Técnico de Suporte TI

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Actualize, Grupo Fractalia Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Funciones principales :
Atender las peticiones de asistencia de los clientes, en un primer nivel de soporte.
Reportar correctamente las incidencias en la herramienta CRM (Jira)
Cumplir con los procedimientos establecidos Operativos y de Calidad.
Asegurar el escalado correcto de las incidencias a diferentes áreas.
Participar en las acciones de formación o de promoción informática individual.
Mantener buenas relaciones con los usuarios teniendo en cuenta que es el primer contacto con el soporte informático.
Mantener la unidad del grupo y la cordialidad y respeto hacia el resto de compañeros de la plataforma.
Cumplimiento de estándares de calidad definidos
Conocimientos específicos:
Experiencia en asistencia remota y/o campo (presencial) 1 año comprobable.
Conocimientos de Windows XP/Vista Windows 7, 8, 8.1, 10, 11 y en tareas de soporte.
Experiencia en soporte de software antivirus y firewall personal.
Experiencia en soporte de Microsoft Outlook y navegadores.
Experiencia en soporte ofimático a usuarios (Word, Excell, Acces, Power Point).
Experiencia en instalación y configuración de conexiones de redes a internet (ADSL, cable, LAN, Wifi y servicios 3G).
Conocimientos de Windows, Mac, Android, IOS.
Valorables: Conocimientos Linux.
Indispensable: Español avanzado, oral y escrito.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Formação desejada:

  • Informática, Curso Técnico

Idiomas:

  • Espanhol (Intermediário)

  • SESC

  • CONVENIO MEDICO
  • VA
  • VT

  • Técnico de Suporte TI

    Há 19 horas


    São Paulo, São Paulo, Brasil TI & Cia Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Suporte de TI – Nível 2Segunda a Sexta.Pagamento: R$ 2.088,17 por mêsLocal: Presencial — alocado dentro do escritório de um dos nossos clientes de outsourcing de TI - Vila olímpia - SPDescrição da VagaSe você é uma pessoa proativa, gosta de resolver problemas de forma eficiente e acredita que cada desafio é uma oportunidade de aprendizado,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil CAPSULA TI Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atividades do Técnico de Suporte N1: Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores (desktops e notebooks), atuando em nível de hardware (limpeza, trocas de peças, ajustes) e software (sistemas operacionais, aplicativos e antivírus). Atender chamados de suporte técnico ao usuário final, identificando e solucionando problemas de forma...

  • Suporte de TI

    Há 6 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Health Mercantil Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Suporte de TI (Help Desk & Infra Endpoints)Local: São Paulo – Zona Sul (100% presencial)Salário: competitivo com o mercadoSobre a vagaProfissional de suporte de TI para manter nosso parque de máquinas e acessos em pleno funcionamento.ResponsabilidadesSuporte a estações: instalação, configuração e manutenção de  computadores .Antivírus ,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Viamar Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000 por ano

    Responsável por fornecer suporte técnico aos usuários, esse profissional realiza instalações, configurações e manutenções preventivas, além de gerenciar o controle de acessos e garantir a segurança da informação. O Auxiliar de Suporte de TI também desempenha um papel fundamental no diagnóstico e resolução de problemas técnicos, aplicando...

  • Analista de suporte de TI

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil VERTARE | Multicloud Solutions Provider Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Descrição do CargoEstamos buscando um Analista de Suporte de TI para se juntar à equipe da VERTARE | Multicloud Solutions Provider em São Paulo, SP. As responsabilidades diárias incluem fornecer suporte técnico para usuários finais, identificar e solucionar problemas de TI, e garantir o funcionamento eficiente dos sistemas de informação. Este é um...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil fundação theatro municipal de são paulo Tempo inteiro R$18.000 por ano

    Sobre a empresaFundação Theatro Municipal de São PauloEmpresa do setor Diversão / Entretenimento (Cinemas, Parques), localizada em São Paulo - SP, de porte Médio (entre 100 e 499 funcionários)SalárioR$ 1.500,00 (Bruto mensal)Destaques importantesÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Viamar Grupo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOResponsável por fornecer suporte técnico aos usuários, esse profissional realiza instalações, configurações e manutenções preventivas, além de gerenciar o controle de acessos e garantir a segurança da informação. O Auxiliar de Suporte de TI também desempenha um papel fundamental no diagnóstico e resolução de problemas técnicos,...

  • Técnico de TI

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil WiCorp – Conexões Inteligentes Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos procurando um Técnico de TI para se juntar à equipe da WiCorp – Conexões Inteligentes em São Paulo, SP. Este cargo é responsável por fornecer suporte técnico diário, incluindo a resolução de problemas, suporte ao cliente e manutenção de sistemas de TI. As...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil CPQuali Pesquisa Clínica Tempo inteiro R$96.000 por ano

    Estágio em Suporte Técnico TIBolsa:R$ 800,00Vale TransporteDay Off - AniversárioParceria com SESCPeríodo: 30 Horas Semanais Presenciais - Segunda a Sexta - Horário: 08h00 às 14h00Responsabilidades e Principais atividades:Atendimento de chamados internos de suporte (presencial e remoto);Apoio na configuração e manutenção de computadores, impressoras...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil QIMA Tempo inteiro R$26.000 por ano

    Descrição da empresa A CPQuali Pesquisa Clínica atua como centro de pesquisas clinicas na condução de estudos clínicos patrocinados pela indústria farmacêutica e conta com equipe multidisciplinar qualificada para garantir que as atividades sejam desenvolvidas dentro dos mais rigorosos padrões. Descrição do emprego CPQuali - Help Desk Suporte...