lider de operações para operadora de turismo
2 semanas atrás
Principais Responsabilidades:
AÉREO
Solicitar os bloqueios aéreos com 11 meses de antecedência, na janela de abertura da malha aérea.
Organizar e controlar/agendar os prazos de assinatura de contrato, penalidade, nomes e emissão.
Nominar e emitir os bilhetes de bloqueio.
Cotar, reservar e emitir os aéreos individuais nacionais e internacionais quando solicitado.
Lançar os bilhetes no sistema e salvá-los nas respectivas pastas das viagens.
Fazer cotações de alteração, upgrade e compra de assentos quando solicitado.
Entre 40 e 30 dias antes da saída da viagem, fazer a conferência dos bilhetes/seguros e baixá-los no docs do sistema para confecção dos kits digitais.
Checar se os passageiros necessitam de alimentação especial nos voos.
Até umas 72 horas úteis antes de cada viagem, fazer a planilha do "tour leader" com as observações dos passageiros.
Checar semanalmente no reserva fácil, de acordo com o calendário IATA, as faturas de aéreo da CVC Corp/Rextur, conferi-las e passar para o depto financeiro colocar no follow up.
As outras consolidadoras (Confiança e TP Air) enviam as faturas por email. Quando chega devemos conferi-las e enviá-las ao financeiro para colocar no follow up.
Solicitar o reembolso dos bilhetes quando houver, e fazer o controle dos recebimentos dos mesmos.
SEGUROS
Emitir os seguros das viagens com 10 ou mais passageiros vendidos.
Lançar os vouchers no sistema e salvá-los nas respectivas pastas das viagens.
Semanalmente recebemos a fatura dos seguros emitidos, devemos conferir e enviar ao financeiro para colocar no follow up.
SISTEMA INTERNO
Criar as viagens no sistema com ou sem o bloqueio aéreo, e quando chegar a confirmação atualizar.
Manter sempre o sistema atualizado e ir passando aos SEGUROS
Emitir os seguros das viagens com 10 ou mais passageiros vendidos.
Lançar os vouchers no sistema e salvá-los nas respectivas pastas das viagens.
Semanalmente recebemos a fatura dos seguros emitidos, devemos conferir e enviar ao financeiro para colocar no follow up.
SISTEMA INTERNO
Criar as viagens no sistema com ou sem o bloqueio aéreo, e quando chegar a confirmação atualizar.
Manter sempre o sistema atualizado e ir passando as informações ao Marketing para manter o site atualizado também.
Colocar o câmbio no sistema diariamente.
Perfil desejado:
Pessoa ágil, detalhista e com vivência sólida em aéreo, capaz de operar com precisão e alto volume.
Procuramos alguém confiável, com organização, senso de urgência e foco total em entregar com excelência.
Requisitos Obrigatórios (não se candidatar se você não os possui):
Vivência sólida com aéreo: emissão, bloqueios, reembolsos e faturas.
Rigor, organização e agilidade com prazos.
Domínio de rotinas administrativas e sistema de gestão de viagens.
Boa comunicação e raciocínio lógico.
Perfil proativo e responsável, com foco em entregas sem falhas.
Diferenciais que valorizamos muito:
Ter atuado com sistemas como Reserve Fácil, back offices de operadoras e ferramentas de cotação aérea.
Experiência prévia em agências de turismo especializadas em grupos.
Contratação:
Local: Presencial – Morumbi, São Paulo
Salário mensal CLT: A depender da senioridade (entre R$ 4.500 e R$ 7.000)
Benefícios:
Vale-Refeição: R$ 42/dia
Vale-Transporte: conforme legislação
Assistência Médica: Care Plus
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Operador De Turismo De Luxo
2 semanas atrás
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4 semanas atrás
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Operador de Turismo de Luxo
2 semanas atrás
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Operador De Turismo De Luxo
2 semanas atrás
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Operador de Turismo de Luxo
2 semanas atrás
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2 semanas atrás
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Operador de Turismo de Luxo
2 semanas atrás
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Analista de Operações de Turismo
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil CS RH - Consultoria em Recursos Humanos Tempo inteiro R$3.800 por anoVaga: Analista de Operações de Turismo (Pleno)Sobre a empresaEmpresa especializada em oferecer experiências exclusivas de passeios de barco no exterior, com foco em proporcionar atendimento de excelência e suporte completo aos clientes em cada etapa da jornada.ResponsabilidadesRealizar atendimento ao cliente, desde a solicitação inicial até o...
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Operador de Turismo
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil L A BRASIL BUSINESS INTELLIGENCE Tempo inteiro**Responsabilidades**:- Identificar as necessidades do cliente e apresentar opções de viagens personalizadas;- Fazer reservas de hotéis, voos, traslados e outros serviços relacionados a viagens, garantindo a satisfação do cliente;- Acompanhar itinerários e agir como ponto de contato para clientes durante suas viagens;- Resolver qualquer problema ou...
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Consultor de Turismo
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil EC Consultoria Tempo inteiro**Empresa operadora de viagens, focada em convergência entre os mercados de turismo e entretenimento.****CONTRATA**: Consultor de TurismoPerfil técnico exigido**:- Ter background em operadoras de turismo, agências de viagens, entre outras;**:- Experiência com gestão de carteira de parceiros ou clientes, negociação com fornecedores;**:- Excel e inglês...
