Supervisor de Suporte em TI

O(a) Supervisor(a) de TI será responsável por liderar, planejar e supervisionar as operações da nossa equipe técnica, garantindo a entrega de serviços de alta qualidade e o cumprimento dos SLAs. Você será a ponte entre as estratégias de negócio e a execução técnica, atuando na vanguarda das tecnologias de rede, segurança e datacenter.

Principais Responsabilidades:

• Gestão de Equipe e Projetos:
  Liderar, mentorar e desenvolver uma equipe de especialistas de TI (N1, N2, N3), garantindo o alinhamento com os objetivos da empresa e a excelência na execução de projetos e suporte.
• Infraestrutura de Rede (LAN/WAN/WLAN):
• Supervisionar o design, implementação e otimização de redes LAN, incluindo configuração de Switches, VLANs, QoS e protocolos como STP.
• Gerenciar a configuração de Roteadores, VPNs (IPSec, SSL/TLS) e protocolos de roteamento dinâmico (BGP, OSPF, EIGRP) para WAN.
• Coordenar o planejamento, implementação e segurança de Redes Wi-Fi (WLAN) com soluções como UNIFI WIRELESS, WPA3 Enterprise, 802.1X, múltiplos SSIDs e Portais Cativos, garantindo conformidade com o Marco Civil da Internet e a LGPD.
• Servidores e Datacenter:
• Garantir a gestão eficiente de ambientes Windows Server, incluindo Active Directory Domain Services (AD DS), GPO, DHCP, DNS, Hyper-V, WSUS e IIS.
• Coordenar a implementação e manutenção de máquinas virtuais, replicação Hyper-V e soluções de cluster disperso.
• Supervisionar as operações de backup e recuperação de dados utilizando soluções líderes de mercado como Veeam Backup & Replication, incluindo replicação de VMs e recuperação instantânea.
• Consultoria e Estratégia:
  Atuar como consultor técnico sênior para clientes, propondo soluções inovadoras e alinhadas às suas necessidades de negócio.
• Inovação e Melhoria Contínua:
  Promover a pesquisa e implementação de novas tecnologias e metodologias para aprimorar os serviços e a eficiência operacional da Easy Net.

Qualificações Essenciais:

• Formação superior completa em Redes de Computadores, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Experiência comprovada em cargos de liderança ou coordenação de equipes de TI, com foco em infraestrutura, redes e segurança.
• Sólidos conhecimentos e experiência prática em:
• Windows Server (AD DS, GPO, DNS, DHCP, Hyper-V).
• Infraestrutura de redes (LAN/WAN/WLAN, switches, roteadores, Wi-Fi UNIFI).
• Segurança da Informação (Firewalls, NGFW, IPS, ATP, SIEM, Antivírus).
• Soluções de backup e recuperação de desastres (Veeam Backup & Replication).

• Datacenter e virtualização.

• Certificações relevantes serão um grande diferencial:
  Microsoft (MCSE, MCSA), Fortinet (NSE), Cisco (CCNA, CCNP), Veeam Certified Engineer (VMCE), ou outras certificações de mercado.

• Habilidade para gerenciar múltiplos projetos simultaneamente, com foco em resultados e prazos.
• Excelente comunicação interpessoal, liderança, proatividade, capacidade analítica e pensamento estratégico.
• Conhecimento em Linux será considerado um diferencial.

O Que Oferecemos:

• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com a oportunidade de atuar em uma empresa líder e inovadora no mercado.
• Desafios constantes e a chance de trabalhar com as tecnologias mais avançadas e parceiros globais.
• Oportunidades de desenvolvimento profissional e acesso a treinamentos e certificações.
• Um pacote de benefícios completo e competitivo.
• Cultura organizacional que valoriza a inovação, a excelência e o crescimento contínuo.
• Plano da Saúde.
• Salário compatível com o cargo