Atendente de Call Center

Há 7 dias

Manaus, Amazonas, Brasil Bemol Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

Descrição da vaga

O Atendente de Call Center é responsável por atender clientes via telefone ou canais digitais, registrando, classificando e solucionando demandas de forma ágil e cordial. Atua como facilitador na resolução de problemas e no fornecimento de informações, sempre alinhado aos princípios de acolhimento aos clientes.

A Bemol é uma empresa de prestação de serviços e comercialização de produtos no varejo, que tem como principal objetivo a busca da satisfação de nossos Clientes, antes, durante e após o processo de vendas, observando o processo de melhoria contínua, legislação externa aplicável, princípios e valores culturais da organização, sendo esses princípios Integridade, Respeito, Economia, Energia e Melhoria Continua.

Responsabilidades e atribuições

No Time Bemol, Suas Principais Missões Serão

  • Realizar atendimento personalizado aos Clientes por meio dos canais de comunicação que a empresa disponibiliza;
  • Acompanhar os indicadores de atendimento, visando propor as tratativas adequadas;
  • Registrar e acompanhar os processos junto às assistências técnicas, bem como os processos de entrega e montagem;

Requisitos e qualificações

É importante que você tenha (Os seguintes requisitos são indispensáveis para o cargo)

  • Ter atuado como agente de cobrança;
  • Ensino médio completo, superior cursando ou completo;
  • Conhecimento no programa Word e Excel;
  • Experiência com atendimento ao Cliente;

Vamos amar, caso você tenha

  • Experiência em atendimento Call Center;
  • Habilidade com atendimento ao Cliente;

Nós da Bemol, respeitamos as individualidades e trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valorização das diferenças (ex: Gênero, Religião, PCD, LGBTQ+, Raça e Etnia). Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso.
Desejamos muito sucesso durante a aplicação e esperamos te ver em breve :)
Quem somos

A Bemol foi fundada em
13 de agosto de 1942
pelos irmãos Samuel, Israel e Saul Benchimol. Nos primeiros anos, atuou no comércio de medicamentos, passando posteriormente para cereais, cimento e, por fim, eletrodomésticos, ramo em que atuamos até os dias de hoje. Com o tempo, a Bemol se consolidou como uma empresa moderna, ágil e referência em quase todos os segmentos em que atua: eletroeletrônicos, eletrodomésticos, móveis, autoatendimento, farmacêuticos, materiais de construção, alimentos, entre outros.

Hoje contamos com mais de
37 lojas físicas
, 1 loja online e
6 centros de distribuição
, localizados em Manaus, Porto Velho e Rio Branco. Sempre prezando pelo atendimento e serviços de qualidade, a Bemol também conta com
22 loterias
em suas lojas e
5 unidades do Mercado Bemol
em Manaus.

Em 2016, a Bemol expandiu sua atuação na área da saúde com a inauguração da
Bemol Farma
, que atualmente possui
47 unidades físicas
e 1 loja online. Para complementar essa frente, também contamos com uma unidade da
Clínica Bemol Saúde
.

Atualmente, somos cerca de
5 mil colaboradores
, e seguimos em constante expansão. Buscamos profissionais que sejam apaixonados pelo que fazem, que tenham persistência, criatividade, agilidade e vontade de crescer junto com a Bemol.

  • Operador de Call Center

    3 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil STONE ATIVOS LTDA Tempo inteiro

    Vaga: Operador de Cobrança (Call Center)*Negociação de dívidas;*Análise de débitos;*Conferência e liberação de documentos relacionados aos pagamentos efetuados pelos clientes;*Conferência de informações cadastrais;*Acompanhamento de pagamentos;*Atendimento ao público;*Domínio do pacote office;*Realizar cobranças via telefone;*Registrar...

  • monitor call center

    Há 7 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil Aegea Saneamento Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    A AegeaCriada em 2010, a Aegea é líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Em cada município onde atua, leva mais saúde e qualidade de vida para a população, respeitando sempre o meio ambiente e a cultura local.Programa Respeito dá o TomO programa nasceu com a meta de espelhar a demografia da população brasileira no quadro de...

  • Operadora de Call Center

    3 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil Hunt consult Tempo inteiro

    Atendimento receptivo e ativo por telefone, e-mail e chat, prestando informações sobre produtos, serviços e políticas da empresa. Registro, atualização e controle de dados dos clientes nos sistemas internos. Esclarecimento de dúvidas, registro de reclamações e encaminhamento de demandas para os setores responsáveis. Negociação de débitos,...

  • Operadora de Call Center

    3 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil Hunt consult Tempo inteiro

    Atendimento receptivo e ativo por telefone, e-mail e chat, prestando informações sobre produtos, serviços e políticas da empresa. Registro, atualização e controle de dados dos clientes nos sistemas internos. Esclarecimento de dúvidas, registro de reclamações e encaminhamento de demandas para os setores responsáveis. Negociação de débitos,...

  • Atendente Negócios

    3 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil Acim Tempo inteiro

    **VAGA EXCLUSIVA PCD** **BANCO DE TALENTOS**Se você é movido por desafios, tem espírito de dono, foco no cliente, boa comunicação e está sempre antenado, **queremos nos conectar com você**Somos mais de **30mil colaboradores** espalhados por todo Brasil, com brilho nos olhos e vontade de fazer acontecer, cada um com um perfil único, mas conectados...

  • Atendente Vendas Intermitente

    3 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    **Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você #VemSerRCHLOVER**Existimos para conectar desejos arealizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a genteAqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda,...

  • E-commerce

    3 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil ANIMAZ PET CENTER Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente é a prestação de serviço aos clientes antes, durante e depois da compra. A percepção de sucesso de tais interações depende dos funcionários "que podem ajustar-se à personalidade do consumidor".O atendimento ao cliente diz respeito à prioridade que a ANIMAZ atribui ao atendimento ao cliente, em relação ao atendimento de...

  • Supervisor de Call Center

    2 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Amazonas, Brasil Grupo Hunt Tempo inteiro

    Responsável por liderar e gerenciar a equipe de teleatendimento focada em vendas ativas, garantindo o cumprimento das metas comerciais e a excelência no atendimento ao cliente. Atua no planejamento, acompanhamento de indicadores e na otimização dos processos de uso do CRM para potencializar a conversão de vendas e a experiência do cliente.Formação...

  • CONSULTOR DE VENDAS

    4 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil DIGI PAGAMENTOS E GESTAO DE NEGOCIOS Tempo inteiro

    Sobre a Vaga Estamos formando uma equipe de elite em vendas de crédito consignado . Se você já tem experiência com vendas por telefone (mínimo 3 meses), tem sangue de vendedor nato e não aceita perder, esta vaga é para você. Aqui, não buscamos curiosos ou iniciantes. Buscamos pessoas que já sabem vender, mas querem explodir resultados em um setor...

  • Operador de Telemarketing

    Há 3 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.800.000 por ano

    Empresa de call center admite Operador de Telemarketing em Manaus (Nossa Senhora das Graças).Responsabilidades:Realizar o contato ativo ou receptivo com clientes para vendas, cobrança, suporte ou pesquisas. Efetuar o registro das informações e dos resultados das chamadas em sistema. Prestar um atendimento claro e objetivo, seguindo os roteiros e padrões...