Analista de Canal de Denúncias

Há 3 dias


Brasil Aliant Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano
Description

Você está pronto para ser um #aliado? 

Somos uma plataforma de soluções digitais para Governança, Riscos, Compliance, Cibersegurança, Privacidade e ESG combinando inteligência humana e artifical.  

Aqui te encorajamos a ser você mesmo, independentemente da sua raça, religião, gênero, orientação sexual e/ou características físicas. Somos uma empresa para todos.  

A Aliant é uma empresa da ICTS ), reconhecida pelos selos Great Place to Work (2021, 2022, 2023, 2024 e 2025) e Pró-Ética desde 2015. A nossa cultura é movida pela ética, inovação e transformação digital garantindo um ambiente humano e acolhedor para os nossos profissionais.      

Buscamos por uma pessoa para atuar no atendimento dos nossos canais de denúncias, a partir do nosso escritório em Alphaville, no município de Barueri/SP.

Responsabilidades e atribuições: 

O Canal de Denúncias é um serviço que funciona 24 horas por dia, durante os 7 dias da semana, o que garante o melhor atendimento e a total disponibilidade para os nossos clientes. Para dar conta dessa demanda, nossos times atuam sob escala de 5 dias trabalhados com dois dias de descanso. 

Responsibilities
  • Registrar e classificar incidentes recebidos via voz, e-mail ou site no site em português;
  • Elaborar análises técnicas e recomendações;
  • Levantar informações e monitorar riscos dos nossos clientes de canal de denúncias.
Prerequisites
  • Ensino superior completo em Psicologia;
  • Resiliência para lidar com qualquer tipo de conteúdo que possa surgir durante uma denúncia;
  • Boa capacidade analítica, para registrar as informações mais relevantes e aprofundar o que for imprescindível para entendimento da denúncia;
  • Ética e confidencialidade, afinal, estamos falando de um canal de denúncias;
  • Foco na qualidade do atendimento, mostrando empatia, respeito e comprometimento com o denunciante;
  • Domínio da língua portuguesa formal (escrita e falada);
Experiences

Modelo de contratação PJ - Valor: 2300




  • Alameda Araguaia, , Barueri, São Paulo, Brasil, - Aliant Tempo inteiro R$2.000 - R$21.000 por ano

    DescriptionEstá pronto para ser um #aliado?Somos uma plataforma inovadora que une inteligência humana e artificial para oferecer soluções digitais em Governança, Riscos, Compliance, Cibersegurança, Privacidade e ESG.Nosso Canal de Denúncias opera 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo atendimento de excelência e total disponibilidade...


  • Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil, - Cimed Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionQuer fazer parte de umas das maiores indústria farmacêutica do Brasil, ser desafiado, aprender e vivenciar uma rotina com times cheios de vontade de fazer acontecer? Com a oportunidade de ESPECIALISTA CANAL DE DENÚNCIAS vamos proporcionar cada vez mais saúde e bem-estar para todo o Brasil Vem ser Cimed ResponsibilitiesTratar os relatos...


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  • Alameda Araguaia, Barueri, São Paulo, Brasil, - Aliant Tempo inteiro R$1.800 - R$3.600 por ano

    DescriptionEstá pronto para ser um #aliado?Somos uma plataforma inovadora que une inteligência humana e artificial para oferecer soluções digitais em Governança, Riscos, Compliance, Cibersegurança, Privacidade e ESG.Nosso Canal de Denúncias opera 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo atendimento de excelência e total disponibilidade para...


  • barueri, sao paulo, brasil ALIANT Tempo inteiro

    A Aliant, parte do ecossistema ICTS , desenvolvemos soluções digitais que inspiram e fortalecem a cultura de integridade, confiança e relações sustentáveis. Com a plataforma mais completa e descomplicada do mercado, somos aliados estratégicos de mais de mil empresas no Brasil e no mundo.  Nossa expertise abrange governança, riscos, compliance,...


  • Alameda Araguaia, Barueri, São Paulo, Brasil, - Aliant Tempo inteiro R$1.212 - R$4.500 por ano

    DescriptionEstá pronto para ser um #aliado?Somos uma plataforma inovadora que une inteligência humana e artificial para oferecer soluções digitais em Governança, Riscos, Compliance, Cibersegurança, Privacidade e ESG.Nosso Canal de Denúncias Bilíngue opera 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo atendimento de excelência e total...


  • Alameda Araguaia, Barueri, São Paulo, Brasil, - Aliant Tempo inteiro R$2.200 por ano

    DescriptionEstá pronto para ser um #aliado?Somos uma plataforma inovadora que une inteligência humana e artificial para oferecer soluções digitais em Governança, Riscos, Compliance, Cibersegurança, Privacidade e ESG.Nosso Canal de Denúncias Bilíngue opera 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo atendimento de excelência e total...


  • Alameda Araguaia, Barueri, São Paulo, Brasil, - Aliant Tempo inteiro R$220.000 por ano

    DescriptionEstá pronto para ser um #aliado?Somos uma plataforma inovadora que une inteligência humana e artificial para oferecer soluções digitais em Governança, Riscos, Compliance, Cibersegurança, Privacidade e ESG.Nosso Canal de Denúncias Bilíngue opera 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo atendimento de excelência e total...


  • Avenida Assis Brasil, , Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil, - Sicredi Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionSe você se considera uma pessoa simples, próxima, ativa, inovadora, proativa, curiosa e sabe ser crítica quando necessário, dá uma lida na descrição dessa vagaAtuação com foco nos seguintes temas: Código de Conduta, Canal de Denúncias e Investigações Internas Corporativas. Atuamos também com prevenção e combate a fraudes internas,...