Líder / Funcional (TI)

Se Ligga no nosso Manifesto de Cultura

Paixão pelo CLIENTE - Sem cliente, não há Ligga. Trabalhamos para que todos os clientes (internos e externos) tenham sempre uma experiência surpreendente.

Orientação para RESULTADO - Somos orientados pelas nossas entregas. Muitas, rápidas e ótimas - mesmo que pequenas buscamos resultados todos os dias

Crença na TRANSPARÊNCIA - Abrimos caixas, dados e ideias. Guardar informações é um erro inaceitável

Incentivamos o PROTAGONISMO - Desafios são oportunidades para quem quer brilhar. Se há um problema , pegue pra você e resolva.

Criamos CONEXÃO - Não existe um indivíduo sem um todo. Não existe uma área sem uma empresa. Levantamos e criamos contato próximo e autêntico com nossos colegas.

Buscamos uma TRANSFORMAÇÃO - Muito mais que inovar, queremos ser um marco na vida dos nossos clientes, fornecedores e funcionários. Entendemos que repetir as mesmas fórmulas não irá iniciar a transformação.

Se identificou? Venha fazer parte desse time

Conheça mais sobre nós:

Responsabilidades e atribuições

• Responsável por levantar e documentar requisitos funcionais junto às áreas de Vendas e Atendimento B2B, apoiando o desenho de soluções aderentes aos processos comerciais. Atua como ponte entre negócios e tecnologia, garantindo a tradução das demandas em entregas claras e viáveis.
• Conduzir o levantamento e a documentação das demandas, modelo fluxos de processo, apoio na priorização de backlog e garantir que as entregas atendam aos objetivos comerciais e operacionais. Também lidero projetos de melhorias, novas soluções (como CRM, portais e integrações com sistemas legados) e acompanho a sustentação das aplicações existentes.
• Acompanhar as fases de desenvolvimento, executar os testes/homologação junto a negocio e implantação, atuando como facilitador entre áreas técnicas e de negócio, com foco em prazos, qualidade e alinhamento. Em determinadas iniciativas, atuar também na organização do escopo, cronograma e gestão de riscos do projeto.
• Responsável pela construção do caderno de testes integrados e pela condução dostestes de homologação junto à área de negócio, assegurando a qualidade das entregas.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo.
• Vivência como analista funcional ou product owner, atuando no levantamento de requisitos, desenho de processos e especificações funcionais.
• Experiência na condução de testes integrados e homologações, incluindo a elaboração de caderno de testes e apoio às áreas usuárias durante validações.
• Familiaridade com ferramentas como Jira, Confluence, Figma, Bizagi ou similares.
• Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e gestão de backlog.
• Ferramenta Project (Gestão de projetos Cascata).

Também serão considerados fortes diferenciais se você:

• Ter atuado em projetos de implantação ou evolução de sistemas BSS, especialmente CRM, order management, provisionamento ou portais de atendimento.

• Experiência comprovada em projetos de TI no setor de Telecomunicações, com foco em processos de Vendas e Atendimento B2B.

• Incentivamos a diversidade Todas as nossas vagas estão abertas a profissionais com deficiência ou reabilitados.

Informações adicionais

Aqui na LIGGA nos preocupamos com você e com seu bem-estar. Fique por dentro dos nossos benefícios:

• Plano de Saúde Unimed.
• Plano Odontológico DentalUni.
• Vale refeição e alimentação em cartão híbrido.
• Seguro de Vida.
• Vale transporte.
• TotalPass para realização de atividades físicas.
• Desconto Colaborador: 50% Off na contratação de qualquer plano de Internet.
• Parceria com a Vittude para terapia online.
• Programa Empresa Cidadã: Extensão da licença-maternidade e paternidade.

Além disso, nosso dia a dia conta com uma cultura que promove:

• Day Off de aniversário.
• Ambiente descontraído, no dress code.
• Oportunidade de trabalhar e se desenvolver em uma empresa que está crescendo a cada dia e é um dos maiores players em sua área de atuação no Paraná.
• Para papais e mamães com crianças até 06 anos, vocês tem também o dia do aniversário de seu filhote como DayOff para tornar a conexão dessa família ainda mais forte

Quem somos?

A Ligga Telecom é a operadora de telecomunicações do Paraná, com sede em Curitiba, referência no estado e pioneira na popularização da banda larga fixa por fibra óptica no Brasil. Estamos presentes nos 399 municípios paranaenses, com cerca de 50 mil quilômetros de rede e um portfólio completo de soluções em conectividade para residências e empresas. Conectamos tudo o que não pode parar: escolas, hospitais, negócios e, principalmente, a sua casa. Somos a internet dos paranaenses, investimos em tecnologia e expansão contínua, sempre com foco na excelência e no cliente como nosso principal ativo.

Faça parte da nossa equipe

Acreditamos que a conexão transforma, e ela começa pelas pessoas. Diariamente, levamos soluções que impactam vidas, e isso só é possível porque temos ao nosso lado um time que compartilha da nossa paixão pelo cliente, da nossa energia por resultados e do nosso compromisso com a inovação. Se você acredita que conexão vai além do sinal, o seu lugar é aqui. Venha fazer parte da internet dos paranaenses

Diversidade e Inclusão

Um ambiente diverso e inclusivo gera conexões mais fortes. Valorizamos o conhecimento, a dedicação e o potencial de cada indivíduo. Aqui na Ligga Telecom, todas as vozes têm espaço e todas as conexões importam.