Monitor(a) de Qualidade

Há 16 horas

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Energia de Todos Tempo inteiro

MONITOR(A) DE QUALIDADE

Responsável por avaliar a qualidade das interações dos colaboradores com os clientes e implementar programas de treinamento e reciclagem para as equipes.

ATRIBUIÇÃO DO CARGO:

  • Realizar monitorias regulares das interações entre os colaboradores e os clientes, garantindo que os padrões de qualidade sejam atendidos;
  • Avaliar a precisão e a eficácia das informações fornecidas pelos colaboradores durante as interações com os clientes;
  • Identificar áreas de melhoria e oportunidades para aprimorar as habilidades técnicas das equipes;
  • Fornecer feedback detalhado e orientações específicas aos colaboradores com base nas monitorias realizadas;
  • Desenvolver e implementar planos de ação corretiva quando necessário;
  • Responsável pelo desenvolvimento de materiais de treinamento;
  • Aplicar treinamentos presenciais ou virtuais para novos colaboradores e programas de reciclagem para as equipes.

REQUISITOS:

  • Ensino Médio Completo;
  • Pacote Office Básico;
  • Habilidade com internet;
  • Boa comunicação oral e escrita.

Diferencial: Experiência na área de Monitoria/Qualidade

SALÁRIO E BENEFÍCIOS:

  • Regime de Trabalho: CLT
  • Local de Trabalho: Centro - Belo Horizonte
  • Jornada de Trabalho: Segunda à Sexta - Presencial
  • Horário: 08:00 às 17:48
  • Salário fixo
  • Premiação
  • Vale-Refeição/Alimentação - Ifood
  • Vale- Transporte
  • Day Off Aniversário
  • Seguro de Vida e Acidentes
  • Cartão de Todos (Após 3 meses)

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$2.174,44 por mês

Benefícios:

  • Seguro de vida
  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial

  • Monitor de Qualidade de Atendimento

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Inter Global Tempo inteiro

    Vaga : Monitor de QualidadeSobre a empresa: Somos uma plataforma educacional e temos cursos, treinamentos e mentorias no segmento da fé cristã evangélica, com a missão de oferecer que produtos que inspiram crescimento, espiritualidade, fé e reforçar os valores cristãos.Atividades: Realizar escuta de ligações para avaliar a qualidade do atendimento...

  • Assistente De Rede De Oficinas

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Movida Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições:Abre, analisa e monitora as aprovações das ordens de serviços;· Monitora o estoque de peças;· Controla os equipamentos e ferramentas próprias;· Garante a qualidade dos serviços e a satisfação do cliente.Requisitos e qualificações:Ensino médio completoConhecimento em pacote office(Cnh obrigatório )#LI-Onsite

  • Consultor de vendas

    Há 3 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil help! - a sua loja de crédito Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuiçõesO Consultor de Vendas irá realizar telemarketing ativo para prospecção de clientes;O Consultor realizará vendas de produtos financeiros como: Crédito Consignado, Cartão de Crédito, Seguros, Crédito Pessoal, Antecipação de saque aniversário FGTS e outros.Cadastrar as propostas no sistema e fechamento de...

  • Chefe de Cozinha

    Há 18 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil A Entertainment Group S.A Tempo inteiro

    Como Chefe de Cozinha, você será o responsável por comandar toda a operação na cozinha e garantir que tudo saia perfeito. Sua principal função é criar e gerenciar o cardápio, garantindo que os pratos sejam preparados com alta qualidade e consistência. Você vai coordenar e liderar a equipe de cozinha, passando instruções claras e garantindo que...

  • Desenvolvedor Full Stack Senior

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Plus-It Consulting Tempo inteiro

    Participar do time de desenvolvimento que está realizando a refatoração de uma aplicação voltada para a gestão de fazendas produtoras de gado de corte, que monitora todos os aspectos do seu processo de produção, garantindo qualidade e eficiência, envolvendo Manejo da Reprodução, Criação e Engorda Automação de Processos Integração de Custos...

  • Especialista em Gestão, Resultados e Desempenho Operacional

    Há 17 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Conectarh - Sara Zucoloto Tempo inteiro

    Principais atividades e responsabilidadesResponsável pela construção, revisão e desdobramento do planejamento estratégico, contribuindo para a definição de metas, objetivos, indicadores e iniciativas prioritárias;Garante o alinhamento entre projetos, ações e diretrizes institucionais, apoiando a governança e a disciplina de execução...

  • Assistente administrativo

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Paiva Santos Bem-Estar e Qualidade de Vida Ltda Tempo inteiro R$2.000

    Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo(a) organizado(a), proativo(a) e comprometido(a) para integrar a nossa equipe. Esse profissional será peça-chave no bom funcionamento das rotinas internas, oferecendo suporte operacional, administrativo e de comunicação para garantir que nossos processos fluam com agilidade e excelência. O(a) Assistente...

  • Assistente administrativo

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Paiva Santos Bem-Estar e Qualidade de Vida Ltda Tempo inteiro

    ASSISTENTE ADMINISTRATIVO – HOME CAREA Bevita BH – Cuidadores de Pessoas, empresa especializada em cuidados domiciliares, hospitalares e acompanhamento de pessoas, está em busca de um(a) Assistente Administrativo com experiência na área de home care para integrar sua equipe.Principais atividades:Apoio administrativo às operações de home...

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Arht Consultoria De Rh Tempo inteiro

    Atividades:Atuar em empresa de fintech prestando suporte técnico de qualidade aos clientes internos e externos. Realizar consultas e análises em Banco de Dados SQL, monitorar sistemas de aplicações identificando falhas e propondo melhorias. Atuar em conjunto com as equipes de produto, qualidade e desenvolvimento no intuito de garantir a qualidade e...

  • Técnico em Enfermagem- HEMODIALISE-PRAZO DETERMINADO

    Há 17 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Fundação Hospitalar São Francisco de Assis Tempo inteiro

    Salário:R$2.021,52+ benefíciosHorário: 06:00 AS 18:00 PAR EM DEZEMBRO 12X36Exigida: Ensino médio completo, curso técnico de enfermagem; Conhecimento Técnico.Desejável (Plus para o candidato, não impede contratação):Especialização ou vivência em hemodiálise.Responsabilidades e atribuições Verificar as máquinas de hemodiálise, conferindo o...