
Técnico de Suporte TI
2 semanas atrás
Funciones principales :
Atender las peticiones de asistencia de los clientes, en un primer nivel de soporte.
Reportar correctamente las incidencias en la herramienta CRM (Jira)
Cumplir con los procedimientos establecidos Operativos y de Calidad.
Asegurar el escalado correcto de las incidencias a diferentes áreas.
Participar en las acciones de formación o de promoción informática individual.
Mantener buenas relaciones con los usuarios teniendo en cuenta que es el primer contacto con el soporte informático.
Mantener la unidad del grupo y la cordialidad y respeto hacia el resto de compañeros de la plataforma.
Cumplimiento de estándares de calidad definidos
Conocimientos específicos:
Experiencia en asistencia remota y/o campo (presencial) 1 año comprobable.
Conocimientos de Windows XP/Vista Windows 7, 8, 8.1, 10, 11 y en tareas de soporte.
Experiencia en soporte de software antivirus y firewall personal.
Experiencia en soporte de Microsoft Outlook y navegadores.
Experiencia en soporte ofimático a usuarios (Word, Excell, Acces, Power Point).
Experiencia en instalación y configuración de conexiones de redes a internet (ADSL, cable, LAN, Wifi y servicios 3G).
Conocimientos de Windows, Mac, Android, IOS.
Valorables: Conocimientos Linux.
Indispensable: Español avanzado, oral y escrito.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Formação desejada:
- Informática, Curso Técnico
Idiomas:
Espanhol (Intermediário)
SESC
- CONVENIO MEDICO
- VA
- VT
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Suporte de Ti
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil TI & Cia Tempo inteiro**Oportunidade de Emprego em Tecnologia da Informação: Suporte Técnico Presencial e Remoto****Descrição da Vaga**:**Responsabilidades**:Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários finais, solucionando problemas de hardware, software e rede.Diagnosticar e resolver problemas de maneira eficaz e eficiente, garantindo a continuidade das...
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Analista de Suporte Técnico TI
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil CAPSULA TI Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAtividades do Técnico de Suporte N1: Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores (desktops e notebooks), atuando em nível de hardware (limpeza, trocas de peças, ajustes) e software (sistemas operacionais, aplicativos e antivírus). Atender chamados de suporte técnico ao usuário final, identificando e solucionando problemas de forma...
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Técnico de Suporte em TI
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa admite Técnico de Suporte em TI em São Paulo (Butantã).Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos equipamentos de TI utilizados no segmento OOH. Realizar instalação, configuração e reconfiguração de novos e antigos equipamentos. Analisar e diagnosticar incidentes, propondo soluções eficazes — eventualmente com suporte de...
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Técnico de Suporte em TI
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil SUCCESS RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um(a) profissional de TI proativo(a) e versátil para integrar nosso time Se vocêgosta de desafios técnicos, tem interesse em tecnologia voltada ao segmento Out-of-Home (OOH) equer crescer junto com a gente, venha fazer parte do nosso timeResponsabilidades:Prestar suporte técnico aos equipamentos de TI utilizados no segmento...
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Suporte de TI
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Health Mercantil Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoSuporte de TI (Help Desk & Infra Endpoints)Local: São Paulo – Zona Sul (100% presencial)Salário: competitivo com o mercadoSobre a vagaProfissional de suporte de TI para manter nosso parque de máquinas e acessos em pleno funcionamento.ResponsabilidadesSuporte a estações: instalação, configuração e manutenção de computadores .Antivírus ,...
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Analista de Suporte de TI
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Página de Carreira - Home Agent Tempo inteiroJob descriptionPrestar suporte relacionado à área de TI aos usuários dos sistemas da empresa. Atuar para garantir o acesso, manutenção e disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento, registro, solução das demandas, administração das plataformas de tecnologia em operação.Main responsibilitiesOferecer suporte técnico de...
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Suporte Técnico TI
3 semanas atrás
São Bernardo do Campo, Estado de São Paulo, Brasil CompartilhandoTI Tempo inteiroDescrição da Empresa Sugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do Cargo Estamos em busca de um profissional para a vaga de Suporte Técnico TI para se juntar à nossa equipe na Grande São Paulo. As responsabilidades diárias envolvem fornecer suporte técnico, solucionar problemas relacionados à tecnologia da informação, prestar atendimento ao...
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Técnico de TI
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil WiCorp – Conexões Inteligentes Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos procurando um Técnico de TI para se juntar à equipe da WiCorp – Conexões Inteligentes em São Paulo, SP. Este cargo é responsável por fornecer suporte técnico diário, incluindo a resolução de problemas, suporte ao cliente e manutenção de sistemas de TI. As...
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Analista de suporte de TI
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Trivor Consultoria em TI Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por anoA Trivor é uma consultoria de gestão em Tecnologia da Informação para pequenas e médias empresas. Mais do que prestar serviços de tecnologia, queremos proporcionar aos nossos clientes uma experiência única por meio de soluções tecnológicas que simplifiquem e ajudem nossos clientes a crescer.No dia a dia, seus desafios serão:· Garantir que a...
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Técnico de suporte de ti i
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Tetra Tech América do Sul Tempo inteiroVenha fazer parte do nosso time de especialistas Estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte de TI I, para atuar no formato híbrido em São Paulo/ SP. Somos reconhecidos pela GPTW (Great Place To Work) como uma das melhores empresas para se trabalhar na América do Sul e pela credibilidade técnica dos nossos projetos LiderandocomCiencia. Na...