P&V - Analista de Suporte e Sistemas

Muito mais do que uma incorporadora e construtora –
realizamos sonhos e transformamos vidas
Somos movidos por resultados e vivemos um momento de crescimento acelerado, com grandes lançamentos previstos e metas ainda mais ambiciosas para os próximos anos.

Se você busca desafios e quer liderar a
transformação
em uma empresa inovadora e em expansão,
essa oportunidade é para você

Como
Analista de Suporte e Sistemas
, você irá se reportar à
Coordenação.
Responsabilidades e atribuições
O que você fará por aqui:

• Atuará como referência técnica nos processos de cadastro de corretores, imobiliárias e novos usuários, garantindo qualidade, integridade e atualização das informações.
• Oferecer suporte técnico e funcional ao time em demandas relacionadas ao Salesforce, solucionando dúvidas, inconsistências e propondo melhorias.
• Ser ponto de apoio e orientação técnica dos times de Cadastro e Suporte, contribuindo para a organização das atividades e alinhamento com a coordenação da área.
• Extrair, organizar e tratar dados do Salesforce e demais sistemas, transformando-os em relatórios e análises que apoiem a área de Gente & Gestão.
• Desenvolver dashboards e indicadores de performance, assegurando visibilidade sobre cadastros, prazos de atendimento e qualidade dos serviços prestados.
• Mapear e avaliar processos de cadastro e suporte, sugerindo melhorias e oportunidades de automação para aumentar a eficiência operacional.
• Monitorar continuamente a consistência e precisão das informações cadastradas, reduzindo riscos de falhas ou duplicidades.
• Colaborar com as áreas parceiras, garantindo que as informações de cadastro estejam alinhadas às necessidades do negócio.
• Propor soluções inovadoras em gestão de dados e automação de processos, fortalecendo a governança de cadastros e suporte.

Requisitos e qualificações
O que esperamos que você tenha:

• Organização e atenção aos detalhes para lidar com grandes volumes de dados.
• Perfil analítico e orientado para resultados.
• Boa comunicação e capacidade de interação com diferentes áreas.
• Proatividade para identificar melhorias e sugerir soluções.
• Facilidade em aprender e se adaptar a novas ferramentas e processos.

Seria incrível se você tivesse experiência em:

• Salesforce (cadastro, relatórios e dashboards).
• Processos de cadastro de corretores, imobiliárias e novos usuários.
• Análise de dados e elaboração de relatórios.
• Suporte técnico ou funcional em sistemas de CRM.
• Automação de processos e melhoria contínua.

Informações adicionais
Além de um ambiente de trabalho acolhedor e desafiador, oferecemos um pacote de benefícios completo, que inclui:
Benefícios que refletem o nosso jeito de cuidar
Na Plano&Plano, acreditamos que cada conquista é construída junto.

Por isso, nossos benefícios foram pensados para apoiar você em todas as fases da jornada, no trabalho, em casa e na vida.

Essenciais para o dia a dia:

• Vale-refeição no cartão Flash: liberdade total para escolher onde e como usar;
• Vale-transporte ou fretado: com desconto de até 6%, garantindo mais mobilidade e praticidade;
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR): porque o sucesso é coletivo e celebramos juntos cada conquista.

Saúde e bem-estar em primeiro lugar:

• Assistência Médica Bradesco Saúde: cobertura nacional para cuidar de você;
• Assistência odontológica Bradesco (opcional): um sorriso saudável também faz parte da nossa rotina;
• Seguro de Vida MetLife: tranquilidade e proteção para você;
• Wellhub (Gympass): equilíbrio entre corpo e mente com acesso a academias, terapias e programas de bem-estar;
• Cartão Natalidade: para celebrar esse momento tão especial com mais tranquilidade.

Qualidade de vida que inspira

• Day Off de Aniversário: um dia de folga para você celebrar do seu jeito;

Vantagens que vão além

• Desconto especial na compra do seu apartamento Plano&Plano: o sonho da casa própria pode começar aqui;
• Parceria educacional Elleve: apoio para você continuar crescendo e evoluindo sempre.

Outras informações importantes
A vaga é presencial, no nosso escritório na Zona Oeste em São Paulo.

Nosso horário é de segunda a sábado, das 8h30 às 18h.