Especialista em Desenvolvimento de Negócios E-commerce

Especialista em Desenvolvimento de Negócios E-commerce (Comercial Varejo)

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.

Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.

Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 7.000 colaboradores e suas famílias.

Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.

Bora realizar seus sonhos com a gente

Conheça mais sobre o desafio:

Estamos em busca de Especialista em Desenvolvimento de Negócios E-commerce para liderar iniciativas estratégicas voltadas para a otimização das jornadas do cliente E-commerce Varejo, garantindo uma experiência fluída e eficiente. A pessoa será responsável por analisar processos, propor melhorías, fomentar novos canais de aquisição e relacionamento, além de conduzir projetos estruturantes que impactem diretamente a evolução das plataformas e a satisfação do cliente. Também será uma das pessoas responsáveis pelo acompanhamento de resultados e conversão de leads do canal Site.

Juntos com você, em infinitas possibilidades.

#VemPraCima #VemPraCielo

Tem lugar pra você nesse propósito:

• Analisar criticamente e aprimorar jornadas do cliente, identificando oportunidades e propondo melhorias contínuas em canais como site e plataformas de e-commerce.
• Atuar como responsável pelo processo de recebimento e gestão de leads do site do E-commerce Varejo, garantindo análise de indicadores-chave como taxa de conversão por página, ticket médio e faturamento, para direcionar ações estratégicas e maximizar resultados
• Liderar projetos estruturantes e estratégicos para evolução do e-commerce varejo, com foco em melhorias e eficiência da plataforma Salesforce para o time comercial.
• Realizar pesquisas de mercado e benchmarking com players do setor, identificando inovações, boas práticas e percepções dos clientes.
• Identificar e capturar novas oportunidades comerciais, com foco em geração de leads e expansão de canais, especialmente para a solução de API 3.0.
• Elaboração de materiais executivos com elaboração de planos de ação, mapeamento de melhorias e de resultados.
• Apoiar definição de escopo e condução de processos de Discovery em parceria com áreas internas, garantindo entendimento e validação das soluções.

O que o #TimeCielo espera de você?

• Ensino superior completo em Administração, Marketing, Engenharias, Economia, Publicidade ou área correlatas.
• Experiência em processos, projetos e melhoria contínua com foco na experiência do cliente.
• Experiência em análise e cruzamento de dados de modo que utilize este conhecimento para construção de análises críticas de processos e projetos.
• Experiência em criação de apresentações executivas.
• Conhecimento em Pacote Office (Excel e PowerPoint).
• Disponibilidade para trabalhar de modo híbrido, presencialmente 2 vezes por semana em Alphaville-Barueri.

O que aumenta as suas chances?

• Conhecimento sobre o mercado de meios de pagamentos voltado para E-commerce será um diferencial.
• Visão Estratégica: Capacidade de conectar iniciativas à evolução do negócio.
• Análise Crítica: Habilidade para interpretar dados e propor soluções.
• Orientação para Resultados: Foco em metas e melhoria contínua.
• Proatividade e Inovação: Atitude para antecipar tendências e propor melhorias.
• Comunicação: Clareza para articular ideias e engajar stakeholders.
• Facilidade para atuar em projetos com áreas diversas.

Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?

• Assistência Médica e Odontológica;
• Remuneração Variável Anual (PPR);
• Auxílio Refeição e Alimentação;
• Modelo Híbrido;
• Auxílio Trabalho Remoto;
• Seguro de Vida;
• Seguro residencial e automóvel;
• Assistência funeral familiar;
• Previdência Privada;
• Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc);
• Campanha de Vacinação;
• Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;
• Wellhub;
• Fretado/vale-transporte ou estacionamento;
• Programa de Gestação Saudável;
• Licença Maternidade e Paternidade estendida;
• Auxílio Creche;
• Dress Code Flexível;
• Horário Flexível;
• Sexta-curta;