19641-Ticket Manager JR
1 semana atrás
Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.
Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.
Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.
Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.
Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.
Venha ser um Hit
Responsabilidades e atribuições
Principais atribuições
- Ser responsável pelo gerenciamento integral dos serviços e atividades sob sua coordenação;
- Garantir o pleno funcionamento dos processos de trabalho da equipe;
- Atuar como ponto de contato entre a CONTRATANTE e a CONTRATADA em todas as questões relacionadas às atividades executadas;
- Exercer o papel de facilitador(a), assegurando a fluidez e eficiência dos processos de trabalho;
- Manter o controle dos processos e atividades, assegurando a qualidade dos serviços prestados, além de realizar o planejamento e o acompanhamento da execução;
- Gerenciar a equipe técnica contratada, transmitindo instruções, orientações e normas necessárias para a correta execução das atividades;
- Apresentar propostas de melhorias em rotinas e procedimentos técnicos, com foco em otimização de custos, racionalização, inovação e aprimoramento contínuo dos processos;
- Zelar pela segurança e confidencialidade das informações às quais tiver acesso;
- Elaborar e entregará relatórios de ocorrência conforme critérios estabelecidos pela CONTRATANTE;
- Responder a questionamentos e solicitações da CONTRATANTE referentes ao contrato e às ações relacionadas;
- Participar de reuniões relativas às atividades sob sua gestão, sempre que solicitado pela CONTRATANTE;
Requisitos e qualificações
Requisitos necessários
- Graduação na área de tecnologia da Informação;
- Experiência comprovada com supervisão de equipe de TI;
- Desejável experiência em segmento Governo e Ambiente bancário;
Requisitos obrigatórios
- Atuar presencialmente no centro do Rio de Janeiro/RJ
Informações adicionais
Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:
Hitss - Trabalhe Conosco
Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.
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19641-Ticket Manager JR
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil HITSS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoNa Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então...
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Ticket Manager
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil 3AM It Services Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000 por anoTicket Manager– Prestador de ServiçosTipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.Período: Indeterminado - com possibilidade de prorrogação;Horário Comercial;Av. Presidente Vargas, Rio de Janeiro/RJ.Responsabilidades e Atribuições:Manutenção de Hardware e configuração...
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Ticket Manager
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiroOverview Ticket Manager– Prestador de Serviços Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ. Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT. Período: Indeterminado - com possibilidade de prorrogação; Horário Comercial; Av. Presidente Vargas, Rio de Janeiro/RJ. Responsabilidades e Atribuições Manutenção de Hardware e...
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Ticket Manager
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ENGEMON IT Tempo inteiroAtividades a serem desenvolvidasPreenchimento de planilhas e relatorios;Acompanhamento e tratativas em sistemas de chamados;Acompanhamento do técnico;Suporte ao tecnico de campo;Validações de evidências;Fechamentos de chamados;Apoio ao time interno e externo;Report a gestão de numeros e informações da operação.Competências comportamentais- Possuir...
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Ticket Manager
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Engemon IT Tempo inteiro R$96.000 - R$120.000 por anoDESCRIÇÃOAtividades a serem desenvolvidasPreenchimento de planilhas e relatorios;Acompanhamento e tratativas em sistemas de chamados;Acompanhamento do técnico;Suporte ao tecnico de campo;Validações de evidências;Fechamentos de chamados;Apoio ao time interno e externo;Report a gestão de numeros e informações da operação.Competências...
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Analista de Suporte Jr
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BIZ IT Tempo inteiro R$2.049 por anoAnalista de Suporte Jr. - Rio de JaneiroExperiência mínima de 02 anos na função:Suporte técnico a usuários presencial, por telefone e acesso remoto.Hardware, Windows 10 e 11 e noções básicas de Mac.Configuração do cliente de e-mail Outlook no Exchange Online e IMAP.Noções básicas de Office 365 e seus aplicativos.Noções básicas de rede de...
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analista de marketing jr
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$20.000 - R$24.000 por anoCriação de peças para endomarketing e redes sociais;Gestão de campanhas de performance junto a agência parceira;Atendimento aos colaboradores e autônomos associados;Colaboração na criação das estratégias de social midia e performance;REQUISITOSFamiliaridade com ferramentas de design gráfico para edição de imagens e vídeos: Pacote Adobe...
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Jr Integrity Engineer
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Atlas NextWave Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoThe Service is a 36-months period contract, full-time and based in Rio de Janeiro, Brazil. Few offshore missions will be necessary during the year. The Integrity Engineer Jr Services will be technically managed by IMR Manager.The designee shall be the custodian of the Company' follow up of SECE maintenance and tests to ensure a good quality reportingSupport...
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19383-ticket Manager
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiroNa Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então...
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19383-ticket manager
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiroFormação de nível superior na área de tecnologia da Informação; Experiência comprovada com supervisão de equipe de TI em ambiente de Produção; Desejável experiência em segmento Governo e Ambiente bancário. Supervisor responsável pelas atividades e suas equipes especializadas, atuando no pleno gerenciamento do serviço/atividade; Suas...
