19383-Ticket Manager

Há 3 dias


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.

Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.

Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.

Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.

Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

Venha ser um Hit
Responsabilidades e atribuições

  • Supervisor responsável pelas atividades e suas equipes especializadas, atuando no pleno gerenciamento do serviço/atividade;
  • Suas responsabilidades estão relacionadas com o perfeito funcionamento do processo de trabalho da equipe;
  • Atuará como ponto de contato entre a CONTRATANTE e a CONTRATADA, no que se refere às atividades executadas;
  • Atua como um facilitador na equipe, sendo suas responsabilidades relacionadas ao perfeito funcionamento do processo de trabalho da equipe;
  • Manterá o controle dos processos e atividades, garantindo a qualidade dos serviços prestados, realizando planejamento e controle da execução dos serviços;
  • Gerenciará a equipe técnica contratada, transmitindo às equipes instruções, orientações e normas para a execução das atividades;
  • Apresentará propostas de mudanças nas rotinas e procedimentos técnicos com o objetivo de otimizar custos, promover racionalização, inovação e melhoria dos processos;
  • Zelará pela segurança de todas as informações às quais tiver acesso;
  • Realizará a entrega dos relatórios de ocorrência conforme estabelecido pela CONTRATANTE;
  • Responderá aos questionamentos e solicitações da CONTRATANTE sobre o contrato e todas as ações correlatas;
  • Participará das reuniões relativas às atividades sob sua gestão, quando solicitado pela CONTRATANTE;
  • Acompanhará e avaliará os resultados das atividades sob sua gestão.

Requisitos e qualificações

  • Formação de nível superior na área de tecnologia da Informação;
  • Experiência comprovada com supervisão de equipe de TI em ambiente de Produção;
  • Desejável experiência em segmento Governo e Ambiente bancário.

Informações adicionais
Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:

Hitss - Trabalhe Conosco

Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.



  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil HITSS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então...

  • Local income Manager

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Club Med Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Local income Manager / Gerente de varejoDesde sua criação em 1950 e sua invenção do conceito de férias com tudo incluído, o Club Med é o líder mundial em seu mercado dentro de um espírito definitivamente de alto nível, amigável e multicultural. Com mais de 70 villages de férias nos mais belos recantos do mundo, seu navio de cruzeiro e suas Vilas...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SEIDOR Tempo inteiro R$60.000 - R$180.000 por ano

    Início: Assim que aprovadoPrazo: Indeterminado, fazer parte do time da consultoriaAtividades: Suporte remoto em AMS e melhorias - alocação full time.Requisitos:Conhecimento em gestão de bancos de dados SAP HANA, Sybase (ASE), Oracle e MS SQLConhecimento das arquiteturas AWS, GCP e Azure para gestão de ambientes SAPConhecimento em SAP BTPConhecimento em...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Canonical - Jobs Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    The role of a Customer Success Manager at CanonicalCustomer success is a new and strategic department at Canonical, with the objective to reduce risk and churn, facilitate the adoption of new products or services and support expansion within existing accounts. Customer Success Managers (CSM)  are responsible for developing trust with their assigned...

  • Senior Product Manager

    Há 23 horas


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Sequencing Tempo inteiro R$120.000 - R$240.000 por ano

    The Role is on a mission to make advanced whole genome sequencing accessible and actionable for everyone. We're a startup at the intersection of SaaS, eCommerce, and health tech - offering DNA testing kits, secure DNA data storage, and a growing marketplace of reports and proprietary AI tools that help people understand their genetic data.We're looking for a...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Easy Market Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Sobre o Easy Market:Somos a maior rede de mini mercados premium 100% autônomos do Brasil, com mais demil e quinhentas lojase1000 licenciadosem todo o país. Nossa missão é transformar o varejo com inovação, agilidade e impacto positivo. Em 2025, iniciamos nossa expansão internacional com a abertura da primeira unidade no México. Estamos em constante...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil The Emirates Group Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Job PurposeJob Outline:Analyse anticipated operational problems such as overbookings, adverse weather conditions, delays, cancellation of flights, crew flight time limitations etc., undertaking necessary remedial action to ensure disruptions are minimised and the customer service levels are not impacted.Ensure that Handling Agent, caterers and other service...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Acelerador de Audiência Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Gestor(a) de Tráfego | Performance e Aquisição (Rio de Janeiro)Missão:bater meta de aquisição comCPL/CPA no alvo e ROAS saudável, priorizando análise e otimização contínua.O que você vai fazer (escopo técnico)Planejar, lançar e otimizar campanhas em Meta Ads e Google Ads/YouTube , com testes sistemáticos de criativos, públicos e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TestBox Tempo inteiro US$120.000 - US$180.000 por ano

    Associate Solutions Architect – TestBox Remote — Must be based in Rio de Janeiro or Niterói $36,000 USD/year + equity & benefitsAbout TestBoxTestBox was founded with a bold mission: to fundamentally transform how software is bought and sold. We're building an innovative platform that empowers buyers with transparent, interactive software experiences,...