Suporte ao Gestor Junior

1 semana atrás


Praça General Gentil Falcão São Paulo São Paulo Brasil Incentivar Jobs Tempo inteiro R$10.400 - R$42.000 por ano
Description

Como assistente de Suporte ao gestor você irá atuar em chamados via Fale Conosco e e-mail, realizar consultas em bases vindas do cliente, analisar e atuar nas demandas vindas dos clientes. Interagindo com clientes e áreas internas da Incentivar.

Responsibilities

Tratativas de chamados no Fale Conosco da plataforma e e-mail;

Tratativas com os clientes e reuniões pontuais;

Interação com as equipes internas da Incentivar para resolução de ocorrências;

Controle de todas as suas atividades para report às áreas solicitantes;

Ajustes necessários no cockpit pertinentes ao cadastro do participante;

Consultas em diferentes bases para resolução de problemas;

Realizar atribuição de pontos aos participantes quando necessário;

Realizar upload de pontos na Campanha;

Atualização de resultados;

Ativação e inativação de participantes do Programa;

Atualização de regulamento e FAQ;

Upload de comunicação.

Prerequisites

Requisitos:

Excel avançado;

Inglês Técnico;

Conhecimento na ferramenta access;

Olhar crítico e analítico;

Ter vontade de resolver problemas;

Experiência anterior com atendimento ao cliente.

Experiences

Pra apoiar seu dia a dia:

Benefício (Cartão Ifood Benefícios): R$ 870,00 por mês

Participação em programa de saúde física e mental através de parceiros para rede de academia e telesaúde;

Pra desenvolver sua carreira:

  • Avaliação de Desempenho;
  • Trilha de carreira estruturada;
  • Treinamentos frequentes;

  • Suporte ao Gestor Junior

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Incentivar Jobs Tempo inteiro

    Job description Como assistente de Suporte ao gestor você irá atuar em chamados via Fale Conosco e e-mail, realizar consultas em bases vindas do cliente, analisar e atuar nas demandas vindas dos clientes. Interagindo com clientes e áreas internas da Incentivar. Main responsibilities Tratativas de chamados no Fale Conosco da plataforma e e-mail; Tratativas...

  • Suporte ao Gestor Junior

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Incentivar Tempo inteiro

    Como assistente de Suporte ao gestor você irá atuar em chamados via Fale Conosco e e-mail, realizar consultas em bases vindas do cliente, analisar e atuar nas demandas vindas dos clientes. Interagindo com clientes e áreas internas da Incentivar. Responsabilidades e atribuições Tratativas de chamados no Fale Conosco da plataforma e e-mail; Tratativas com...

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    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Colsan - Associação Beneficente de Coleta de Sangue Tempo inteiro

    Analista de Suporte Júnior - Colsan Join to apply for the Analista de Suporte Júnior role at Colsan - Associação Beneficente de Coleta de Sangue. Descrição Você possui interesse em fazer parte de uma equipe que diariamente impacta a vida das pessoas? Conheça nossa oportunidade de Analista de Suporte Júnior na Colsan - Associação Beneficente de...

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    Estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação Junior para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI. Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para você!Responsabilidades...

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil INOVTI SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Suporte Júnior para atuar com análise e suporte técnico de baixa e média complexidade para ambientes de infraestrutura física e lógica gerenciados, serviços gerenciados e microinformática para clientes externos e internos da Inovti. **Responsabilidades**: - Fornecer suporte técnico para demandas de baixa e média...


  • São Paulo, Brasil Suporte BRK Tempo inteiro

    Analista de Melhoria Contínua Júnior | Lapa/SP Join to apply for the Analista de Melhoria Contínua Júnior | Lapa/SP role at Suporte BRK Analista de Melhoria Contínua Júnior | Lapa/SP Join to apply for the Analista de Melhoria Contínua Júnior | Lapa/SP role at Suporte BRK DESCRIÇÃO"Nós transformamos o mundo em um lugar mais seguro através da...


  • São Paulo, Brasil Inicie Tempo inteiro

    Analista de Suporte Júnior (São Paulo/SP) Join to apply for the Analista de Suporte Júnior (São Paulo/SP) role at Inicie Buscamos um Analista de Suporte Júnior para serviços na capital paulista. Buscamos profissionais situados nos municípios de São Paulo, Santo André, Osasco, São Caetano do Sul, Taboão da Serra e Guarulhos, que prestem serviços...

  • Analista de Suporte Junior

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil iK Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte Junior role at iK Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Resumo da vaga Como Analista de Suporte Junior, você será responsável, por fornecer suporte técnico, registrando e priorizando solicitações de usuários. Irá resolver incidentes, diagnosticar problemas de hardware, software e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil FIELDCORP Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga de Analista de Suporte JúniorR$ — CLT, convênio médico e VRTrabalho Híbrido, 3 dias Home Office e 2 dias no escritório, na Faria Lima em SPSegunda a Sexta, horário comercialBuscamos alguém com boa comunicação, capacidade analítica, raciocínio lógico e perfil criativo para propor soluções. É importante ter conhecimento técnico em...


  • São Paulo, Brasil 7COMm Tempo inteiro

    A combinarIntegral Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de TI Júnior para integrar nosso time. Esse(a) profissional será responsável por oferecer suporte técnico aos usuários internos, garantindo o bom funcionamento dos sistemas da empresa. **Responsabilidades** - Atender e registrar chamados de suporte técnico (presencial e remoto); -...