backoffice
1 semana atrás
SUPORTE COMERCIAL
BackOffice/Qualidade (PME/PAP/LOJAS)
RESPONSABILIDADES DO SETOR
- Suporte ao time de vendas e operações com informações precisas e atualizadas sobre contratos, pedidos e contas de clientes.
- Realizar a análise e o controle de dados, garantindo a integridade e a confidencialidade das informações;
- Comunicação interna efetiva entre as diferentes áreas da empresa para assegurar o cumprimento de prazos e a eficiência operacional.
- Gerenciar documentação administrativa e operacional relacionada aos serviços de telecomunicação;
- Boas-vindas aos clientes e acompanhamento da experiência do cliente com o serviço adquirido
- Atender e solucionar dúvidas e solicitações dos clientes, proporcionando um atendimento de excelência e personalizado.
- Tratativas FPD/CHURN.
- Cobrança de clientes inadimplentes (Ligações e WhatsApp).
REQUISITOS
- Educação: Ensino médio completo (comprovado)
- Habilidade digital: Conhecimento Pacote office e Excel nível básico
- Experiência: Experiência com atividades com dados e documentos
DIFERENCIAIS
- Experiência prévia em funções de BackOffice e/ou Qualidade.
- Experiência com ferramentas de CRM e ERP.
- Experiência no setor de telecomunicações e conhecimento dos sistemas de gestão específicos desse setor.
PERFIL
- Capacidade de organização, atenção aos detalhes e proatividade.
- Facilidade para trabalhar em equipe e sob pressão.
- Capacidade em lidar com situações complexas de maneira eficaz e com ética.
- Agilidade no atendimento e nas negociações com os clientes de forma empática e cortês.
- Habilidades de comunicação verbal e escrita
- Foco em metas e resultados
BENEFÍCIOS
- Salário inicial
- Vale Alimentação
- Vale transporte
- Bônus e Premiações por produção
- Linha corporativa com ligações ilimitadas
- Convênio com Plano de Saúde/Odontológico (opcional)
- Oportunidade de crescimento profissional
INFORMAÇÕES ADICIONAIS:
- Modalidade de contratação:CLT
- Local de trabalho: MANAUS/AM
- Modalidade de trabalho: Presencial
SOBRE A EMPRESA
Fazemos parte de um dos maiores grupos de telecomunicações do mundo, que se dedica em levar a melhor experiência em telefonia aos seus clientes, a Claro.
Atuando em multicanais, PME/LOJAS/PAP, nosso propósito é levar o universo de possibilidades que a Claro oferece aos nossos clientes, através de um atendimento de excelência.
Acreditamos que a diversidade nos complementa e nos fortalece, por isso, buscamos as mais diferentes pessoas para fazer parte do nosso time de sucesso Buscamos pessoas de fibra, criativas, adaptáveis, interessadas e que estejam a fim de se juntar com a gente para encarar os mais diversos desafios, em um ambiente de aprendizado, colaboração, respeito e diversidade, onde nossas pessoas têm autonomia e estão empoderadas para tomar decisões.
Venha fazer parte do grupo DIN SERVICES Agente Autorizado CLARO.
Agente Autorizado Claro desde 2016.
Estamos entre os 5 maiores A.A Claro BR
Somos Nº 1 PME/NO
#grupodeeliteclaro
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Assistente Comercial I
1 semana atrás
São Luís, Maranhão, Brasil Equatorial Energia Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000 por anoTransformar o futuro começa agora e você pode fazer parte dessa jornada.Somos o Grupo Equatorial, a primeira empresa de multisserviços brasileira, com atuação nos setores de distribuição, geração renovável e comercialização de energia, saneamento, telecomunicações e serviços. Estamos presentes em diversas regiões do país, impactamos milhões...
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São Luís, Maranhão, Brasil Equatorial Energia Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoTransformar o futuro começa agora e você pode fazer parte dessa jornada.Somos o Grupo Equatorial, a primeira empresa de multisserviços brasileira, com atuação nos setores de distribuição, geração renovável e comercialização de energia, saneamento, telecomunicações e serviços. Estamos presentes em diversas regiões do país, impactamos milhões...
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São Luís, Maranhão, Brasil AD Fontes Advocacia Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por anoEstágio em Financeiro & Administrativo – São Luís/MAAADFontes Advocaciaestá em busca de um(a) estagiário(a) para apoiar a áreafinanceira e administrativa.A posição é voltada para quem deseja aprender na prática como funciona a gestão de um escritório moderno, que une método, inovação e foco na experiência do cliente.Você é uma...
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Assistente Comercial I
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São Luís, Maranhão, Brasil Grupo Equatorial Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoDescrição da vagaTransformar o futuro começa agora e você pode fazer parte dessa jornada.Somos o Grupo Equatorial, a primeira empresa de multisserviços brasileira, com atuação nos setores de distribuição, geração renovável e comercialização de energia, saneamento, telecomunicações e serviços. Estamos presentes em diversas regiões do país,...
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Engenheiro de Segurança do Trabalho
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Auxiliar de cadastro
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Supervisor de Backoffice
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Avenida Cauaxi Alphaville Centro Industrial e Empresarial/Alphaville., Barueri, São Paulo, Brasil Starcard Anticipay Servicos Financeiros Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoVaga para Supervisor de BackofficeDescrição:Estamos em busca de um profissional para atuar como Supervisor de Backoffice em nossa empresa. O Supervisor será responsável por coordenar e supervisionar as atividades da equipe de backoffice, garantindo o cumprimento das metas e a qualidade dos serviços prestados.Responsabilidades:Coordenar e orientar a...
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Backoffice | Auxiliar Administrativo
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