incidentes, diagnosticar problemas de hardware, software e redes, e documentar soluções. Requer experiência com ferramentas de ITSM, instalação e configuração de sistemas, práticas de...

  • Analista fiscal junior

    1 semana atrás

    Aguaí, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista Fiscal Júnior, será responsável pela escrituração e emissão de documentos fiscais, assegurando o cumprimento de prazos, vencimentos e atendimento as demandas.Receber e conferir notas fiscais de entrada e saída;Lançar as notas fiscais e impostos nos sistemas contábeis e fiscais;Elaborar relatórios e planilhas de controle para report e...

  • Tecnologia de Suporte

    Há 11 horas

    Aguaí, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.000 - R$7.000

    Tecnologia de Suporte - Desenvolvedor JúniorO candidato aprovado trabalhará em atividades-chave relacionadas à entrega do resultado final. Os profissionais devem ter uma forte capacidade analítica e um senso crítico para avaliar complexos problemas técnicos, além de serem excelentes comunicadores.

  • Analista de Projetos Júnior Especializado

    Há 3 dias

    Aguaí, Brasil beBeeDesempenho Tempo inteiro R$23.367 - R$43.119

    Descrição do CargoResumo:Aqui estão algumas das principais responsabilidades e objetivos do cargo de Analista de Projetos Júnior.Objetivos PrincipaisDesenvolver e executar atividades relacionadas à área de projetos;Acompanhar as obras em andamento no site de Aguaí;Cumprir metas de entrega e prazos definidos pelo projeto.Habilidades...

  • Especialista em Legislação Fiscal

    Há 5 dias

    Aguaí, Brasil beBeeFiscal Tempo inteiro R$29.290 - R$35.100

    Analista Fiscal Júnior">O Analista Fiscal Júnior será responsável pela escrituração e emissão de documentos fiscais, garantindo o cumprimento de prazos, vencimentos e atendimento a demandas.">No âmbito da contabilidade fiscal, receberá notas fiscais de entrada e saída, lançando-as nos sistemas contábeis e fiscais. Além disso, elaborará...

  • Analista de projetos júnior

    4 semanas atrás

    Aguaí, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Apoio a equipe de Engenharia e execução de atividades de baixa complexidade da área de Projetos e acompanhamento de obras do site de Aguaí mediante as demandas e políticas internas da companhia.Acompanhamento de obra em indústria farmacêutica, conhecimento em leitura de projetos gerais, apoio no controle de projeto (metas de entrega de prazos do...

  • Analista de Projetos Junior Especializado

    Há 5 dias

    Aguaí, Brasil beBeeAnalise Tempo inteiro R$27.000 - R$43.800

    Descrição do Cargo:">Como Analista de Projetos na nossa equipe, você estará envolvido em uma variedade de atividades que incluem apoiar a equipe de Engenharia e executar tarefas de baixa complexidade no setor de Projetos.">Apoio à Equipe">Apoiar a equipe de Engenharia em suas atividades diárias;Ajudar a manter um ambiente de trabalho eficiente e...

  • Especialista em Desenvolvimento de Projetos

    Há 7 dias

    Aguaí, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$32.640 - R$42.880

    Desenvolva sua carreira em uma equipe dinâmica como Analista de Projetos Júnior. Nesta função, você trabalhará em apoio à equipe de Engenharia e executará atividades de baixa complexidade na área de Projetos.Responsabilidades:Acompanhar obra em indústria farmacêutica;Conhecer leitura de projetos gerais;Apoiar no controle de projeto (metas de...

  • Analista de Exportação

    1 dia atrás

    Aguaí, Brasil M. WAY INDUSTRIA DE INFRAESTRUTURA LTDA Tempo inteiro

    **Sobre a Multiway** Fundada com objetivos claros de oferecer a melhor solução de infraestrutura para os seus clientes, gerar empregos e pensar na preservação do meio ambiente em todos os seus processos, a Multiway já é uma das maiores empresas de infraestrutura do Brasil e segue em crescimento. É a junção de ótimos profissionais que torna essa...

  • Analista de Exportação

    Há 3 dias

    Aguaí, Brasil M. Way Industria de Infraestrutura LTDA Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Sobre a MultiwayFundada com objetivos claros de oferecer a melhor solução de infraestrutura para os seus clientes, gerar empregos e pensar na preservação do meio ambiente em todos os seus processos, a Multiway já é uma das maiores empresas de infraestrutura do Brasil e segue em crescimento.É a junção de ótimos profissionais que torna essa empresa...