Analista de Customer Service

2 semanas atrás


Itajaí, Santa Catarina, Brasil Platinum Log Tempo inteiro R$43.200 - R$50.400 por ano

SOBRE NÓS:

Com mais de 10 anos de experiência, com presença nacional, a TPL tem a missão de ser a solução definitiva de logística dos nossos clientes. Existimos para eliminar os atritos logísticos que atrapalham a operação das empresas, atuando como combustível capaz de fazer os negócios fluírem e prosperarem. Nosso time é fundamental para tonar real a visão de sermos reconhecidos como um operador logístico inovador, flexível, que entrega segurança ao nosso cliente (empresas, hospitais, famílias) que receberá o que precisa, com a qualidade necessária e no prazo definido.

Somos um time que entrega resultados e guiado pelos nossos valores:

  • Ética: respeito aos acordos, aos princípios, aos contratos, às pessoas;
  • Honestidade: transparência integral com clientes, fornecedores e funcionários;
  • Comprometimento: ter a consciência de que errar não é uma opção: se a gente erra, quem responde diretamente é o cliente;
  • Segurança: lastro e maturidade a serviço dos resultados que só uma empresa consolidada pode entregar;
  • Responsabilidade: entender que o resultado das empresas está em nossas mãos e que nosso trabalho impacta a vida de milhões de pessoas.

Se identificou? Então vem fazer parte da Platinum Log

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES/ ATRIBUIÇÕES:

  • Atender Clientes para identificar dúvidas ou problemas sobre o serviço e direcionar a demanda para os respectivos setores responsáveis

  • Elaborar relatórios sobre as atividades mensais do setor

  • Participar de projetos de melhoria do SAC

  • Atuar ativamente com o time de atendimento

  • Receber dúvidas, elogios, sugestões e reclamações de clientes, promovendo um atendimento que leve a satisfação e relação com o cliente

REQUISITOS:

  • Ensino médio completo,

  • Tecnólogo em áreas correlatas será um diferencial

  • Experiência anterior na função

  • Experiência em Logística

  • Excel intermediário, informática básica.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$4.000,00 - R$4.200,00 por mês

Pergunta(s) de seleção:

  • Possui experiência com atendimento ao cliente?

Experiência:

  • Você tem experiência em Logística? (Obrigatório)


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  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil Blue Line Aduaneira Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

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  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil FAUSTO SERVIÇOS ESPECIALIZADOS Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    VAGA: Customer Service Comercial (Serviço ao Cliente)Estamos em busca de um(a) profissional de Customer Service com perfil comercial para fortalecer a comunicação entre nossos clientes e as áreas internas da empresa.O setor de Serviço ao Cliente é responsável por receber, centralizar e direcionar todas as reclamações e apontamentos feitos pelos...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil SMX LOGISTICS TRANSPORTES INTERNACIONAIS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da Vaga – Assistente de Customer Service Importação MarítimaEstamos em busca de um(a) Assistente de Customer Service Importação Marítima para apoiar nas atividades operacionais e de atendimento aos clientes durante o processo de importação. Esse(a) profissional será responsável por garantir um suporte ágil, eficiente e de qualidade,...

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    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Blue Line Aduaneira Tempo inteiro R$25.000 - R$45.000 por ano

    Responsável pelo atendimento e suporte ao cliente em operações de importação e exportação. ATRIBUIÇÕES: Acompanhamento de embarques e controle documental. Contato com parceiros e agentes internacionais. Gestão de ocorrências junto às áreas internas.REQUISITOS: Ensino médio completo; Desejável estar cursando Ensino Técnico ou Superior em...