Analista de Telecom Junior
Há 7 dias
Analista Telecom Junior
Modelo de Trabalho:
Híbrido
Escala
: 6x1
Sobre a Motivus
Na Motivus, acreditamos em liberar o potencial humano por meio de soluções inovadoras e de ponta. Com mais de 1.600 colaboradores em 5 países, oferecemos um amplo espectro de serviços de software e soluções digitais. Nossas equipes são dedicadas a impulsionar a sustentabilidade, expandir os limites da tecnologia e construir a próxima geração de soluções digitais de classe mundial que capacitam nossos clientes e geram impacto duradouro. Ao se juntar à nossa equipe, você trabalhará com profissionais visionários comprometidos em criar soluções inovadoras que moldam o futuro da indústria.
Principais Responsabilidades
- Programar, gerenciar e manter os elementos de Telefonia de Call Center (PABX Avaya, Genesys, Nice).
- Realizar interface com fornecedores (Genesys), operadoras de Telecom (Embratel, Vivo), prestadores de serviço (Contax, TIVIT, Konecta) e áreas internas de suporte (Telecom, Servidores, Projetos).
- Atuar em interface com clientes internos (centrais de atendimento e control desks).
- Atender incidentes e solicitações de serviços catalogados.
- Acompanhar implantações de novas tecnologias e novas centrais de Call Center.
- Oferecer suporte
in loco
nos sites dos clientes. - Executar
checklists de saúde
das plataformas diariamente. - Garantir a disponibilidade e estabilidade dos sistemas de telefonia.
- Participar de atividades fora do horário normal de trabalho quando necessário.
Qualificações
- Conhecimento básico em
programação de voz (PABX)
. - Experiência em
programação e configuração básica de roteamento Genesys
. - Conhecimento básico na plataforma
Nice
. - Conhecimento em
microinformática
. - Entendimento do ambiente de
Call Center
: grupos, filas, indicadores de atendimento, pausas, etc. - Conhecimentos básicos em
network
(TCP/IP, roteadores, switches, firewalls). - Experiência com
gerenciamento Avaya
em Call Centers: Manutenção de ramais, agentes, skills, VDNs e Vectors. - Conhecimento em ferramentas
Genesys
: Framework (Configuration Manager, Knowledge Manager), gerenciamento de objetos, skills e pastas. - Básico em
CC Pulse
. - Conhecimento em
Nice
: Cadastramento de usuários e objetos. - Disponibilidade para trabalho fora do horário comercial quando necessário.
Por Que Se Juntar a Nós?
Desenvolva sua Carreira:
Na Motivus, você terá a oportunidade de expandir suas habilidades e assumir novos desafios em projetos diversificados.
Trabalhe com Tecnologias Emergentes:
Esteja na vanguarda da inovação, trabalhando com plataformas de ponta no mercado de telecomunicações.
Ambiente Colaborativo:
Valorize suas ideias e contribuições em um ambiente de equipe dinâmico e receptivo.
Aprendizado e Desenvolvimento:
Oferecemos programas de aprendizado e crescimento contínuo para ajudar você a alcançar seus objetivos profissionais.
Cultura Centrada no Cliente:
Contribua para soluções que geram valor duradouro para clientes globais de diferentes setores.
Nossos Valores
Cultura de Inovação:
Incentivamos nossas equipes a explorar novas ideias e tecnologias.
Responsabilidade:
Priorizamos a entrega de resultados excepcionais para nossos clientes e comunidades.
Aprendizado e Crescimento:
Valorizamos o desenvolvimento contínuo de nossos colaboradores.
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Analista de Sistemas Júnior
1 semana atrás
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Analista de Sistemas Júnior
1 semana atrás
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Comprador Júnior
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Leverage+ Management Consulting Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoComprador Júnior – TI & Telecom São Paulo – SP (presencial) | Início imediatoEstamos contratando um(a)Comprador(a) Júniorpara atuar commateriais, equipamentos e serviços de TI e Telecom.Requisitos:Formação em Administração, Economia ou Engenharia;Experiência em compras, negociação e gestão de fornecedores (TI/Telecom);Perfil analítico,...
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Analista de telecom pleno
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAnalista de Telecom PlenoSobre a PosiçãoBuscamos um(a) Analista de Telecom Pleno proativo(a) e com sólido conhecimento técnico para fortalecer nossa equipe de infraestrutura. Você atuará na implementação, monitoramento e manutenção de sistemas e serviços de telecomunicações, contribuindo para a disponibilidade, segurança e performance das...
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Analista de telecom pleno
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil b59b756b-8693-435b-8937-292ae6d18466 Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoAnalista de Telecom PlenoSobre a PosiçãoBuscamos um(a) Analista de Telecom Pleno proativo(a) e com sólido conhecimento técnico para fortalecer nossa equipe de infraestrutura. Você atuará na implementação, monitoramento e manutenção de sistemas e serviços de telecomunicações, contribuindo para a disponibilidade, segurança e performance das...
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Analista TELECOM Bilíngue
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Conversys IT Solutions Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoAnalista de Telecom Bilíngue Inglês ou EspanholHorários: Modelo: CLT, híbrido + Plano de Saúde sem coparticipação + Odonto + VR + VT + Totalpass 12x Noturno - 2 Diurnos) Local:Cotia – SP Nível: Pleno | Sênior - TELECOM Inglês ou espanhol : FluenteContratante: Conversys IT Solutions ( )Sobre a posiçãoBuscamos profissionais para atuar em nossa...
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Analista de Operações Júnior
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil 36492a3a-9ddd-42b0-a59c-c3e5e28880c5 Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEmpresa admite Analista de Operações Júnior em São Paulo.QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Responsável por negociações com clientes. Resolução de problemas em ambientes dinâmicos, priorização de chamados, acionamento de...
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E56F: Analista de Telecom Pleno
Há 7 dias
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Analista Comercial Júnior
5 minutos atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Ricardo Almeida Tempo inteiro R$600.000 - R$1.200.000 por anoLoja de moda masculina admite Analista Comercial Júnior em São Paulo.QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Acompanhamento diário dos níveis de estoque das lojas, com reposição e remanejamento de produtos utilizando ERP (TOTVS, Virtual...
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Assistente Telecom Pleno
Há 7 dias
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