Analista em Jira Service Management e Software Pleno

Há 23 horas

Barueri, São Paulo, Brasil Cielo Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.

Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.

Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 7.000 colaboradores e suas famílias.

Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.

Bora realizar seus sonhos com a gente

Responsabilidades e atribuições

Tem lugar para você nesse propósito:

  • Configurar e administrar o Jira Service Management e Jira Software, incluindo a criação de projetos, fluxos de trabalho, esquemas de tela, esquemas de permissão e esquemas de notificação;
  • Fornecer suporte técnico e resolver problemas relacionados ao Jira para usuários finais;
  • Desenvolver e implementar fluxos de trabalho personalizados para otimizar processos de negócios;
  • Garantir o uso otimizado das ferramentas da Atlassian (Jira, Jira Service Management e Confluence);
  • Integrar o Jira com outras ferramentas e sistemas conforme necessário;
  • Criar e gerenciar componentes complexos do Jira, como filtros avançados, dashboards, métricas e plugins;
  • Documentar alterações no sistema e manter um registro de problemas e soluções;
  • Colaborar com equipes multifuncionais para melhorar os fluxos de trabalho e processos.
Requisitos e qualificações

O que o #TimeCielo espera de você?

  • Graduação em Ciência da Computação, Engenharia, Tecnologia da Informação ou área relacionada;
  • Experiência comprovada em administração e configuração do Jira Service Management e Jira Software;
  • Conhecimento de metodologias ágeis e melhores práticas de gerenciamento de projetos;
  • Habilidades de resolução de problemas e capacidade de trabalhar de forma independente;
  • Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe;
  • Desejável conhecimentos em ScriptRunner (Groove).
Informações adicionais

Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?

  • Assistência Médica e Odontológica;
  • Remuneração Variável Anual (PPR);
  • Auxílio Refeição e Alimentação;
  • Fretado/vale-transporte ou estacionamento;
  • Modelo Híbrido;
  • Auxílio Trabalho Remoto;
  • Seguro de Vida;
  • Seguro residencial e automóvel;
  • Assistência funeral familiar;
  • Previdência Privada;
  • Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc);
  • Campanha de Vacinação;
  • Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;
  • Wellhub;
  • Programa de Gestação Saudável;
  • Licença Maternidade e Paternidade estendida;
  • Auxílio Creche;
  • Day Off de Aniversário;
  • Dress Code Flexível;
  • Horário Flexível;
  • Sexta curta;
  • Almoço estendido (1h30).

  • senior consultant

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Provider It Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    A Provider IT é uma consultoria de tecnologia com foco no ser humano, que desde 1996 está no mercado transformando negócios e envolvendo nossos colaboradores na criação de um futuro mais humano e positivo.Há mais de duas décadas, estamos comprometidos em facilitar futuros, acreditando que a tecnologia é capaz de acelerar novas realidades. Em 2023,...

  • Senior Consultant

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Provider IT Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    A Provider IT é uma consultoria de tecnologia com foco no ser humano, que desde 1996 está no mercado transformando negócios e envolvendo nossos colaboradores na criação de um futuro mais humano e positivo.Há mais de duas décadas, estamos comprometidos em facilitar futuros, acreditando que a tecnologia é capaz de acelerar novas realidades. Em 2023,...

  • Analista de suporte Pleno

    1 dia atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Nommad Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Suporte PlenoEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Pleno N1 para integrar nossa equipe de Tecnologia da Informação. Esse(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, garantindo o funcionamento adequado dos equipamentos, sistemas e acessos, além de atuar na identificação e resolução de incidentes de...

  • Técnico De Service Desk I

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil We Service Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Descrição de cargo:Prestar atendimento de suporte aos usuários internos Logicalis e WeService através dos canais de atendimento disponibilizados pela empresa (atualmente atendemos apenas por chat, mas pode mudar e começarmos a fazer atendimento por voz/telefone).Utilizar procedimentos existentes (base de conhecimento) para suporte aos usuários e suas...

  • analista revenue management pleno

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Arcos Dorados Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Responsabilidades e atribuiçõesDesenvolvimento de Ferramentas de Otimização de Preço para Arcos Dourados Brasil;Criação de apresentações para fóruns estratégicos de preços;Desenvolvimento de dashboards, planilhas e ferramentas para análise da resultados de vendas, volume e margem, tal como comportamento dos produtos no mercado...

  • Analista Financeiro Pleno

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil C-I Tempo inteiro R$40.000 - R$48.000 por ano

    Vaga: Analista Financeiro pleno • Salário: R$ 4.000,00• Endereço de Trabalho: Alphaville - Barueri Benefícios:• Vale-Refeição: R$ 40,00/dia + VA• Plano de Saúde• Vale-Transporte: Conforme necessidadeHorário de Trabalho:• Segunda a sexta-feira (sábado compensados)• Das 08h00 às 17h48 #LI-Onsite

  • ANALISTA DE SERVICE DESK JÚNIOR

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Engemon It Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Service Desk para integrar nosso time de tecnologia. Se você gosta de resolver problemas, é comunicativo(a) e tem prazer em apoiar usuários com agilidade e qualidade, essa vaga é para vocêPrincipais ResponsabilidadesRegistro, classificação e acompanhamento de chamados em ferramentas ITSM (ServiceNow, Jira, Zendesk...

  • Analista Contábil Pleno

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Seres Servicos De Recrutamento E Selecao De Pessoal Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    O Grupo Seres, em parceria com uma empresa do segmento de energia renovável, está em busca de um(a) Analista Contábil Pleno.REQUISITOS TÉCNICOS:Superior completo em Ciências Contábeis ou áreas correlatas;Conhecimento em legislação e práticas contábeis (Análise de balanço; Análise de custos; Análise de orçamentos; Auditoria);Excel...

  • Analista de Customer Success Pleno

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nível: AnalistaÁreas: AtendimentoEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda a sexta, horário flexível.Disponibilidade para home-officeResponsabilidades e Experiências desejáveis: Sobre a vaga:Estamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno que seja proativo, organizado e tenha forte orientação...

  • Analista Contábil Pleno

    Há 23 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil Seres - Serviços de recrutamento e Seleção de Pessoal Ltda Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O Grupo Seres, em parceria com uma empresa do segmento de energia renovável, está em busca de um(a) Analista Contábil Pleno.REQUISITOS TÉCNICOS:Superior completo em Ciências Contábeis ou áreas correlatas;Conhecimento em legislação e práticas contábeis (Análise de balanço; Análise de custos; Análise de orçamentos; Auditoria);Excel...