coordenador operacoes ambulatoriais

Há 5 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil Rede Américas Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

Somos a Rede Américas, a rede de assistência à saúde multiplataforma, que tem o propósito de oferecer o cuidado completo na medida certa para a saúde.

Estamos em busca de talentos que acreditam que é possível oferecer a melhor e mais avançada assistência à saúde.

Se você tem paixão por cuidar e acredita na medicina de qualidade, vem ser Rede Américas

Temos um compromisso com a Diversidade

Incentivamos a candidatura de todos que reconhecem a importância da construção de um ambiente livre de preconceitos, assédio e discriminação. Juntos entregamos o nosso melhor sempre.

Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.

Responsabilidades e atribuições

  • Desenvolver e analisar materiais executivos para gestão, reportar resultados financeiros e indicadores operacionais;
  • Garantir a implantação e manutenção dos projetos estratégicos e processos padronizados;
  • Acompanhar indicadores operacionais e estratégicos, alinhado com liderança de médica e construir planos de ação e garantir sua execução;
  • Desenvolver fluxos e processos operacionais, focando em eficiência e melhoria da gestão;
  • Atuar junto ao comercial para ampliar rede de credenciamento, revisar tabelas e códigos, ajustar preços e garantir o cadastro atualizado dos prestadores no sistema;
  • Monitorar bases cadastrais de operadoras, planos, procedimentos e prestadores;
  • Gerir processos de gestão de agendas, garantindo políticas de cancelamento e bloqueios, monitorando cadastros e padronizações;
  • Gerenciar ciclo da receita, faturamento, glosas e pendências financeiras do centro médico;
  • Garantir a operação do escritório de navegação, focando na captação de pacientes para consultas, exames, cirurgias e oncologia;
  • Criar e zelar pelos ritos de gestão da área nos níveis estratégico, tático e operacional;
  • Ampliar a utilização de ferramentas digitais para apoiar a navegação do paciente e definir prioridades estratégicas
  • Conduzir o planejamento tático e operacional dos centros médicos junto ao corporativo, promovendo integração entre áreas;
  • Apoiar gestores no cumprimento do orçamento e diretrizes institucionais;
  • Conduzir iniciativas de novos negócios e serviços, incluindo parcerias externas;
  • Participar de melhorias estruturais do ambulatório, avaliando viabilidade e CAPEX;
  • Apoiar o Call Center na captação de pacientes, garantindo fluxo padronizado de cadastro, monitorando indicadores de conversão, abandono e lista de espera;
  • Facilitar a interação com áreas corporativas para garantir fluidez nos processos;
  • Acompanhar lideranças na mitigação de riscos e identificação de oportunidades;
  • Trabalhar em sinergia com áreas de Facilities, Engenharia Clínica, Financeira, Comercial, Marketing, Suprimentos, Almoxarifado, TI, entre outras;
  • Acompanhar auditorias e processos de acreditação e qualidade, apoiando a execução dos planos de ação.
  • Utilizar ferramentas digitais para apoiar a navegação do paciente e definir prioridades estratégicas.

Requisitos e qualificações

  • Formação: superior completo em áreas administrativas ou assistencial (enfermagem);
  • Pós - graduação na área de gestão (desejável);
  • Conhecimento e experiência em serviço ambulatorial;
    Vivência em gestão de equipes.

Informações adicionais

Local de trabalho: São Paulo

Modelo de trabalho: Presencial

É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa. Confira os nossos benefícios:

  • Cuidados com a alimentação: Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade);
  • Cuidados com a saúde: Plano de Saúde e Seguro de Vida;
  • Cuidados com o seu desenvolvimento: Universidade Rede Américas, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Rede Américas;
  • Outros: Vale Transporte

Só a Rede Américas tem – Programa de Saúde, pautado em 5 pilares:

  • Espiritual: yoga;
  • Físico: TotalPass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas;
  • Intelectual: Universidade Rede Américas;
  • Relacional: Clube de vantagens UAU e benefícios SESC;
  • Emocional: Telepsicologia.

Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca.

Importante: Você está se candidatando para o nosso banco de talentos para vagas em todo o Brasil, nas localidades em que a Rede Américas possui operações (regiões Nordeste, Centro-Oeste, Sudeste e Sul do Brasil). Portanto, ressaltamos que assim que surgir uma vaga que melhor se adeque ao seu perfil, entraremos em contato com você. Enquanto isso, mantenha as suas informações atualizadas e cumpra todas as etapas de testes online, assim podemos conhecer mais sobre você.

Somos a Rede Américas, a rede de assistência à saúde multiplataforma, que tem o propósito de oferecer o cuidado completo na medida certa para a saúde.

Estamos em busca de talentos que acreditam que é possível oferecer a melhor e mais avançada assistência à saúde.

Se você tem paixão por cuidar e acredita na medicina de qualidade, vem ser Rede Américas

Temos um compromisso com a Diversidade

Incentivamos a candidatura de todos que reconhecem a importância da construção de um ambiente livre de preconceitos, assédio e discriminação. Juntos entregamos o nosso melhor sempre.

Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.


  • Coordenador de operacoes

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