Gerente de Relacionamento II

Sobre o Bradesco
O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas

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Responsabilidades e atribuições
O que é o nosso time de Bradesco Principal?

A área de alta renda Principal, atua com atendimento especializado no Brasil e no exterior, oferecendo soluções patrimoniais personalizadas para clientes de alta renda. Seu foco está em proporcionar uma experiência diferenciada por meio de gestão patrimonial completa, consultoria de investimentos personalizada com produtos exclusivos e estrutura robusta de wealth planning, cartões de crédito premium, programa de benefícios diferenciados e experiências exclusivas, conta internacional nos EUA com serviços bancários completos e atendimento em português. O segmento oferece uma experiência única no mercado financeiro.

Modelo de trabalho :Presencial

Unidade: Santos/SP

Como será seu dia a dia?
Sendo Gerente de Relacionamento Principal II, atuará na gerência Principal e suas principais atividades serão:

• Atender e fidelizar clientes com excelência, oferecendo uma experiência personalizada e humanizada;
• Gerenciar carteira de clientes com foco em relacionamento, rentabilização e retenção;
• Identificar oportunidades de negócios e oferecer soluções financeiras completas, incluindo investimentos, crédito e seguros;
• Atuar de forma estratégica para atrair recursos da concorrência;
• Resolver conflitos e reclamações com empatia, agilidade e foco na satisfação do cliente;
• Acompanhar metas e indicadores de desempenho, garantindo entregas consistentes;
• Trabalhar em equipe com advisor de investimentos e gerente assistente, promovendo sinergia no atendimento;
• Representar o segmento Principal com postura consultiva, sofisticação e profundo conhecimento técnico.

Requisitos e Qualificações
O que você precisa ter ou saber?

• Formação superior completa;
• Obrigatório: CPA-20 ativa;
• Excel e PowerPoint em nível intermediário a avançado;
• Vivência com atendimento a clientes de alta renda;
• Experiência na gestão de carteira e atuação consultiva;
• Forte habilidade comercial;
• Conhecimento sólido do mercado financeiro e produtos de investimentos;
• Comunicação clara e postura consultiva no atendimento;
• Ética profissional e inteligência emocional para lidar com diferentes perfis de clientes e pares.

Será um diferencial se você tiver:

• Certificação CEA ativa;
• Inglês fluente (para leitura de documentos e eventuais interações com clientes ou materiais internos);

O que nós oferecemos
No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias:

• PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo*
• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Seguro de Vida
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• 13º Cesta Alimentação
• Total Pass
• Vale Transporte (adesão opcional)
• Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras
• Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco)
• Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida
• Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco
• Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços
• Auxílio Creche ou Babá
• Licença Paternidade estendida de 20 dias
• Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto