Sucesso do Cliente

2 semanas atrás

Vinhedo, Brasil G30 Educação Automotiva Tempo inteiro R$35.000 - R$42.000 por ano

Sobre a G30 Inteligência Automotiva:

G30 Inteligência Automotivo, uma empresa líder no Mercado Automotivo, somos referência em Soluções de Aceleração de Resultados para lojas e concessionárias de veículos de todo o Brasil e buscamos um Sucesso do Cliente (CS) inovador e adaptável.

Local de Atuação: Presencial em Vinhedo

Formação: Desejável Superior Cursando em Gestão de Negócios, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.

Conhecimentos: Desejável experiência anterior em atendimento ao cliente, pós-venda ou customer success; Conhecimento em ferramentas de CRM (ex.: HubSpot, RD Station, Pipedrive); Boa capacidade de comunicação verbal e escrita; Domínio de pacote Office e ferramentas digitais (videoconferência, planilhas, apresentações).

Atividades: Auxiliar no processo de onboarding de novos clientes, garantindo que compreendam totalmente os serviços ou produtos oferecidos pela G30, Acompanhar a utilização dos clientes, identificar padrões e comportamentos para prever possíveis desafios, Coleta de dados de performance de clientes, Realizar ligações semanais para acompanhar a aplicação do método G30, Realizar vídeo chamadas mensais para coleta de dados do mês e direcionamento dos próximos passos, Coletar feedback regular dos clientes e colaborar com equipes internas para implementar melhorias com base nesse feedback, Identificar oportunidades de upsell e cross-sell para expandir o valor e a participação dos clientes, Lidar com objeções e problemas de forma eficaz, garantindo a satisfação do cliente, Manter uma comunicação regular com os clientes, oferecendo suporte proativo e compartilhando recursos úteis.

Habilidades: Comunicação clara, empática e orientada à escuta ativa; Organização e boa gestão do tempo e prioridades; Proatividade e foco em resolução de problemas; Perfil analítico com capacidade de interpretar dados e propor melhorias; Trabalho colaborativo e foco em relacionamento de longo prazo.

Experiência: Mínimo 6 meses

Residir em: Vinhedo | Louveira | Valinhos | Jundiaí | Indaiatuba ou Itatiba

Benefícios: Auxílio Combustível | Vale Alimentação | SESC SP | Gympass

Encaminhe seu CURRÍCULO atualizado até o dia 20 de outubro, para: com o "Assunto": CS – SUCESSO DO CLIENTE

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.500,00 - R$3.500,00 por mês

Benefícios:

  • Vale-alimentação

Experiência:

  • Atendimento ao Cliente (Obrigatório)

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    3 semanas atrás

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    Sobre a G30 Educação Automotiva: Empresa líder no Mercado Automotivo, somos referência em Soluções de Aceleração de Resultados para lojas e concessionárias de veículos de todo o Brasil e buscamos um (a) Sucesso do Cliente - CS inovador e adaptável.Local de Atuação: Presencial em VinhedoFormação: Desejável Superior Cursando em Gestão de...

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    3 semanas atrás

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    Sobre a G30 Educação Automotiva:Empresa líder no Mercado Automotivo, somos referência em Soluções de Aceleração de Resultados para lojas e concessionárias de veículos de todo o Brasil e buscamos um (a)Sucesso do Cliente - CSinovador e adaptável.Local de Atuação:Presencial em VinhedoFormação:DesejávelSuperior Cursando em Gestão de Negócios,...

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    3 semanas atrás

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    4 semanas atrás

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    4 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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    Sobre a G30 Educação Automotiva: Empresa líder no Mercado Automotivo, somos referência em Soluções de Aceleração de Resultados para lojas e concessionárias de veículos de todo o Brasil e buscamos um (a) Sucesso do Cliente - CS inovador e adaptável. Local de Atuação: Presencial em Vinhedo Formação: Desejável Superior Cursando em Gestão...

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    3 semanas atrás

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