Gestor de Operações
1 dia atrás
Identificação do Pedido:
74654
Viva a experiência SONDA
**Aqui você transforma sua carreira
Por que fazer parte da SONDA?**
Porque, assim como você, amamos o que fazemos. Temos paixão por inovação e acreditamos que, por meio do conhecimento e da tecnologia, podemos transformar não apenas os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.
Na SONDA, você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.
Estamos em busca de um(a)
Gestor de Operações - Outsourcing de Impressão
, com vontade de aprender e transformar sua carreira
- Modalidade de trabalho: Híbrido – São Paulo
- Horário: Segunda a sexta, das 09h às 18h
Principais Atividades
- Realizar a gestão operacional da base de clientes, garantindo a qualidade dos serviços prestados, o cumprimento de SLAs e a fidelização dos contratos ativos.
- Acompanhar rotinas financeiras relacionadas à operação, como controle de custos, faturamento, renegociação de contratos e apoio à área de cobrança
- Elaborar, analisar e apresentar indicadores de desempenho (KPIs) operacionais e estratégicos, com foco em melhoria contínua e resultados mensuráveis.- Atuar diretamente na medição e evolução do NPS (Net Promoter Score), propondo ações corretivas e melhorias na experiência do cliente.
- Utilizar conhecimento avançado em soluções de MPS (Managed Print Services) para gerir contratos e implementar boas práticas do setor.
- Ter vivência sólida em empresas especializadas em MPS, com domínio de processos, ferramentas e metodologias aplicadas à área.
- Interagir com áreas internas (comercial, técnica, logística, financeira) para garantir fluidez na operação e satisfação do cliente final.
Requisitos
- Graduação completa.
- Experiência com gestão de equipes de operações de outsourcing de impressão.
O que você pode esperar de nós?
- Flexibilidade de trabalho, promovendo equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
- Desenvolvimento profissional contínuo, alinhado aos seus interesses.
- Ambiente colaborativo, diverso e inovador, com incentivo ao trabalho em equipe.
O que oferecemos?- SONDA Academy: Plataforma de aprendizado para impulsionar seu desenvolvimento.
- Modelo de trabalho híbrido: Valorizamos a flexibilidade.
- SONDA Wellness: Programa voltado ao equilíbrio físico, mental e social.
- E muito mais
Diversidade- Inclusão = Inovação e Colaboração
Na SONDA, promovemos um ambiente inclusivo e igualitário, com oportunidades baseadas exclusivamente em qualificações profissionais, independentemente de raça, cor, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.
Faça parte da nossa equipe
#VemPraSONDA
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Gestor de Operações
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiroJá pensou trabalhar em um ambiente descontraído, que valoriza as diferenças e diversidade, promovendo uma cultura inclusiva, cheio de pessoas apaixonadas pelo que fazem?**Atividades**: Atuar de forma consultiva nas oportunidades de negócio da Base e entendendo com profundidade suas necessidades de negócio e mercado com o objetivo de elaborar a solução...
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Gestor de Operações
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiroO profissional será responsável por transformar todas as fases do ciclo de relacionamento com clientes em experiências memoráveis, orientado por dados, suportado por tecnologia e amplos conhecimentos de Customer Centric, CX e CS para otimizar a jornada do consumidor e os resultados desejados. Estar à frente da estratégia (Planejamento, implementação,...
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Gerente de Projetos
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiroSobre a vaga: Responsável pela gestão de portfólio de projetos, utilizando-se de metodologias, modelos e ferramentas que auxiliam na definição e manutenção dos padrões de gerenciamento dos projetos, a fim de otimizar o controle e a execução de propostas da empresa como um todo, ou de uma área específica. Capacitar e dar suporte aos Gestores e...
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Gestor (a) Operações Manutenção Ii
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Raízen Tempo inteiroEstá preparado(a) para **cultivar novas experiências** em um time que **joga junto e valoriza o melhor de cada um(a)?**Aqui, os **desafios se tornam oportunidades** **de inovação** que podem impactar na sua trajetória profissional e na vida de milhões no Brasil e no mundo. Nós buscamos pessoas **cheias de energia e prontas para agarrar novas...
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Gestor de Operações de E-commerce
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Snack Content Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) profissional multifacetado(a), com olhar estratégico e perfil organizado, para atuar diretamente na **gestão operacional da TikTok Shop** de grandes marcas.Você será o elo entre diversas áreas (afiliados, mídia, conteúdo e live commerce), garantindo que o calendário comercial e editorial da loja seja executado com...
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Gestor(a) Operações Agrícolas I
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Raízen Tempo inteiroEstá preparado (a) para cultivar novas experiências em um time que joga junto e valoriza o melhor de cada um(a)?Buscamos pessoas cheias de energia e prontas para agarrar novas oportunidades, que realizem um trabalho que gere valor a nossos (as) clientes e colaboradores.Estamos buscando **Gestor (a) Operações I** para compor nosso time de **Plantio...
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Gestora Operações Manutenção Ii
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Raízen Tempo inteiroQuer fazer parte de um **time múltiplo** **e integrado** **onde cada ponto de vista conta**?Nós buscamos pessoas que consigam trabalhar **coletivamente**, **gerando valor** ao longo do caminho para nossos parceiros(as), clientes e funcionários(as).É muito mais do que pensar a curto prazo. **Olhamos para frente**, realizando um trabalho com **excelência,...
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Assistente de Recrutamento e Seleção
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Operações Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoO assistente de Recrutamento e Seleção é responsável por divulgar vagas, realizar triagem de currículos, convocação para entrevista, condução de entrevistas, agendamento de entrevista com gestor e finalização do processo nas aprovações (processo admissional).Escolaridade Mínima: Ensino Superiorvale refeiçãovale transporteAssistência...
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Analista De Operações
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Claire Joster Tempo inteiroSobre a posiçãoO Analista de Operações será responsável por garantir a acurácia, integridade e tempestividade dos processos de middle e back office em uma gestora de recursos. Atuará diretamente na reconciliação de carteiras, tratamento de divergências, liquidação de operações e geração de relatórios internos e regulatórios.Principais...
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Gestor de Operações Digitais
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Portus Digital Tempo inteiroEstamos em busca de um **Gestor de Operações Digitais**, para a atuar na **Cave Leman**, uma empresa que possui o objetivo de levar vinhos e cervejas de qualidade superior, de difícil acesso, a preços justos.Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorteNós somos a Portüs Digital, a primeira...