analista de relacionamento com o cliente pleno

Há 18 horas

Jacareí, São Paulo, Brasil 2703bfeb-a749-40b1-9366-11ae56d190af Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

A Construtora Sousa Araujo, referência em projetos inovadores no setor de construção civil, está em busca de um(a) Analista de Relacionamento com Cliente Pleno para integrar o nosso time. Se você é apaixonado(a) por proporcionar uma experiência excepcional ao cliente e busca crescimento profissional, esta vaga é para você

ATIVIDADES:

  • Apoio em apresentações e relatórios;
  • Organização e execução das ações da jornada do cliente e eventos relacionados;
  • Configuração e manutenção dos canais de comunicação (Portal, URA, WhatsApp, SMS, e-mail);
  • Acompanhamento das plataformas de atendimento;
  • Interação com clientes em redes sociais, Procon e Reclame Aqui;
  • Apoio na elaboração, revisão e acompanhamento pesquisas de satisfação (NPS, CSAT, CES), workshops internos e contratação de serviços e produtos conforme demandas dos clientes;
  • Controle de brindes, promoções e orçamentos;
  • Apoio em treinamentos e scripts de atendimento;
  • Participação no processo de entrega de chaves e demais eventos da jornada do cliente;
  • Contribuir para a melhoria contínua dos fluxos internos.

REQUISITOS:

  • Ensino Superior em Comunicação (Relações Públicas, Jornalismo ou Publicidade e Propaganda), Marketing, Administração ou afins.
  • Pós-graduação completa ou cursando.
  • Experiência comprovada em atendimento ao cliente, administração, gestão ou vivência condominial ou funções similares.
  • Conhecimento intermediário em Pacote Office e básico em Excel obrigatório.

CURSOS E FORMAÇÕES DESEJAVEIS:

  • Sistemas: CRM e ERP (diferencial CV – Construtor de Vendas e UAU)
  • Desejável: conhecimento de BOTS de atendimento WhatsApp (diferencial Botmaker); plataforma de mailing de Marketing Digital (diferencial RD Station)
  • Desejável: Habilidade com Canva, Pacote Adobe e Corel Draw;
  • Desejável: cursos de desenvolvimento pessoal como comunicação, atendimento, gestão, inteligência emocional e afins.

  • Analista de Relacionamento com o Cliente Júnior

    Há 18 horas

    Jacareí, São Paulo, Brasil Construtora Sousa Araujo Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    A Construtora Sousa Araujo, referência em projetos inovadores no setor de construção civil, está em busca de um(a) Analista de Relacionamento com Cliente para integrar o nosso time. Se você é apaixonado(a) por proporcionar uma experiência excepcional ao cliente e busca crescimento profissional, esta vaga é para você Principais...

  • analista de relacionamento com o cliente jr

    Há 3 dias

    Jacareí, São Paulo, Brasil 2703bfeb-a749-40b1-9366-11ae56d190af Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    A Construtora Sousa Araujo, referência em projetos inovadores no setor de construção civil, está em busca de um(a) Analista de Relacionamento com Cliente para integrar o nosso time. Se você é apaixonado(a) por proporcionar uma experiência excepcional ao cliente e busca crescimento profissional, esta vaga é para vocêPrincipais...

  • Coordenador de Relacionamento com o Cliente Jacareí

    1 semana atrás

    Jacareí, São Paulo, Brasil Construtora Sousa Araujo Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Estamos Contratando Você é apaixonado por construir relacionamentos sólidos e duradouros? Tem experiência em lidar com clientes e deseja fazer parte de uma empresa inovadora no setor da construção civil? Então, você pode ser a pessoa que estamos procurando Vaga:Coordenador de Relacionamento com o Cliente Empresa:Construtora Sousa Araujo...

  • Estagio Relacionamento Clientes e Fornecedores

    2 semanas atrás

    Jacareí, São Paulo, Brasil Martins Assessoria - Medicina Ocupacional e Segurança do Trabalho Tempo inteiro R$1.100 - R$3.500 por ano

    Vaga de Estágio – Relacionamento com Clientes e FornecedoresA Martins Assessoria em Medicina e Segurança do Trabalho está em busca de um(a) Estagiário(a) para integrar nosso time no escritório de Jacareí/SP.Se você é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de aprender na prática, essa oportunidade é para você Atividades do dia a dia: Realizar...

  • Analista De Controle De Custos Pleno

    1 semana atrás

    Jacareí, São Paulo, Brasil Construtora Sousa Araujo Tempo inteiro R$44 - R$52 por ano

    Vaga: Analista de Controle de Custos PlenoConstrutora Sousa AraujoEstamos em busca de um(a) Analista de Controle de Custos PL para atuar em nossa equipe Local: Jacareí/SPModalidade: 100% presencialContratação: PJResponsabilidades:Análise e Aprovação de Pedidos de Materiais e Contratos, com análise crítica entre previsto x realizado x...

  • Analista de Controle de Custos Pleno Jacareí

    2 semanas atrás

    Jacareí, São Paulo, Brasil Construtora Sousa Araujo Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Vaga:Analista de Controle de Custos Pleno Construtora Sousa Araujo Estamos em busca de um(a) Analista de Controle de Custos PL para atuar em nossa equipe Local:Jacareí/SP Modalidade:100% presencial Contratação:PJ Responsabilidades:Análise e Aprovação de Pedidos de Materiais e Contratos, com análise crítica entre previsto x realizado x projetos....

  • Analista De Recrutamento E Seleção Pleno

    1 semana atrás

    Jacareí, São Paulo, Brasil Construtora Sousa Araujo Tempo inteiro R$130.000 - R$170.000 por ano

    A Construtora Sousa Araújo está com oportunidade para Analista de Recrutamento e Seleção Pleno. Buscamos um profissional com visão estratégica e experiência sólida em processos seletivos, que atue de forma consultiva junto aos gestores, contribuindo para a atração e retenção dos melhores talentos da organização.Responsabilidades:Conduzir...

  • Analista de Recrutamento e Seleção Pleno

    1 semana atrás

    Jacareí, São Paulo, Brasil Construtora Sousa Araujo Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Construtora Sousa Araújoestá com oportunidade paraAnalista de Recrutamento e Seleção Pleno. Buscamos um profissional com visão estratégica e experiência sólida em processos seletivos, que atue de forma consultiva junto aos gestores, contribuindo para a atração e retenção dos melhores talentos da organização.Responsabilidades:Conduzir processos...

  • Analista de Compras

    1 semana atrás

    Jacareí, São Paulo, Brasil Maiorh Tempo inteiro R$3.766 por ano

    MULTI NACIONAL LOCALIZADA EM JACAREÍ CONTRATA PARA VAGA TEMPORÁRIA PROJETO: Cargo: Analista de Compras - ANALISTA PLENOSalário: R$ 3.766,48Benefícios: FRETADO + REFEIÇÃO NO LOCAL HORÁRIO DE TRABALHO: de segunda a quinta das 08h00 as 18h00 e sexta das 08h00 as 17h00Necessário ensino superior completo. Experiência em compras direto e indireto....

  • analista contábil júnior

    2 semanas atrás

    Jacareí, São Paulo, Brasil Construtora Sousa Araujo Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    A Construtora Sousa Araujo, referência em qualidade e compromisso no setor da construção civil, está em busca de um(a) Analista Contabil para integrar o nosso time Se você é proativo(a), gosta de trabalhar com números e está em busca de crescimento profissional, essa vaga é para vocêPossuir conhecimento sólido dos princípios contábeis (CPC/IFRS)...