Analista de Suporte Protheus – Generalista

Há 3 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil ARMI Consultoria e Treinamento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Resumo da Posição

Profissional responsável por prestar suporte técnico inicial e atender demandas operacionais relacionadas ao ERP TOTVS Protheus. Atua de forma generalista em diferentes módulos, auxiliando usuários finais na resolução de incidentes, execução de parametrizações simples e encaminhamento de problemas mais complexos para níveis superiores de suporte.

Principais Responsabilidades

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• Realizar o atendimento de chamados de usuários, registrando e acompanhando as ocorrências.

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• Executar atividades de suporte de primeiro nível em diferentes módulos do Protheus (Compras, Estoque, Faturamento, Financeiro, Contabilidade, RH, entre outros).

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• Apoiar usuários na utilização correta do sistema, orientando quanto a dúvidas operacionais.

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• Realizar análises preliminares de incidentes e encaminhar para o time sênior ou TOTVS quando necessário.

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• Executar parametrizações e ajustes básicos no ERP.

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• Auxiliar em processos de atualizações, testes e homologações de versões do Protheus.

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• Manter documentações simples de procedimentos e manuais de apoio ao usuário.

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• Apoiar na integração entre áreas de negócio e TI, garantindo clareza no repasse de informações.

Requisitos Técnicos

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• Experiência prévia (mín. 6 meses a 2 anos) com ERP TOTVS Protheus (pode ser estágio, suporte ou consultoria).

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• Conhecimento básico em ADVPL e SQL (capacidade de realizar consultas simples).

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• Noções de Smartclient, AppServer e dicionário de dados Protheus.

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• Desejável conhecimento básico em infraestrutura e integrações (APIs, Webservices).

Competências Comportamentais

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• Boa capacidade de aprendizado contínuo e disposição para desenvolvimento técnico.

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• Organização e atenção a detalhes.

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• Comunicação clara e empatia no atendimento a usuários.

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• Trabalho em equipe e abertura para orientação de profissionais mais experientes.

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• Proatividade e disposição em buscar soluções.

Formação

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• Cursando ou concluído Sistemas de Informação, Ciências da Computação, Administração, Contabilidade ou áreas correlatas.

Diferenciais

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• Experiência anterior em atendimento a usuários de ERP.

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• Conhecimento básico em rotinas de negócios (financeiro, contábil, fiscal ou RH).

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• Certificação ou treinamento TOTVS Protheus.

  • Analista Protheus

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vitreum Tempo inteiro R$100.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a oportunidadeEstamos em busca de um Analista Sênior de Protheus para atuar em um ambiente dinâmico e inovador, com foco em desenvolvimento, integração e suporte a clientes. O profissional será peça-chave na sustentação e evolução das nossas operações, garantindo alto desempenho técnico e suporte consultivo às áreas de...

  • Analista de Suporte Protheus

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Venha fazer parte da maio empresa de tecnologia do Brasil como Analista de Suporte ao NegócioResponsabilidades e atribuiçõesO QUE VOCÊ VAI FAZER:Atuar em diversos projetos das ferramenta Protheus na folha de pagamento;Parametrizações dos módulos e seus processos;Desenvolvimento de relatórios;Atuação na sustentação dos projetos entregues;Report a...

  • Analista Protheus

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    São Paulo, São Paulo, Brasil Fraenum Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    A Fraenum, consultoria especialista e parceira de serviços TOTVS, está expandindo sua equipe de talentos Se você é um especialista apaixonado por Protheus ou RM e busca novos desafios em um ambiente de excelência, essa é a sua chance.Estamos em busca de Analistas de Sistemas Pleno ou Sênior para integrar nossa equipe e atuar em projetos de alto...

  • Analista Protheus

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Harlacher Consultoria Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Buscamos um(a)Analista ERP TOTVS Protheuspara atuar em projetos deimplantação, parametrizações, suporte técnico e capacitação de usuários.Nosso foco atual é nomódulo contábil/fiscal, por isso daremosprioridade a profissionais com experiência ou formação em áreas contábil e fiscal.Vagahíbrida – preferencialmente remotaContratação PJ|...

  • Analista de Negócios Protheus

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Capitani Engenheiros Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Buscamos um Analista de Negócios Pleno, com experiência em TOTVS Protheus, para atuar como elo entre as áreas de negócio e a equipe técnica. O profissional será responsável por mapear processos, levantar requisitos, parametrizar o sistema e apoiar a sustentação das soluções já implantadas. Não é necessário desenvolver código, mas é...

  • analista erp protheus

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ECR SOLUTIONS Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    A consultoria ECR SOLUTIONS está contratandoERP - PROTHEUS| FLUIG| DATASULREGIME | PJLocal: Casa Verde – São Paulo, de segunda a sexta das 08h às 17h.(PRESENCIAL) Temos vagas para:Desenvolvedor advplAnalista Pleno ou sênior em WMSAnalista sênior em Estoque/CustoDesenvolvedor com experiência sólida no ERP ProtheusConsultor Pleno ERP...

  • Analista Protheus Júnior

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil WDC Networks Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Se você busca uma oportunidade para iniciar ou consolidar sua carreira emTI, essa é a chance de atuar em uma empresa referência em tecnologia, desenvolvendo suas habilidades emERP Protheuse infraestrutura.Vaga:Analista Protheus JúniorLocal:São Paulo – SP (presencial)Horário:Segunda a sexta-feira – das 9h às 18hModelo de...

  • Analista Protheus

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    São Paulo, São Paulo, Brasil UNE Solutions Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    AUne Solutions, especialista em impulsionar médias empresas através de soluções inovadoras em TI, RH e Comunicação Corporativa. está em busca de profissionais de tecnologia com experiência no ERP TOTVS Protheus para oportunidades de Analista na Grande São Paulo.Se você é apaixonado por tecnologia e gosta de atuar com melhorias e sustentação de...

  • Analista de RH Generalista pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Life´n Tech | People Innovation Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Venha fazer parte da nossa equipe de profissionais altamente qualificados Estamos buscando um Analista de RH Generalista Pleno para integrar nossa empresa do setor de Saúde e Bem-Estar. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, contribuindo diretamente para o desenvolvimento e o bem-estar da nossa...

  • Analista de Sistemas Protheus

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    São Paulo, São Paulo, Brasil First Medical Service Ltda Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

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