Atendimento ao cliente

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Bom Valor Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

Vaga: Atendimento ao Cliente | Bomvalor

A
Bomvalor
está em busca de um(a) profissional para integrar nosso time de
Atendimento ao Cliente
no
Mercado Bomvalor
— uma rede colaborativa que conecta compradores, vendedores e leiloeiros em um ambiente digital inovador.

Nossa plataforma oferece soluções inteligentes para desmobilização de ativos, com praticidade, segurança e liberdade, utilizando
tecnologia blockchain
para garantir total transparência nas operações.

Responsabilidades

  • Esclarecer dúvidas dos clientes com clareza e eficácia.
  • Registrar reclamações, sugestões e pedidos de suporte de forma organizada.
  • Encaminhar solicitações para as equipes responsáveis.
  • Informar clientes sobre quaisquer mudanças relevantes.
  • Atualizar e manter o banco de dados de clientes.
  • Monitorar e otimizar a experiência dos clientes.
  • Oferecer assistência no uso da plataforma.
  • Abastecer a plataforma com novos eventos.
  • Realizar atendimentos
    ativos e receptivos
    por ligações e chats online.

Qualificações

  • Noções básicas de informática.
  • Excelentes habilidades de comunicação, argumentação e escrita.
  • Capacidade de resolução de conflitos.
  • Proatividade e dinamismo.
  • Bom relacionamento interpessoal e empatia.
  • Habilidade para compreender as necessidades dos clientes e se colocar no lugar deles.
  • Desejável:
    experiência em plataformas de atendimento.


Modalidade
: Presencial

Se você é apaixonado(a) por atendimento, gosta de tecnologia e quer fazer parte de um ambiente inovador, envie seu currículo para com o assunto
"Vaga Atendimento ao Cliente"
.



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