Gerente de Relacionamento II

Sobre o Bradesco

O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas

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Responsabilidades e atribuições

O que é o nosso time de Bradesco Principal?

A área de alta renda Principal, atua com atendimento especializado no Brasil e no exterior, oferecendo soluções patrimoniais personalizadas para clientes de alta renda. Seu foco está em proporcionar uma experiência diferenciada por meio de gestão patrimonial completa, consultoria de investimentos personalizada com produtos exclusivos e estrutura robusta de wealth planning, cartões de crédito premium, programa de benefícios diferenciados e experiências exclusivas, conta internacional nos EUA com serviços bancários completos e atendimento em português. O segmento oferece uma experiência única no mercado financeiro.

Modelo de trabalho:Presencial

Unidade: Santos/SP

Como será seu dia a dia?

Sendo Gerente de Relacionamento Principal II, atuará na gerência Principal e suas principais atividades serão:

• Atender e fidelizar clientes com excelência, oferecendo uma experiência personalizada e humanizada;

• Gerenciar carteira de clientes com foco em relacionamento, rentabilização e retenção;

• Identificar oportunidades de negócios e oferecer soluções financeiras completas, incluindo investimentos, crédito e seguros;

• Atuar de forma estratégica para atrair recursos da concorrência;

• Resolver conflitos e reclamações com empatia, agilidade e foco na satisfação do cliente;

• Acompanhar metas e indicadores de desempenho, garantindo entregas consistentes;

• Trabalhar em equipe com advisor de investimentos e gerente assistente, promovendo sinergia no atendimento;

• Representar o segmento Principal com postura consultiva, sofisticação e profundo conhecimento técnico.

Requisitos e Qualificações

O que você precisa ter ou saber?

• Formação superior completa;

• Obrigatório: CPA-20 ativa;

• Excel e PowerPoint em nível intermediário a avançado;

• Vivência com atendimento a clientes de alta renda;

• Experiência na gestão de carteira e atuação consultiva;

• Forte habilidade comercial;

• Conhecimento sólido do mercado financeiro e produtos de investimentos;

• Comunicação clara e postura consultiva no atendimento;

• Ética profissional e inteligência emocional para lidar com diferentes perfis de clientes e pares.

Será um diferencial se você tiver:

• Certificação CEA ativa;

• Inglês fluente (para leitura de documentos e eventuais interações com clientes ou materiais internos);

O que nós oferecemos

No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias:

• PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo*

• Convênio Médico

• Convênio Odontológico

• Seguro de Vida

• Vale Alimentação

• Vale Refeição

• 13º Cesta Alimentação

• Total Pass

• Vale Transporte (adesão opcional)

• Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras

• Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco)

• Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida

• Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco

• Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços

• Auxílio Creche ou Babá

• Licença Paternidade estendida de 20 dias

• Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto