Agente de Telecom Junior

Descrição da vaga

O futuro já chegou, e você pode fazer parte dele

Nós somos o Grupo Equatorial, a primeira multisserviços brasileira que opera em diversas regiões e nichos de mercado.

Estamos no setor elétrico através da geração, transmissão e distribuição de energia, incluindo nossa presença e investimentos em energias renováveis (solar e eólica) e também estamos nos setores de saneamento, telecomunicações e serviços.

Sempre em busca de crescimento e eficiência, a fim de sermos um negócio cada vez mais sólido, rentável e atrativo para o mercado, contamos com valores norteadores e buscamos pessoas que colaborem com nosso propósito.

E você pode fazer parte dessa construção

Responsabilidades e atribuições

Como você irá contribuir

Nossa área
de Operações tem como objetivo garantir o correto funcionamentos dos serviços de telecomunicações para o cliente final, com o máximo de qualidade. Para isso contamos com processos bem definidos e metas norteadoras. E você poderá fazer parte como Agente de Telecom Junior.

Nesta posição, você irá trabalhar na unidade da
Equatorial Telecom na cidade de Imperatriz Ma, e será a pessoa responsável por realizar atividades de campo exigidos pela Telecom, assim como documentar, analisar, acompanhar as atividades desenvolvidas em campo assegurando manter atualizado todos os ativos da telecom existentes no Banco de dados de Cadastro dos Elementos da Rede de Telecom da empresa.

Suas Atividades Serão
Realizar atividades de acompanhamento dos fornecedores que prestam serviço de suporte em campo.

Realizar atividades solicitadas por outros processos do Gerenciamento de Serviços ou do Monitoramento da Rede, inclusive vistoria para projetos de rede.

Realizar a construção de rede de fibras óticas, tando na área urbana quanto em qualquer outro local

Atuar no gerenciamento de problema e mudanças.

Realizar testes de caminho da FO, uso do OTDR, uso da máquina de fusão de fibra ótica, uso do Power Meter PON.

Assegurar disponibilidade dos clientes para atender os requisitos de Nível de serviço do Negócio.

Atuar na comunicação "Lan to Lan", backbone, rede metropolitana, rede backbone, rede DWDM, Rede GPON e FTTH, telefonia fixa comutada, comunicação de dados, comunicação via estação rádio-base e via satélite, cabeamento de rede e, ainda, quaisquer outros componentes da rede ou serviços da área de telecomunicação, de acordo com procedimentos e com resposta dentro do prazo estabelecido.

Informar adequadamente as soluções efetuadas nos fechamentos dos atendimentos;

Fazer a intervenções nos equipamentos, softwares e serviços da plataforma STFC (VOIP, Telefones Ips, Telefones Digitais, Mídia Gateways) orientados pelo NOC ou pela equipe de Tecnologia, zelando pela disponibilidade dos mesmos e garantindo a maior vida útil dos equipamentos.

Avaliar os problemas identificados, participando ao superior imediato quando necessário, para que este tome as devidas providências.

Solucionar problemas técnicos identificado no ambiente da rede da Telecom.

Acompanhar e informar as dificuldades do atendimento aos superiores.

Requisitos e qualificações

O Que Esperamos De Você

• Conhecimento técnico e de NR's;
• Boa relação com outras áreas;
• Pacote Office;
• Uso de sistema com entrada de dados;
• CNH B.

Qualificações

• Formação em: Técnico em Eletricidade Técnico em Automação, Técnico em Computação e áreas afins com Curso Técnico de Fibra Ótica e Manutenção de Equipamentos de Redes

Informações adicionais

Por Que Se Inscrever
Além de fazer parte da construção do futuro e atuar na primeira multisserviços brasileira, também contamos com uma lista atrativa de benefícios pensados em você:

• Auxilio Alimentação/Refeição;
• Plano de saúde com co-participação, extensivo a dependentes;
• Plano Odontológico (opcional) extensivo a dependentes;
• Wellhub by Gympass;
• Vale Transporte;
• Remuneração variável anual (mediante critérios da Companhia);
• Educação Corporativa;
• Plataforma de Idiomas;
• Seguro de vida e de acidentes.

Conheça quem somos

Somos uma
holding
com empresas de alta performance.
A primeira multi-utilities brasileira
atuando em diversas regiões do país. Estamos no setor elétrico através da
geração, transmissão, distribuição e investimentos em energias renováveis (solar e eólica).
Também atuamos nos setores de
saneamento
,
telecomunicações e serviços.
Estamos em constante desenvolvimento
Presente em
31% do território brasileiro
, somos o
terceiro maior Grupo de distribuição de energia do país
em número de clientes, alcançando mais de 13 milhões de consumidores em todo o Brasil.

Nossa Missão
É garantir excelência na gestão de ativos, com qualidade e rentabilidade, para o contínuo crescimento do negócio e desenvolvimento social.

Nossa Visão
É sermos referência mundial em excelência operacional e rentabilidade do setor de energia e utilities.

Nosso Jeito Flow de ser
Flow para nós é a sinergia dos nossos valores. Aqui, a nossa energia flui com foco na
cooperação
, em todas as nossas operações. Compartilhamos a nossa ideologia e trabalhamos, juntos, pelo mesmo ideal.

Faz parte da
Nossa Cultura
investir na meritocracia e no reconhecimento de quem dá o melhor de si e, assim, alcança resultados diferenciados.