Empregos atuais relacionados a Técnico de Suporte de 2 Nível - Aracaju, Sergipe - Lanlink Informática Ltda.
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Técnico de suporte em TI
Há 3 dias
Aracaju, Sergipe, Brasil Instituto Frankslane Marques de Desenvolvimento Humano | IFM Tempo inteiroOBJETIVO DO CARGOAtuar no suporte técnico aos colaboradores e às unidades da rede, realizando manutenção de equipamentos, sistemas, redes e periféricos; atender chamados; executar visitas presenciais preventivas e corretivas; apoiar campanhas comerciais e garantir que todas as lojas operem com tecnologia estável e eficiente.PRINCIPAIS...
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Analista de Suporte Júnior
3 semanas atrás
Aracaju, Sergipe, Sergipe, Brasil Ampla recursos humanos ltda Tempo inteiroPrestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, solucionando incidentes e requisições relacionadas a hardware. realizar montagem, manutenção preventiva e corretiva de computadores, notebooks, impressoras e periféricos. diagnosticar falhas de hardware, efetuar substituição de peças e acionar fornecedores quando necessário. executar...
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Analista de Suporte Júnior
3 semanas atrás
Aracaju, Sergipe, Sergipe, Brasil Ampla recursos humanos ltda Tempo inteiroPrestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, solucionando incidentes e requisições relacionadas a hardware. realizar montagem, manutenção preventiva e corretiva de computadores, notebooks, impressoras e periféricos. diagnosticar falhas de hardware, efetuar substituição de peças e acionar fornecedores quando necessário. executar...
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Analista de Suporte Júnior
4 semanas atrás
Aracaju, Sergipe, Sergipe, Brasil Ampla recursos humanos ltda Tempo inteiroPrestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, solucionando incidentes e requisições relacionadas a hardware. realizar montagem, manutenção preventiva e corretiva de computadores, notebooks, impressoras e periféricos. diagnosticar falhas de hardware, efetuar substituição de peças e acionar fornecedores quando necessário. executar...
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Analista de Suporte Pleno
3 semanas atrás
Aracaju, Sergipe, Sergipe, Brasil Ampla recursos humanos ltda Tempo inteiroPrestar suporte técnico aos usuários nos sistemas utilizados pela empresa. registrar, acompanhar e solucionar chamados de sistema. apoiar a implantação, atualização e parametrização de sistemas. identificar falhas e propor melhorias nos sistemas. apoiar usuários com orientações. interagir com fornecedores e equipes internas para resolução de...
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Analista de Suporte Pleno
3 semanas atrás
Aracaju, Sergipe, Sergipe, Brasil Ampla recursos humanos ltda Tempo inteiroPrestar suporte técnico aos usuários nos sistemas utilizados pela empresa. registrar, acompanhar e solucionar chamados de sistema. apoiar a implantação, atualização e parametrização de sistemas. identificar falhas e propor melhorias nos sistemas. apoiar usuários com orientações. interagir com fornecedores e equipes internas para resolução de...
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Analista de Suporte Pleno
4 semanas atrás
Aracaju, Sergipe, Sergipe, Brasil Ampla recursos humanos ltda Tempo inteiroPrestar suporte técnico aos usuários nos sistemas utilizados pela empresa. registrar, acompanhar e solucionar chamados de sistema. apoiar a implantação, atualização e parametrização de sistemas. identificar falhas e propor melhorias nos sistemas. apoiar usuários com orientações. interagir com fornecedores e equipes internas para resolução de...
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Técnico de Operações de Campo Trainee
Há 3 dias
Aracaju, Sergipe, Brasil SLB Tempo inteiroOportunidade para nível técnico, não é necessário ter experiência prévia no setor de petróleo e gás.- Oportunidades em Aracaju-SE (e região). - Curso nível técnico completo e CFT ativo (técnico em mecânica, petróleo e gás, mecatrônica, elétrica, eletrônica, eletrotécnica, automação industrial, telecomunicações, química,...
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Recepcionista de Hotel
Há 3 dias
Aracaju, Sergipe, Brasil Sorveteria na Orla de Atalaia Tempo inteiroO Primme Hotel está contratando2 vagas1 recepcionista diurno (07:00 às 19:00)1 recepcionista noturno (23:00 às 6:00) - inclui adicional noturnoEscala 12x36Recepção e Atendimento: Receber, identificar e orientar hóspedes, atender telefone e e-mails, e passar recados.Gerenciamento de Reservas: Fazer, confirmar ou cancelar reservas, controlar o mapa de...
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Técnico de Operações de Campo Trainee
Há 3 dias
Aracaju, Sergipe, Brasil SLB Tempo inteiroOportunidade para nível técnico, não é necessário ter experiência prévia no setor de petróleo e gás.Oportunidades em Aracaju-SE (e região).Curso nível técnico completo e CFT ativo (técnico em mecânica, petróleo e gás, mecatrônica, elétrica, eletrônica, eletrotécnica, automação industrial, telecomunicações, química, edificações e...
Técnico de Suporte de 2 Nível
Há 4 horas
Síntese do Cargo/Função:
Responsável pelo atendimento e suporte aos usuários em diversos softwares e aplicativos de tecnologia da informação do cliente.
Responsabilidades e atribuições
Principais Atividades:
- Gerenciamento e controle de prazos das solicitações encaminhadas ao 2º nível;
- Encaminhamento e acompanhamento dos chamados aos responsáveis pelos sistemas internos para envio da demanda a negociação de prazos;
- Intervenção remota nas estações de trabalho dos usuários do cliente, mediante autorização do responsável pelo chamado, para realização de configurações, instalações e remoções de aplicativos, atualizações de softwares e reparos diversos;
- Recebimento das soluções e fechamento das ocorrências e solicitações no SGSD;
- Realizar esclarecimentos de dúvidas sobre a utilização de sistemas corporativos ou de softwares básicos de uso do cliente;
- Documentação e atualização de todos os processos executados pela equipe;
Escalar e encaminhar para a equipe de suporte à infraestrutura (terceiro nível) os incidentes não passíveis de resolução.
Requisitos e qualificações
Requisitos:
Ensino superior completo em TI, com diploma reconhecido pelo MEC.
Conhecimento para suporte conforme catálogo de serviços.
Certificação ITIL.
Certificação Microsoft Windows 10 ou equivalente.
Experiência comprovada em suporte técnico local e remoto, incluindo instalação, configuração e manutenção de:
Sistemas operacionais Windows (7, 8, 10 ou superior) e Microsoft Office (2016, 365 ou superior).
Microcomputadores e softwares corporativos.
Conhecimento em:
Montagem, manutenção e configuração de computadores.
Pacote Office e aplicativos comuns (nível avançado).
Redes locais e organização de patch cords.
Configuração básica de telefonia IP e instalação de softphone.
Sistemas Android e iOS.
Câmeras CFTV IP.
Informações adicionais
Benefícios:
Plano de saúde Hapvida, Bradesco Saúde ou Unimed(de acordo com a disponibilidade do local);
Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental;
Vale Alimentação ou Refeição Alelo
Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;
Vale transporte;
Convênio farmácia;
Convênio faculdades;
Total Pass;
Plataforma de educação interna;
Kit Bem-vindo ao mundo bebê;
Plataforma Moodar(Plataforma para Terapia com valores diferenciados para colaboradores)
