Customer Success

Há 2 dias

Brusque, Santa Catarina, Brasil Grupo T&M Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000 por ano

CUSTOMER SUCCESS

Grupo T&M ) é uma empresa composta pela T&M Uniformes e Brindes personalizados e pela Atuamos a mais de 40 anos no mercado têxtil e a mais de 12 anos no mercado de personalizados e ecommerce.

Procuramos uma pessoa de valores fortes e de insaciedade com resultados, onde o topo que procura é sempre maior no dia seguinte, e o a sua ambição é o sucesso.

Quais valores de um profissional que estamos à procura:

  • Proatividade

– Alguém que não espera nada cair no colo, vai atrás e resolve por conta própria;

  • Comunicação

– Uma comunicação clara e diferenciada com todos seus colegas e equipe de trabalho;

  • Comprometimento

– Aquele que se propõe não somente na função, mas em qualquer projeto que venha assumir;

  • Organização

– Uma pessoa preparada e organizada com suas tarefas do dia e também com seu ambiente físico de trabalho.

Estamos à procura de um profissional para o setor de costumer success/atendimento ao cliente durante o pedido em produção na nossa empresa.

Pré-requisitos:

  • Experiência em atendimento ao cliente tanto via WhatsApp como via telefone.;

  • Conhecimento avançado em computação para manusear ferramentas como e-mail, planilhas, ferramentas de WhatsApp, CRM etc;

  • Excelente capacidade de comunicação, negociação e gestão de conflitos;

  • Capacidade de análise e resolução de problemas, com foco em eficiência operacional;

  • Ter resiliência e saber administrar situações negativas quando necessário.

Responsabilidades:

  • Atendimento via WhatsApp e telefone para dúvidas do cliente durante o processo de produção dos produtos;

  • Garantir a satisfação de todo o cliente com a empresa;

  • Fazer com que a jornada do cliente dentro da T&M seja de sucesso do começo ao fim, após entrar em produção até receber o pedido em "casa";

  • Dar suporte em todas as dúvidas, processos e alinhar as expectativas do cliente quando necessário;

  • Medir o grau de satisfação e solicitar depoimentos e feedbacks dos clientes.

Benefícios:

  • CLT;

  • Vale refeição

  • Convênio Azambuja+;

  • Estacionamento privativo

Trabalho em horário comercial de segunda a quinta das 08h às 12h e das 13h às 18h e na sextas das 08h às 12h e das 13h às 17h

Se interessado o trabalho é presencial em Brusque na T&M Personalizados (Rod. Antônio Heil 5150. Bairro Limoeiro). Envie seu currículo para e conte nos mais o porquê quer fazer parte do nosso time.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

  • Líder De Customer Success

    1 semana atrás

    Brusque, Santa Catarina, Brasil Hiper Tempo inteiro

    **Sobre a Hiper**Aqui na Hiper, temos uma tribo apaixonada e unida em torno de uma nobre aspiração**:tornar os negócios mais leves para construir vidas mais felizes**Para isso ser possível, desenvolvemos o Hiper. Uma plataforma útil e absolutamente simples que auxilia os pequenos lojistas a avaliar e avaliar o seu negócio.Cria lojas semper, precisando...

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  • Customer Success

    1 dia atrás

    Brusque, Santa Catarina, Brasil T&M Personalizados Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    O Grupo T&M ) é uma empresa composta pela T&M Uniformes e Brindes personalizados e pela Atuamos a mais de 40 anos no mercado têxtil e a mais de 12 anos no mercado de personalizados e ecommerce.Procuramos uma pessoa de valores fortes e de insaciedade com resultados, onde o topo que procura é sempre maior no dia seguinte, e o a sua ambição é o...

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    2 semanas atrás

    Brusque, Brasil Hiper Tempo inteiro

    **Sobre a Hiper**: Aqui na Hiper, temos uma tribo apaixonada e unida em torno de uma nobre aspiração: tornar negócios mais leves para construir vidas mais felizes!! Para isso ser possível, desenvolvemos o Hiper. Uma plataforma útil e absolutamente simples que auxilia os pequenos lojistas a gerir e impulsionar o seu negócio. Criamos um produto completo...

  • Customer Success

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    Brusque, Brasil T&M Personalizados Tempo inteiro

    O Grupo T&M (grupotem.co) é uma empresa composta pela T&M Uniformes e Brindes personalizados e pela Wayup.gg. Atuamos a mais de 40 anos no mercado têxtil e a mais de 12 anos no mercado de personalizados e ecommerce. Procuramos uma pessoa de valores fortes e de insaciedade com resultados, onde o topo que procura é sempre maior no dia seguinte, e o a sua...

  • Customer Success Ops

    2 semanas atrás

    Brusque, Brasil Almah Tempo inteiro

    Em 2017, a Almah nasceu para revolucionar a gestão condominial. A partir de desafios reais do mercado, criamos uma solução completa e intuitiva que vai muito além de uma simples ferramenta. Hoje, impactamos a vida de mais de 150 mil unidades condominiais, aumentando em até 50% a produtividade das administradoras e 60% a eficiência dos processos dos...

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    Brusque, Brasil Almah Tempo inteiro

    Em 2017, a Almah nasceu para revolucionar a gestão condominial. A partir de desafios reais do mercado, criamos uma solução completa e intuitiva que vai muito além de uma simples ferramenta. Hoje, impactamos a vida de mais de 300 mil unidades condominiais, aumentando em até 50% a produtividade das administradoras e 60% a eficiência dos processos dos...