atendimento

1 semana atrás

Sorocaba, São Paulo, Brasil Snel ferramentas Tempo inteiro R$25.200 por ano

Sobre a vaga:

Estamos em busca de um(a) Atendente de SAC para atuar com foco no atendimento de reclamações oriundas de plataformas de marketplace. O(a) profissional será responsável por acolher, analisar e conduzir soluções eficazes para problemas reportados por clientes, garantindo uma experiência satisfatória mesmo diante de situações adversas.

Responsabilidades:

Atender clientes via canais de SAC (e-mail, chat, telefone, plataformas de marketplace);

Registrar e acompanhar reclamações com clareza e objetividade;

Intermediar soluções entre o cliente e o vendedor/parceiro;

Agir com empatia, proatividade e foco em resolução de problemas;

Cumprir prazos de retorno estabelecidos por cada plataforma;

Garantir a satisfação e fidelização do cliente após o atendimento.

Requisitos:

Experiência anterior em atendimento ao cliente (preferencialmente em marketplace ou e-commerce);

Excelente comunicação escrita e verbal;

Capacidade de argumentação e resolução de conflitos;

Organização e atenção a detalhes;

Familiaridade com plataformas como Mercado Livre, Shopee, Amazon, Magalu, entre outras, será um diferencial.

Tipo de vaga: Efetivo CLT, Autônomo / PJ

Duração do contrato: 12 meses

Pagamento: R$2.000,00 - R$2.100,00 por mês

Benefícios:

  • Cesta básica
  • Vale-transporte

  • Auxiliar de Atendimento

    Há 3 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil SUPREMA PROMOCAO DE EVENTOS LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    O Auxiliar de Atendimento ao Cliente será responsável por garantir uma experiência de atendimento eficiente, empática e segura ao cliente final. Atuando diretamente na linha de frente com os usuários, garantindo suporte claro, solução de problemas e orientações sobre o uso e regras da plataforma. Sua principal responsabilidade é assegurar um...

  • Líder de Atendimento

    3 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Centro Universitário Facens Tempo inteiro

    Ser responsável por monitorar o atendimento ao cliente, orientando e direcionando a equipe, integrando as atividades com os outros setores que realizam atendimento a aluno, visando a satisfação do cliente e excelência na execução das atividades.**Responsabilidades e atribuições**Monitorar o atendimento ao cliente, observando os atendimentos...

  • Auxiliar de Atendimento

    3 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Centro Universitário Facens Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**Realizar procedimentos de matrícula, seguindo os procedimentos estabelecidos pela instituição garantindo o cumprimento da legislação vigente.Coletar informações da avaliação do atendimento (elogios e reclamações), recebidos através dos meios utilizados para a comunicação do aluno com o objetivo de melhoria...

  • Assistente de Atendimento

    3 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Carreiras Evangélico Hospital Tempo inteiro

    Que tal trabalhar em um hospital com mais de 87 anos de história, tradição e credibilidade ?Agora só falta você aqui Venha fazer parte do nosso time.**Responsabilidades e atribuições****_Atendimentos presencias e via fone;_****_ No final de cada plantão, relatar verbalmente para a equipe que assumirá o plantão, pendências que deverão ser...

  • Auxiliar de Atendimento

    1 dia atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Amhemed Sorocaba Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Período: TardeJornada: 6h - Segunda à SábadoAtendimento ao cliente via Telefone e online.Organizar os atendimentos por prioridades.Tirar dúvidas e auxiliar nos processos.

  • Assistente de Atendimento

    3 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Carreiras Evangélico Hospital Tempo inteiro

    Que tal trabalhar em um hospital com mais de 80 anos de história, tradição e credibilidade ?Agora só falta você aqui Venha fazer parte do nosso time.**Responsabilidades e atribuições****_Atendimentos presencias e via fone;_****_ No final de cada plantão, relatar verbalmente para a equipe que assumirá o plantão, pendências que deverão ser...

  • Analista de atendimento

    4 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você está em busca de uma oportunidade de carreira desafiadora e com possibilidade de crescimento? A RL Soluções Financeiras está procurando um talentoso Analista de Atendimento para integrar nossa equipe. Venha fazer parte de uma empresa sólida e em constante evolução, onde você terá a chance de desenvolver suas habilidades e contribuir para o...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Lavah Lavanderias Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    VAGA ABERTA – AUXILIAR LAVANDERIAATENDIMENTO AO CLIENTESe você ama pessoas, gosta de atender clientes, entende a importância de um atendimento humanizado e presa por trabalhar em um ambiente colaborativo, essa oportunidade é para você REQUISITOS: Experiência anterior com atendimento/vendas Boa convivência em equipe e comunicação clara Próatividade...

  • Analista de atendimento

    Há 5 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil RL soluções financeiras Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Você está em busca de uma oportunidade de carreira desafiadora e com possibilidade de crescimento? Então, a RL Soluções Financeiras está procurando um talentoso Analista de Atendimento para integrar nossa equipe Venha fazer parte de uma empresa sólida e em constante evolução, onde você terá a chance de desenvolver suas habilidades e contribuir...

  • Auxiliar de Atendimento

    3 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil SUPREMA PROMOCAO DE EVENTOS LTDA Tempo inteiro

    O Auxiliar de Atendimento ao Cliente será responsável por fornecer suporte e assistência. Sua função é garantir que os clientes recebam um atendimento eficiente, cortês e de qualidade, contribuindo para a satisfação do cliente e a fidelização do público.**Responsabilidades**:- Manter um registro detalhado de todas as interações com os clientes,...