Coordenador de operações

Há 2 dias

Brasil BRB SERVICOS SA Tempo inteiro R$50.000 - R$75.000 por ano

>> Vaga 100% presencial em Brasília.Requisitos Obrigatórios:Experiência:Externo: Mínimo de 6 meses como coordenador.​Interno: Mínimo de 6 meses como supervisor; pertencimento ao quadro de empregados há pelo menos 6 meses; ausência de medidas disciplinares e absenteísmo nos últimos 3 meses.​Formação:Diploma superior em Administração, Ciências Econômicas ou áreas afins.​MBA ou Pós-graduação em Gestão de Negócios, Financeira, de Processos, de Vendas, Marketing de Relacionamento, Logística ou áreas correlatas.​Conhecimentos, Habilidades e Atitudes:Proatividade.​Conhecimento em Direito do Consumidor e Marketing de Serviços.​Gestão de Processos e Gerenciamento de Projetos.​Atendimento e produtos/serviços bancários.​Controles internos e gestão de riscos operacionais.​Domínio de ferramentas e sistemas integrados de gestão organizacional.​Pacote Office (nível intermediário).​Atribuições:Planejar e coordenar processos de prestação de serviços, incluindo teleatendimento, SAC, telecobrança, telemarketing, contact center, service desk e suporte técnico.​Mapear processos para subsidiar a gestão na tomada de decisões.​Estabelecer objetivos e metas estratégicas, repassando aos supervisores e acompanhando a execução.​Monitorar dimensionamento de recursos e controle de frequência das equipes.​Analisar dados gerenciais e propor melhorias em métodos, procedimentos e sistemas.​Manter comunicação contínua com a equipe, garantindo alinhamento e eficiência.​Elaborar e implementar planos de ação, campanhas motivacionais e de incentivo.​Realizar avaliações de desempenho, identificar necessidades de treinamento e promover ações de melhoria.​Acompanhar ocorrências de atendimento e intervir conforme necessário.​Validar escalas de trabalho e orientar equipes, aplicando medidas disciplinares quando necessário.​Fornecer apoio logístico à gestão e auxiliar na análise de termos de referência e editais.​Apoiar na elaboração de propostas técnicas e dimensionamento de novos negócios.​Repassar informações aos colaboradores e clientes conforme necessário.​Avaliar estratégias da empresa e dos clientes, estruturando planos contingenciais.​Monitorar indicadores de desempenho e realizar auditorias internas e externas.​Assegurar o cumprimento de políticas, normas e procedimentos internos e externos.Estabelecer metas e responsabilidades para os colaboradores, acompanhando seu cumprimento.​Identificar necessidades de contratação de serviços externos e gerenciar a equipe, zelando pela conservação de bens e equipamentos.

  • Coordenador De Operações Bilíngue

    Há 2 dias

    Brasil TP Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    A Teleperformance, empresa líder mundial em soluções de atendimento ao cliente, está atualmente buscando um profissional talentoso e experiente para se juntar à nossa equipe como Coordenador de Operações Bilíngue. Se você possui habilidades de liderança excepcionais, um conhecimento sólido dos indicadores-chave de desempenho (KPIs) e fluência em...

  • Coordenador de Operações

    Há 8 horas

    Brasil Park Indigo Brasil Tempo inteiro R$5.000 - R$15.000 por ano

    Junte-se a nósResponsabilidades e atribuições: Coordenar as atividades dos Coordenadores de unidade;Gestão de equipe;Gestão do Tempo;Gestão de Crise;Gerar relatórios;Monitorar KPI's da área;Consolidação de informações e montagem de material Gerencial;Atuação junto à Fornecedores a fim de acelerar demandas operacionais;Disponibilidade para...

  • Coordenador de Operações

    Há 2 dias

    Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O PROPÓSITO DO GRUPO PROFARMA É ENTREGAR SAÚDENo Grupo Profarma, a cultura é viva e inspira a forma como a gente trabalha e se relaciona todos os dias.Aqui, valorizamos quem é inconformado por natureza, faz acontecer, busca soluções criativas e está sempre em movimento para fazer melhor e encantar parceiros e clientes.Se você se identifica com esse...

  • Coordenador de Operações

    Há 8 horas

    Alameda Arapoema Tamboré, Barueri, São Paulo, Brasil Ecoassist Servicos Sustentaveis E Participacoes Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um coordenador de operações para nossa área de manufatura reversa de eletroeletrônicos e eletrodomésticos. A vivência em operações de assistência técnica será base para aperfeiçoamento dessa área e crescimento sólido.O que esperamos desse profissional:Coordenar o processo de manufatura reversa de produtos eletrônicos e...

  • Coordenador de Operações

    Há 6 horas

    Rodovia BR- Roselândia, Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Posto Sapatao Comercio De Combustiveis Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    VAGA ABERTA – COORDENADOR DE OPERAÇÕES (POSTO DE COMBUSTÍVEL E LOJA DE CONVENIÊNCIA)Estamos em busca de um(a) profissional com perfil de liderança, foco em resultados e experiência no varejo para coordenar as operações da pista e da loja de conveniência do nosso posto.? Principais Responsabilidades:Gestão da equipe da pista e da loja (escala,...

  • Coordenador de Operações

    Há 2 dias

    Brasil Adecco Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a Adecco:Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a pessoas e presta serviço a mais de empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada no bolsa de Zurique. A Adecco apresenta uma estrutura mundial voltada para a...

  • Coordenador de Operação/Logística

    Há 2 dias

    Avenida Presidente Kennedy, , Osasco, São Paulo, Brasil, - #SejaShopper Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    DescriptionAqui ninguém usa terno, gravata ou camisa. Não seguimos padrões sem sentidoO ambiente é informal e leve, cheio de "gente de verdade". Mas não se engane, não tem moleza; o trabalho é sério: fazemos muito (muito) e, por isso, aprendemos e evoluímos mais rápido.Queremos criar valor de verdade para a sociedade e para isso vamos mudar a...

  • Coordenador(a) de Operação de Usina

    Há 6 horas

    Brasil YAPP Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Empresa do segmento de mineração busca um(a) Coordenador(a) de Operação de Usinaresponsável por coordenar de forma estratégica e operacional todas as atividades da planta de beneficiamento, assegurando o cumprimento das metas de produção, qualidade, segurança e sustentabilidade. Responsável pelo planejamento e controle da produção, gestão de...

  • Coordenador(a) de Operações

    Há 2 dias

    Avenida Duquesa de Goiás, , São Paulo, São Paulo, Brasil, - JHSF Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    DescriptionTradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios.Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os seguimentos em que atua, e estamos em busca de uma pessoa Coordenador(a) de Operações para surpreender e inspirar, dando suporte as áreas de negócio, com propriedade e paixão em cada...

  • Coordenador(a) de Operações

    Há 4 dias

    Rodovia José Carlos Daux Santo Antônio de Lisboa, Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Gestao Opme Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Somos a AdviceHealth Somos uma healthtech especializada em tecnologia e serviços para o setor da saúde suplementar, atendendo +100 clientes em todo o Brasil.Entregamos em nossas soluções conhecimento técnico científico com tecnologia integrada contribuindo para a sustentabilidade das operadoras de saúde e do setor da saúde suplementar como um...