Atendente de Call Center

Há 19 horas

Manaus, Amazonas, Brasil Bemol Tempo inteiro R$1.800 - R$3.000 por ano

Descrição da vaga

O Atendente de Call Center é responsável por atender clientes via telefone ou canais digitais, registrando, classificando e solucionando demandas de forma ágil e cordial. Atua como facilitador na resolução de problemas e no fornecimento de informações, sempre alinhado aos princípios de acolhimento aos clientes.

A Bemol é uma empresa de prestação de serviços e comercialização de produtos no varejo, que tem como principal objetivo a busca da satisfação de nossos Clientes, antes, durante e após o processo de vendas, observando o processo de melhoria contínua, legislação externa aplicável, princípios e valores culturais da organização, sendo esses princípios Integridade, Respeito, Economia, Energia e Melhoria Continua.

Responsabilidades e atribuições

No Time Bemol, Suas Principais Missões Serão

  • Realizar atendimento personalizado aos Clientes por meio dos canais de comunicação que a empresa disponibiliza;
  • Acompanhar os indicadores de atendimento, visando propor as tratativas adequadas;
  • Registrar e acompanhar os processos junto às assistências técnicas, bem como os processos de entrega e montagem;

Requisitos e qualificações

É importante que você tenha (Os seguintes requisitos são indispensáveis para o cargo)

  • Ter atuado como agente de cobrança;
  • Ensino médio completo, superior cursando ou completo;
  • Conhecimento no programa Word e Excel;
  • Experiência com atendimento ao Cliente;

Vamos amar, caso você tenha

  • Experiência em atendimento Call Center;
  • Habilidade com atendimento ao Cliente;

Nós da Bemol, respeitamos as individualidades e trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valorização das diferenças (ex: Gênero, Religião, PCD, LGBTQ+, Raça e Etnia). Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso.
Desejamos muito sucesso durante a aplicação e esperamos te ver em breve :)
Quem somos

A Bemol foi fundada em
13 de agosto de 1942
pelos irmãos Samuel, Israel e Saul Benchimol. Nos primeiros anos, atuou no comércio de medicamentos, passando posteriormente para cereais, cimento e, por fim, eletrodomésticos, ramo em que atuamos até os dias de hoje. Com o tempo, a Bemol se consolidou como uma empresa moderna, ágil e referência em quase todos os segmentos em que atua: eletroeletrônicos, eletrodomésticos, móveis, autoatendimento, farmacêuticos, materiais de construção, alimentos, entre outros.

Hoje contamos com mais de
37 lojas físicas
, 1 loja online e
6 centros de distribuição
, localizados em Manaus, Porto Velho e Rio Branco. Sempre prezando pelo atendimento e serviços de qualidade, a Bemol também conta com
22 loterias
em suas lojas e
5 unidades do Mercado Bemol
em Manaus.

Em 2016, a Bemol expandiu sua atuação na área da saúde com a inauguração da
Bemol Farma
, que atualmente possui
47 unidades físicas
e 1 loja online. Para complementar essa frente, também contamos com uma unidade da
Clínica Bemol Saúde
.

Atualmente, somos cerca de
5 mil colaboradores
, e seguimos em constante expansão. Buscamos profissionais que sejam apaixonados pelo que fazem, que tenham persistência, criatividade, agilidade e vontade de crescer junto com a Bemol.

  • Atendente de Call Center

    1 semana atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil Bemol Tempo inteiro

    O Atendente de Call Center é responsável por atender clientes via telefone ou canais digitais, registrando, classificando e solucionando demandas de forma ágil e cordial. Atua como facilitador na resolução de problemas e no fornecimento de informações, sempre alinhado aos princípios de acolhimento aos clientes. A Bemol é uma empresa de prestação...

  • Atendente de Call Center

    Há 4 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil Bemol Tempo inteiro

    Descrição da vagaO Atendente de Call Center é responsável por atender clientes via telefone ou canais digitais, registrando, classificando e solucionando demandas de forma ágil e cordial. Atua como facilitador na resolução de problemas e no fornecimento de informações, sempre alinhado aos princípios de acolhimento aos clientes.A Bemol é uma...

  • Operadora De Call Center

    Há 7 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil Grupo Hunt Tempo inteiro

    Atendimento receptivo e ativo por telefone, e-mail e chat, prestando informações sobre produtos, serviços e políticas da empresa.Registro, atualização e controle de dados dos clientes nos sistemas internos.Esclarecimento de dúvidas, registro de reclamações e encaminhamento de demandas para os setores responsáveis.Negociação de débitos, propostas...

  • Atendente de Suporte

    Há 4 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.500 - R$3.414

    O Atendente de Call Center é responsável por atender clientes com agilidade e cordialidade, resolvendo demandas através de canais digitais. O profissional deve estar alinhado aos princípios de acolhimento ao cliente.A busca pela satisfação dos clientes em todos os momentos implica observar processos de melhoria contínua, legislação externa e valores...

  • monitor call center

    4 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil Aegea Saneamento Tempo inteiro

    Job description A Aegea Criada em 2010, a Aegea é líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Em cada município onde atua, leva mais saúde e qualidade de vida para a população, respeitando sempre o meio ambiente e a cultura local. Programa Respeito dá o Tom O programa nasceu com a meta de espelhar a demografia da população brasileira...

  • monitor call center

    Há 18 horas

    Manaus, Amazonas, Brasil Aegea Saneamento Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    A AegeaCriada em 2010, a Aegea é líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Em cada município onde atua, leva mais saúde e qualidade de vida para a população, respeitando sempre o meio ambiente e a cultura local.Programa Respeito dá o TomO programa nasceu com a meta de espelhar a demografia da população brasileira no quadro de...

  • Assistente De Relacionamento

    4 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil Águas de Manaus S.A. Tempo inteiro

    Estamos em busca de perfil de Relacionamento Operacional para atuar como elo estratégico entre as nossas concessões e o call center. Esse profissional será responsável por identificar oportunidades de melhoria nos serviços prestados ao consumidor final, garantindo um atendimento mais eficiente, assertivo e de qualidade. - Ser o ponto de contato entre as...

  • Professor de Atendimento

    Há 3 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$25.750 - R$35.780

    **Atendente de Chamadas** O Atendente de Chamadas é responsável por atender clientes via telefone ou canais digitais, registrando e solucionando demandas de forma ágil e cordial. É um facilitador na resolução de problemas e no fornecimento de informações, sempre alinhado aos princípios de acolhimento aos clientes. Buscamos profissionais que sejam...

  • Consultor Telefônico

    1 semana atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Atendimento de Alto ValorO nosso Atendente de Call Center é responsável por atender clientes via telefone ou canais digitais, registrando e classificando demandas de forma ágil e cordial.Missões Principais:Realizar atendimento personalizado aos Clientes por meio dos canais de comunicação que a empresa disponibiliza;Acompanhar os indicadores de...

  • Técnico Em Atendimento E Vendas

    Há 7 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil Zoo Center Distribuidora Tempo inteiro

    Join to apply for the TÉCNICO EM ATENDIMENTO E VENDAS - Manaus/AM role at Zoo Center Distribuidora.Responsibilities include prospecting new clients through various channels, conducting daily call routines focused on sales according to established goals.Location: Manaus - AMRequirements:High school diploma or equivalentDesirable knowledge in the pet...