Assistente de Atendimento II

Estamos em busca de um Assistente de atendimento para compor nosso time de Logística

Responsabilidades e atribuições

Realizar o atendimento ativo e receptivo aos clientes, garantindo uma comunicação clara, empática e eficiente em todos os pontos de contato;

Receber, registrar e processar pedidos de vendas no sistema, assegurando a acuracidade das informações e o cumprimento dos prazos estabelecidos;

Monitorar o status dos pedidos, desde a entrada até a entrega, mantendo o cliente informado sobre o andamento e eventuais desvios;

Apoiar na gestão de agendamentos de entrega junto aos clientes, transportadoras e equipe interna de logística;

Manter planilhas e sistemas atualizados com informações de pedidos, entregas e ocorrências;

Auxiliar na análise e solução de ocorrências relacionadas a entregas, trocas ou devoluções, em parceria com áreas internas;

Apoiar no acompanhamento de indicadores de satisfação e qualidade do atendimento, contribuindo para ações de melhoria contínua;

Interagir com a área comercial para alinhamento de condições de venda, prazos e prioridades dos pedidos;

Atuar como ponto de contato entre o cliente e as demais áreas da empresa, assegurando que as demandas sejam direcionadas e tratadas com agilidade.

Requisitos e qualificações

Superior Cursando em Administração de Empresas, Logística, Comércio Exterior ou áreas correlatas;

Pacote Office, com domínio básico em Excel.

Diferenciais:

Inglês é um diferencial para a vaga;

Interesse e afinidade com o segmento fitness e tecnologia.

Paixão pelo Esporte, Entusiasmo, Humildade, Proatividade e Ética completam o perfil desejado.

Informações adicionais

Explore os benefícios incríveis de trabalhar conosco na Zona Sul de São Paulo

Nossa modalidade de trabalho é híbrida, oferecendo flexibilidade e equilíbrio.

Você terá um salário fixo e a chance de aumentar sua remuneração com variáveis motivadoras

Além disso, proporcionamos Vale Transporte para facilitar sua locomoção diária e Vale Alimentação/Refeição para garantir que você esteja sempre bem alimentado(a)

Cuidamos da sua saúde com um Plano Médico Porto Seguro completo, sem coparticipação, e um Plano Odontológico Porto Seguro abrangente

Para garantir seu bem-estar futuro, oferecemos também um Seguro de Vida em grupo.

Além disso, hoje contribuímos com 50% nos Cursos de Idiomas, proporcionando oportunidades para aprimorar suas habilidades linguísticas.

Para comemorar seu dia especial, desfrute do Day Off no seu aniversário para relaxar e recarregar as energias

E ainda, os colaboradores têm acesso ao TotalPass, que inclui até 3 dependentes, promovendo saúde e bem-estar para você e sua família

Junte-se a nós e aproveite todos esses benefícios

A Panthera Leo tem o orgulho de ser a distribuidora da Technogym no Brasil. Juntos, inspiramos milhões de usuários diários a treinar usando as soluções inovadoras e envolventes de atividade física da Technogym para fitness, esporte e saúde. Ao promover um estilo de vida de bem-estar através do exercício, uma dieta equilibrada e uma abordagem mental positiva, a Technogym cresceu rapidamente, tornando-se uma história de sucesso global com 14 filiais e mais de 85 distribuidoras, expandindo-se para mais de 100 países e sendo selecionada como Fornecedora Oficial para 9 edições dos Jogos Olímpicos - de Sydney 2000 a Paris 2024.

A Panthera Leo acredita na oferta de oportunidades iguais. Aceitamos inscrições de todos os membros da sociedade, independentemente de idade, sexo, orientação sexual, raça, religião ou crença.

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