Gerente de relacionamento comercial

Há 3 dias


Criciúma, Santa Catarina, Brasil WebMais Sistemas Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano


Vaga: Gerente de Relacionamento / Customer Success (SaaS – ERP)

Criciúma/SC
— com viagens pelo território nacional

A
WebMais Sistemas
busca um(a)
Gerente de Relacionamento e Customer Success
para liderar as áreas de
CS, Implantação e Suporte Técnico
, conduzindo toda a jornada do cliente — da implantação ao crescimento — com foco em
retenção, satisfação e expansão de receita (MRR)
.


Missão:
garantir que cada cliente extraia o máximo valor do ERP WebMais, fortalecendo relacionamentos estratégicos e impulsionando resultados sustentáveis.


Responsabilidades principais:

  • Liderar e desenvolver times multidisciplinares (CS, Suporte e Implantação);
  • Otimizar processos de onboarding, adoção e expansão;
  • Acompanhar indicadores como churn, NPS, MRR e tempo de implantação;
  • Atuar com clientes estratégicos (C-Level) em planos de sucesso e governança executiva;
  • Conectar a voz do cliente às decisões de produto e operação.


Requisitos:

  • Experiência sólida em Customer Success/Relacionamento B2B, preferencialmente em ERP ou SaaS;
  • Vivência em liderança e gestão de times;
  • Domínio de métricas de CS e gestão por dados;
  • Disponibilidade para viagens;
  • Comunicação empática, visão estratégica e foco em resultados.


Diferenciais:
pós-graduação, experiência com contas enterprise e estruturação de operações de CS em escala.

Se você é um(a) líder orientado(a) a pessoas, dados e resultados — e quer transformar a experiência dos nossos clientes — essa vaga é pra você.


  • Gerente comercial

    1 semana atrás


    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Raphaelli Financiamentos e Auto Crédito Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Título da Vaga: Supervisor de Campo – Crédito Automotivo (CDC Veículos)Local: Santa Catarina – atuação em campo, com viagens frequentesReporta-se a: Diretoria Comercial (Michael Raphaelli)Modelo: Presencial, 100% em visitas e acompanhamento de equipeMissão do CargoAtuar como elo direto entre a Diretoria e os Gerentes de Relacionamento,...

  • GERENTE COMERCIAL

    1 dia atrás


    Criciúma, Santa Catarina, Brasil TRIUNFO RH CONSULTORIA Tempo inteiro R$5.000 - R$50.000 por ano

    Descrição da vagaEstamos buscando um(a) gerente com visão estratégica, perfil de liderança e foco total em resultado A oportunidade é numa loja premium do segmento de acabamentos e revestimentos, que atende um público diferenciado. O desafio envolve: - Liderar equipe comercial com foco em performance - Gerenciar metas, indicadores e resultados de...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil WebMais Sistemas Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Buscamos um(a) Gerente de Relacionamento e Customer Success com perfil estratégico, liderança inspiradora e forte orientação a resultados. Esse profissional será responsável por liderar as áreas de Customer Success, Implantação e Suporte Técnico, conduzindo a jornada completa do cliente — da implantação ao crescimento — com foco em...

  • gerene comercial

    1 dia atrás


    Criciúma, Santa Catarina, Brasil TRIUNFO RH CONSULTORIA Tempo inteiro R$2.500 - R$10.000 por ano

    Estamos buscando um(a) gerente com visão estratégica, perfil de liderança e foco total em resultado A oportunidade é numa loja premium do segmento de acabamentos e revestimentos, que atende um público exigente e diferenciado.O desafio envolve:Liderar equipe comercial com foco em performanceGerenciar metas, indicadores e resultados de vendasAcompanhar o...

  • Gerente De Loja

    Há 7 dias


    Criciúma, Santa Catarina, Brasil RHi Gestão de pessoas Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Tipo de contrato: Efetivo / CLTRemuneração: R$ Benefícios: Vale Refeição (R$ 525,00); Comissões; Possibilidade de Crescimento Profissional.Descrição: Atuará em Loja do Segmento de Vestuário e Acessórios, realizando as seguintes atividades: - Desenvolver estratégias de negócios para aumentar a quantidade de clientes, expandir o tráfego nas lojas...

  • GERENTE DE LOJA

    1 semana atrás


    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Center Panavision Tempo inteiro R$2.000 - R$3.000 por ano

    Descrição da vagaProcuramos um Gerente de Loja com espírito de liderança, energia e foco em resultados. Alguém que inspire a equipe, motive o time de vendas e garanta o melhor desempenho da loja. Responsável por identificar e qualificar oportunidades de vendas. Suas atividades incluirão: - Treinar, capacitar e delegar tarefas à equipe de vendas. ...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil Lavexpert Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da vagaVaga: Gerente administrativo Descrição: Somos uma empresa especializada em terceirização de serviços de limpeza e conservação, com foco na qualidade, eficiência e satisfação de nossos clientes. Buscamos um(a) Gerente Administrativo para integrar nosso time e garantir o bom andamento das operações e dos contratos em andamento....

  • Comercial

    Há 7 dias


    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Fisk Centro de Ensino Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000 por ano

    Essa vaga é para o setor Comercial (função de Matriculador),que lida diretamente com nossos futuros alunos e para isso precisamos de umcolaborador que queira crescer, que goste de pessoas, que ame estudar e evoluirnão só como profissional mas como ser humano  Além de prospectar novos clientes, cuidará do atual banco dedados, ajudará no...

  • Encarregado Comercial

    1 semana atrás


    Criciúma, Santa Catarina, Brasil RHF TALENTOS CRICIÚMA - CENTRO SC Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Encarregado Comercial para se juntar ao nosso time na RHF TALENTOS CRICIÚMA - CENTRO/ SC.Este é um papel fundamental que exige liderança, visão estratégica e habilidades de negociação afiadas.Como Encarregado Comercial, você será responsável por prospectar potenciais clientes que podem operar em qualquer cidade do estado de...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil TRIUNFO RH CONSULTORIA Tempo inteiro R$1.838 - R$10.000 por ano

    Estamos Contratando – Consultor(a) Técnico(a) ComercialEscritório Engenharia AmbientalVocê é formado ou em formação em Engenharia Ambiental, Engenharia Química, Engenharia Florestal, Química Industrial, Biologia, Geologia ou Técnico em Meio Ambiente/Química e busca uma oportunidade para unir conhecimento técnico e carreira comercial?Então essa...