Analista de Telecom Junior

Há 6 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Motivus Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

Analista Telecom Junior

Modelo de Trabalho:
Híbrido

Escala
: 6x1

Sobre a Motivus

Na Motivus, acreditamos em liberar o potencial humano por meio de soluções inovadoras e de ponta. Com mais de 1.600 colaboradores em 5 países, oferecemos um amplo espectro de serviços de software e soluções digitais. Nossas equipes são dedicadas a impulsionar a sustentabilidade, expandir os limites da tecnologia e construir a próxima geração de soluções digitais de classe mundial que capacitam nossos clientes e geram impacto duradouro. Ao se juntar à nossa equipe, você trabalhará com profissionais visionários comprometidos em criar soluções inovadoras que moldam o futuro da indústria.

Principais Responsabilidades

  • Programar, gerenciar e manter os elementos de Telefonia de Call Center (PABX Avaya, Genesys, Nice).
  • Realizar interface com fornecedores (Genesys), operadoras de Telecom (Embratel, Vivo), prestadores de serviço (Contax, TIVIT, Konecta) e áreas internas de suporte (Telecom, Servidores, Projetos).
  • Atuar em interface com clientes internos (centrais de atendimento e control desks).
  • Atender incidentes e solicitações de serviços catalogados.
  • Acompanhar implantações de novas tecnologias e novas centrais de Call Center.
  • Oferecer suporte
    in loco
    nos sites dos clientes.
  • Executar
    checklists de saúde
    das plataformas diariamente.
  • Garantir a disponibilidade e estabilidade dos sistemas de telefonia.
  • Participar de atividades fora do horário normal de trabalho quando necessário.

Qualificações

  • Conhecimento básico em
    programação de voz (PABX)
    .
  • Experiência em
    programação e configuração básica de roteamento Genesys
    .
  • Conhecimento básico na plataforma
    Nice
    .
  • Conhecimento em
    microinformática
    .
  • Entendimento do ambiente de
    Call Center
    : grupos, filas, indicadores de atendimento, pausas, etc.
  • Conhecimentos básicos em
    network
    (TCP/IP, roteadores, switches, firewalls).
  • Experiência com
    gerenciamento Avaya
    em Call Centers: Manutenção de ramais, agentes, skills, VDNs e Vectors.
  • Conhecimento em ferramentas
    Genesys
    : Framework (Configuration Manager, Knowledge Manager), gerenciamento de objetos, skills e pastas.
  • Básico em
    CC Pulse
    .
  • Conhecimento em
    Nice
    : Cadastramento de usuários e objetos.
  • Disponibilidade para trabalho fora do horário comercial quando necessário.

Por Que Se Juntar a Nós?

Desenvolva sua Carreira:
Na Motivus, você terá a oportunidade de expandir suas habilidades e assumir novos desafios em projetos diversificados.

Trabalhe com Tecnologias Emergentes:
Esteja na vanguarda da inovação, trabalhando com plataformas de ponta no mercado de telecomunicações.

Ambiente Colaborativo:
Valorize suas ideias e contribuições em um ambiente de equipe dinâmico e receptivo.

Aprendizado e Desenvolvimento:
Oferecemos programas de aprendizado e crescimento contínuo para ajudar você a alcançar seus objetivos profissionais.

Cultura Centrada no Cliente:
Contribua para soluções que geram valor duradouro para clientes globais de diferentes setores.

Nossos Valores

Cultura de Inovação:
Incentivamos nossas equipes a explorar novas ideias e tecnologias.

Responsabilidade:
Priorizamos a entrega de resultados excepcionais para nossos clientes e comunidades.

Aprendizado e Crescimento:
Valorizamos o desenvolvimento contínuo de nossos colaboradores.

  • analista de telecom

    Há 14 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Nexus Telecom Brasil S.A. Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Telecom para integrar nossa equipe. Procuramos um profissional analítico, organizado e com boa capacidade de interpretar dados, que tenha experiência no setor e interesse em crescer conosco.Principais responsabilidades:• Realizar análises de relatórios (SAR e RC);• Realizar rollouts com fornecedores e...

  • Comprador Júnior

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Leverage+ Management Consulting Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Comprador Júnior – TI & Telecom São Paulo – SP (presencial) | Início imediatoEstamos contratando um(a)Comprador(a) Júniorpara atuar commateriais, equipamentos e serviços de TI e Telecom.Requisitos:Formação em Administração, Economia ou Engenharia;Experiência em compras, negociação e gestão de fornecedores (TI/Telecom);Perfil analítico,...

  • Analista TELECOM Bilíngue

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Conversys IT Solutions Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

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  • Comercial - Telecom - Gerente de Contas JUNIOR

    Há 16 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Talk Communications Tempo inteiro R$42.000 - R$48.000 por ano

    Vaga no Comercial: Gerente de Contas JÚNIOR Hunter - Produto de TelecomunicaçõesSe você tem boa comunicação, é focado em resultados e gosta de negociar e conhece um pouco o mercado de telecom, essa vaga é para vocêAtividades da Função:Gerenciar uma carteira de clientes ativamente;Manter o relacionamento ativo com a base, para um bom relacionamento...

  • Analista de Compliance Junior

    Há 16 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista de Compliance Junior na XP Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Sobre nós ​ A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das...

  • Analista Administrativo Comercial Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sothis Telecom Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    A Sothis Telecom é uma operadora de voz e dados que oferece Telefonia e Internet em fibra óptica. A Sothis está em busca de um(a) profissional comunicativo(a) e dedicado(a) para trabalhar em nossa unidade na Vila Mariana. É importante para esta vaga que o candidato(a) tenha facilidade em trabalhar em equipe e vontade de aprender. Além de resiliência e...

  • analista de contas telecom jr

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil silene figueiredo Tempo inteiro R$165.000 - R$165.542 por ano

    O profissional ingressará em uma carreira na área de Telecom, com as seguintes atividades: . Baixar as faturas de pagamento de acordo com o mapa e faturas das Operadoras de Telefonia e dos clientes .Enviar faturas para pagamento. . Verificar e apontar faturas em aberto. . Trato diário por telefone com interface diário operacional dos clientes. ....

  • Analista de Telecom Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mazzatech Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Telecom PlenoResponsável por ser a interface junto ao cliente, conhecer todo o ambiente e serviços de Redes e Telecomunicações; desenhar topologia, organizar documentação rede e telecom, prestar suporte técnico, orientar áreas de apoio, acionar suporte de terceiros, monitorar e administrar links e firewalls, identificar falhas, executar...

  • Analista de Suprimentos Júnior

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Adecco Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Sobre a Adecco:Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que apresentou diariamente emprego a pessoas e presta serviço a mais de empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada no bolsa de Zurique. A Adecco apresenta uma estrutura mundial voltada para a prestação...

  • Analista Telecom Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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