Analista de Customer Service Pleno
1 semana atrás
Período de inscrição até: 03/10/2025
Esta posição reporta para: Gerência de Atendimento ao Cliente
ATENÇÃO: É imprescindível anexar o currículo atualizado no ato da candidatura.
A Mosaic Company valoriza a diversidade, a inclusão e o desenvolvimento contínuo. Igualdade e oportunidades a todos fazem parte do dia a dia dos nossos profissionais, que encontrarão aqui a trilha ideal para desenvolver suas carreiras. Nos orgulhamos de ter o respeito como um valor. E acreditamos que a inovação acontece quando temos um ambiente cercado de diferenças em todos seus aspectos, como idade, gênero, orientação sexual, identidade, cor, deficiência ou religião.
Quais serão suas responsabilidades?
- Relacionamento com o cliente: Construir relacionamentos sólidos e duradouros, garantindo a fidelização e o crescimento da carteira. Aciona a equipe comercial sempre que necessário. Acompanhar o pedido para resolução de problemas no ciclo de entrega (ex: interface com áreas de crédito / cobrança, etc).
- Gestão da carteira: Monitorar constante da carteira de clientes, identificando oportunidades, riscos e garantindo a otimização dos recursos. Tratar as prioridades de faturamento do mês junto aos Analistas de Relacionamento e Tátic, prestando suporte à equipe comercial no monitoramento da carteira. Garantir assinaturas de contratos e emissões de FA, SADM, notas de débito/crédito. Sendo responsável pela gestão de cases da sua carteira.
- Planejamento e execução: Elaborar planos de entrega, acompanhamento do desempenho e resolução de problemas que possam impactar a satisfação do cliente, atuando na gestão de expectativa nos momentos de pico e influenciando na puxada nos momentos de ociosidade fabril e monitorando diariamente a execução da programação de entregas, identificando desvios e acionando as equipes operacionais.
- Análise de dados: Construir dados para tomar decisões estratégicas e identificar oportunidades de melhoria. Analisar de viabilidade de margem para alterações como centro e produto, sendo responsável por buscar autorizações e aprovações conforme a governança dos processos.
- Suporte às áreas: Colaborar com as diversas áreas da empresa para garantir a eficiência dos processos e a entrega de resultados, dando visibilidade do cumprimento da programação e identificando desvios e riscos nos volumes dos clientes transacionais.
O que procuramos?
- Bacharelado em Administração ou áreas correlatas;
- Conhecimento em Pacote Office;
- Inglês intermediário
- Alto nível de habilidades proativas e de resolução de problemas;
- Capacidade de realizar análises de causa raiz e implementar mudanças nos fluxos de trabalho;
- Capacidade de persuadir, negociar e se comunicar com outros departamentos e equipes;
- Capacidade de trabalhar de forma eficaz e criar parcerias eficazes com funcionários em todos os níveis dentro a organização.
O que será um diferencial?
- Conhecimento em SAP e CRM
Qual será seu horário de trabalho?
Administrativo - modelo hibrido (10 a 12 dias presenciais no mês)
O que oferecemos?
- Convênio Médico;
- Convênio Odontológico;
- Seguro de Vida;
- PPR
- Previdência Privada;
- Convênio com Academia;
- Cartão alimentação e refeição
- Programa de Assistência ao Empregado (Apoiar);
- Programa Bem Estar (Wellness);
- Licença Maternidade Estendida e Paternidade
Auxílio Material Escolar **;
Benefício pode alterar de acordo com localidade.
**Benefício para filhos de 5 a 13 anos incompletos
Sobre nós
Com a missão de ajudar o mundo a produzir os alimentos de que precisa, a Mosaic atua da mina ao campo. A empresa entrega cerca de 27,2 milhões de toneladas de fertilizantes ao ano para 40 países, sendo uma das maiores produtoras globais de fosfatados e potássio combinados.
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Analista de Customer Service Sênior
1 semana atrás
Uberaba, Minas Gerais, Brasil The Mosaic Company Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoPeríodo de inscrição até: 03/10/2025Esta posição reporta para: Gerência de Atendimento ao ClienteATENÇÃO: É imprescindível anexar o currículo atualizado no ato da candidatura.A Mosaic Company valoriza a diversidade, a inclusão e o desenvolvimento contínuo. Igualdade e oportunidades a todos fazem parte do dia a dia dos nossos profissionais, que...
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Analista de Customer Services Júnior
1 semana atrás
Uberaba, Minas Gerais, Brasil The Mosaic Company Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoPeríodo de inscrição até: 03/10/2025Esta posição reporta para:Gerência de Atendimento ao ClienteATENÇÃO: É imprescindível anexar o currículo atualizado no ato da candidatura.A Mosaic Company valoriza a diversidade, a inclusão e o desenvolvimento contínuo. Igualdade e oportunidades a todos fazem parte do dia a dia dos nossos profissionais, que...
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Analista Tributário
Há 6 dias
Uberaba, Minas Gerais, Brasil Nínive Lage Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por anoANALISTA FISCAL - Perfil Pleno e SêniorHorário de trabalho de segunda a sexta das 08h às 18h - 44h semanaisAtividadescompreender os regimes tributários atuais e suas características para efeito de enquadramento ideal, correto e adequado e seguir se atualizando concomitantementeavaliar oportunidades fiscais para identificar créditos acumulados, tributos...
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Analista Processos Pleno
Há 4 dias
Uberaba, Minas Gerais, Brasil Mosaic Tempo inteiroAnalista Processos Pleno (Excelencia Operacional) – Estados de MG/MT/PRPeríodo de inscrição até: 30/10/2025Esta posição reporta para: Manutenção Projetos Excelência OperacionalA Mosaic Company valoriza a diversidade, a inclusão e o desenvolvimento contínuo. Igualdade e oportunidades a todos fazem parte do dia a dia dos nossos profissionais, que...
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Analista De Contabilidade Sr.
Há 2 dias
Uberaba, Minas Gerais, Brasil MANPOWER STAFFING Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoInformações da VagaEmpresa: MANPOWER STAFFINGLocalização: Uberaba - MGÁrea de Atuação: TemporáriosPrincipais ResponsabilidadesResponsabilidades e atribuições Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis. - Realizar e revisar lançamentos...
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Analista de Controle de Qualidade Pleno
Há 18 horas
Uberaba, Minas Gerais, Brasil Ourofino Agrociência Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoSomosAPAIXONADOS PELA VITÓRIA, a garra e o entusiasmo são o nosso combustível para a superação de resultados. A gente faz acontecer.Temos coragem, ousadia e capacidade para alcançar o impossível. Nosso quadro de colaboradores conta comGENTE QUE BRILHA, traduzimos ideias em ações.Olhamos à frente para construir o futuro desejado.INOVAÇÃOfaz parte...
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analista de suprimentos júnior
Há 6 dias
Uberaba, Minas Gerais, Brasil Grupo Rio Branco Tempo inteiro R$30.000 - R$43.637 por anoSe você busca fazer parte de uma família, a Rio Branco é o lugar certo para você Nossa jornada começou há mais de meio século com a inauguração do Posto Branquinho em Araxá/MG, e desde então, nos consolidamos como referência em distribuição de combustíveis de qualidade, com ética e engajamento social.Estamos presentes nos estados de Minas...
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Uberaba, Minas Gerais, Brasil MANPOWER STAFFING Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoInformações da VagaEmpresa: MANPOWER STAFFINGLocalização: Uberaba - MGÁrea de Atuação: ProduçãoPrincipais ResponsabilidadesAtuar no processo de carga/descarga rodoviária das unidades Mosaic atuando preventivamente para garantir o fluxo contínuo de veículos;-Monitorar o ritmo de caminhões (programação, agenda, chegada, entrada, carga/descarga,...
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Analista de Engenharia
Há 6 dias
Uberaba, Minas Gerais, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$30.590 por anoConstrutora admite Analista de Engenharia em Uberaba.Responsabilidades:Analisar o escopo da solicitação do serviço/obra. Definir recursos materiais e humanos, bem como prazos para a execução da obra. Elaborar orçamento e planilha de medição de serviço (PLS). Planejar, controlar e programar a produção.Remuneração:Salário: 3.059,00 Vale...
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analista de planejamento financeiro
Há 6 dias
Uberaba, Minas Gerais, Brasil 55.437.902 HUNTER SELLERS RH Tempo inteiro R$4.500 - R$12.000 por anoVaga: Analista de Planejamento FinanceiroEmpresa: Segmento de Genética BovinaLocal de Trabalho: Rodovia BR-050 (Zona Rural) (Distância do Centro da Cidade 15 KM)Departamento: FinanceiroContrato: CLTDisponibilidade: ImediataJornada: 40 horas semanaisHorário: Segunda a Sexta, das 07h às 17hSalário Fixo: R$ 4.500,00Contratação: CLTFormato de trabalho:...