Global Customer Care Executive

Há 4 dias

Barueri, São Paulo, Brasil BUSUP Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

Estamos em constante crescimento e, por isso, nosso time continua se expandindo.

Nossa plataforma permite que nossos clientes tenham uma gestão de transporte muito mais ágil e eficiente (seja para eventos, escolas ou empresas), oferecendo a oportunidade de reduzir custos e melhorar a qualidade do serviço prestado.

Somos uma empresa jovem, dinâmica e flexível, entregando soluções e qualidade com sustentabilidade.

FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES

  • Atender diariamente dúvidas e incidentes básicos relacionados ao uso do serviço.
  • Dedicar-se a manter os mais altos níveis de satisfação dos usuários/clientes, resolvendo proativamente os problemas.
  • Trabalhar em conjunto com o time de controle de tráfego para garantir uma experiência fluida ao usuário.
  • Suporte geral ao cliente.
  • Gerenciar as solicitações diárias de suporte de usuários (via telefone, e-mail e chat) – identificar a origem do problema, fornecer informações/soluções adequadas ou direcionar ao ponto de contato correto.

REQUISITOS

  • Experiência na área ou em áreas similares.
  • Idiomas: Inglês fluente.
  • Disponibilidade para atuar em turnos (manhã, tarde e noite), feriados e finais de semana.
  • Facilidade de aprendizado e excelente organização da rotina para acompanhamento de tarefas.
  • Excelente comunicação escrita e oral.
  • Capacidade proativa de resolução de problemas.
  • Ser responsivo(a), assertivo(a) e cordial com os clientes.
  • Atitude positiva e motivada, com paixão por entregar uma excelente experiência ao cliente.

HABILIDADES E VALORES

  • Excelentes habilidades organizacionais e de comunicação.
  • Capacidade de trabalhar com precisão sob pressão para cumprir prazos curtos.
  • Alinhamento com os valores e o propósito da empresa.
  • Forte habilidade de organização, multitarefas e planejamento.
  • Capacidade de atuar em um ambiente colaborativo.

  • Global Customer Care Executive

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil BUSUP Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em constante crescimento e, por isso, nosso time continua se expandindo.Nossa plataforma permite que nossos clientes tenham uma gestão de transporte muito mais ágil e eficiente (seja para eventos, escolas ou empresas), oferecendo a oportunidade de reduzir custos e melhorar a qualidade do serviço prestado.Somos uma empresa jovem, dinâmica e...

  • Especialista de gestão de risco

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Care Plus Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    No mercado da saúde há mais de 30 anos, somos uma operadora de saúde líder em nosso segmento. Como parte da Bupa, um dos maiores grupos de saúde do planeta e presente em mais de 190 países, oferecemos as melhores experiências de saúde de dentro para fora, sempre guiados(as) pelo propósito deajudar as pessoas a viverem vidas mais longas, saudáveis,...

  • Assistente Executiva Sênior

    52 minutos atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil H&W Publishing Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Modelo de Trabalho:100% remoto (home office)Regime de Contratação:Prestador de Serviço (PJ)Jornada:Horários flexíveis, com disponibilidade para atender demandas executivas em diferentes fusosRemuneração:Aproximadamente USD 1.800 ~ equivalente a R$ 10.000,00)Quem somos?Nós daHW Publishingsomos umaHealthTechno mercado de saúde,líder global no setor,...

  • Customer Success Senior Analyst – Cloud

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Ingram Micro Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.800.000 por ano

    A Ingram Micro está em busca de um(a)Customer Success Senior Analyst – Cloud, um profissional sênior para apoiar iniciativas de sucesso do cliente no ecossistema de nuvem. Essa pessoa será responsável por desenhar e escalar a jornada das revendas, promovendo retenção, expansão e excelência operacional. Mais do que atuar com uma carteira...

  • Analista de Credenciamento Pleno

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Care Plus Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    No mercado da saúde há mais de 30 anos, somos uma operadora de saúde líder em nosso segmento. Como parte da Bupa, um dos maiores grupos de saúde do planeta e presente em mais de 190 países, oferecemos as melhores experiências de saúde de dentro para fora, sempre guiados(as) pelo propósito deajudar as pessoas a viverem vidas mais longas, saudáveis,...

  • Analista de Logística Sênior

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Hoya Vision Care Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a Hoya: Por mais de 80 anos, a divisão Hoya Vision Care, que faz parte do Grupo Hoya, é líder global em inovação de tecnologia óptica. Como fabricante de lentes para óculos de alta qualidade, nos esforçamos continuamente para encontrar as melhores soluções de visão projetadas para equipar os profissionais da visão de maneira ideal para...

  • Especialista Executive Search

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil CSU Digital Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Especialista em Executive SearchQuer se conectar com líderes a oportunidades estratégicas? Então essa oportunidade é para vocêPrincipais responsabilidades:Conduzir processos de Executive Search para posições de alta liderança, alinhando perfil técnico e comportamental às necessidades estratégicas da organização.Atuar...

  • Customer Success Senior Analyst – Cloud

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Ingram Micro Tempo inteiro R$600.000 - R$800.000 por ano

    It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doingJob Description: A Ingram Micro está em busca de um(a) Customer Success Senior Analyst – Cloud, um profissional sênior para apoiar iniciativas de sucesso do cliente no ecossistema de nuvem. Essa pessoa será responsável por desenhar e escalar a jornada das revendas,...

  • Assistente Administrativo

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Care Plus Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    No mercado da saúde há mais de 30 anos, somos uma operadora de saúde líder em nosso segmento. Como parte da Bupa, um dos maiores grupos de saúde do planeta e presente em mais de 190 países, oferecemos as melhores experiências de saúde de dentro para fora, sempre guiados(as) pelo propósito deajudar as pessoas a viverem vidas mais longas, saudáveis,...

  • Assistente Atendimento JR

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Care Plus Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    No mercado da saúde há mais de 30 anos, somos uma operadora de saúde líder em nosso segmento. Como parte da Bupa, um dos maiores grupos de saúde do planeta e presente em mais de 190 países, oferecemos as melhores experiências de saúde de dentro para fora, sempre guiados(as) pelo propósito de ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas, saudáveis,...