operador de teleatendimento

Há 17 horas

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Wyntech Serviços em Informática Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Responsável por prestar atendimento remoto aos profissionais da área médica, cidadãos e instituições, fornecendo informações, orientações e suporte sobre serviços, processos e demandas relacionadas ao Conselho Regional de Medicina do Estado do Rio Grande do Sul.

Cultura e Equipe

A cultura da Wyntech é descrita como estratégica e técnica, com uma equipe formada por profissionais qualificados e especializados em diversas áreas da TI. Todos compartilham uma visão estratégica comum, voltada para a excelência no atendimento e na entrega de soluções.

Responsabilidades e atribuições
Atendimento Telefônico e Multicanal:

  • Receber e realizar chamadas telefônicas, atendendo com cordialidade e eficiência.
  • Responder demandas via e-mail, chat, sistema de atendimento e outros canais digitais.

Orientação ao Público:

  • Esclarecer dúvidas sobre registros médicos, processos éticos, certidões, taxas, prazos e demais serviços oferecidos pelo CREMERS.
  • Direcionar os usuários aos setores responsáveis, quando necessário.

Registro e Encaminhamento de Demandas:

  • Registrar atendimentos e solicitações em sistema próprio.
  • Encaminhar demandas específicas para análise ou resolução por áreas técnicas.

Atualização de Informações:

  • Manter-se atualizada sobre normas, procedimentos e mudanças nos serviços do CREMERS.
  • Consultar bases de dados e documentos institucionais para fornecer informações corretas.

Apoio a Processos Administrativos:

  • Auxiliar em rotinas administrativas relacionadas ao atendimento, como emissão de protocolos, agendamentos e envio de documentos.

Qualidade no Atendimento:

  • Garantir atendimento humanizado, ético e eficiente, respeitando os princípios da administração pública e os valores institucionais.
  • Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.

Relatórios e Indicadores:

  • Apoiar na elaboração de relatórios de atendimento e indicadores de desempenho.
  • Identificar oportunidades de melhoria com base nas demandas recebidas.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio Completo

Informações adicionais
Valorizamos nossos colaboradores e, por isso, oferecemos um pacote de benefícios que contribui para o bem-estar, segurança e qualidade de vida, incluindo:

Vale transporte – Auxílio para o deslocamento diário entre residência e local de trabalho.

Vale Refeição/Alimentação – Crédito mensal para custeio de refeições ou compras em estabelecimentos credenciados.

Assistência Médica e Odontológica – Planos de saúde com cobertura ampla, garantindo atendimento de qualidade.

Seguro de Vida – Proteção financeira para o colaborador e sua família.

Treinamentos e Desenvolvimento – Capacitação contínua para o crescimento profissional.

Parceria: Sesc.

Nosso objetivo é proporcionar um ambiente de trabalho saudável, seguro e motivador, no qual nossos colaboradores possam se desenvolver e crescer junto com a empresa.

  • Operador de TeleAtendimento Ativo

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil TOTAL VIDAS Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Empresa do ramo de seguros contrata operador de telemarketing ativo.Experiência de 1 a 3 anos em vendas e call center;Para o turno da manhã. De Segunda a Sexta 08:00 as 14:20 / Sábado 09:00 as 15:00Ter proatividade, comunicação e ambição.Benefícios:Vale transporte; Vale refeição; Cesta básica; Plano de saúde e plano odontológico após período...

  • Operador de Teleatendimento

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil São Pietro Hospitais e Clínicas Tempo inteiro R$1.763 - R$17.627 por ano

    Com rede de hospitais e clínicas em Porto Alegre e região metropolitana, oferecemos aos nossos pacientes uma experiência única em cuidado da saúde, com atendimento humanizado, medicina de qualidade e inovadora.Somos referência nas especialidades de oftalmologia e urologia, na realização de consultas, exames e cirurgias. Em nossa rede estão presentes...

  • Operador De Teleatendimento

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$41.366 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Atribuições: Atendimento ao cliente interno e externo. Atendimento ao telefone (headset) e whatsapp (plataforma) – receptivo e ativo. Marcação e cancelamento de consultas e demais informações pertinentes aos nossos beneficiários. REQUISITOS: Requisitos: Uma boa gramática – escrita correta; Comprometimento; Organização; Empatia,...

  • operador de teleatendimento

    Há 17 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil WYNTECH Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Responsável por prestar atendimento remoto aos profissionais da área médica, cidadãos e instituições, fornecendo informações, orientações e suporte sobre serviços, processos e demandas relacionadas ao Conselho Regional de Medicina do Estado do Rio Grande do Sul.Cultura e EquipeA cultura da Wyntech é descrita como estratégica e técnica, com uma...

  • Operadora de Caixa

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil MAKRO CENTRAL DE AVIAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Operador de Caixa para se juntar à nossa equipe na Makro Central de Aviamentos Ltda.O candidato ideal deverá ter uma atitude positiva, ser responsável e ter uma boa comunicação com os clientes e colegas de trabalho.Como Operador de Caixa, suas principais responsabilidades incluirão o atendimento ao cliente, recebimento de...

  • Operador de Caldeira

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Instituto de Cardiologia Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Ter disponibilidade para trabalhar das 07:30 às 15:06;Experiência na área;Cursos e conhecimentos específicos: Curso de formação de Operador de Caldeiras, com certificado reconhecido, conforme NR 13.Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

  • Operador de TeleAtendimento Ativo

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil CENTRAL CRED Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos profissional altamente motivado para trabalhar com vendas ativasRealizar vendas de empréstimo consignado por telefone;Atuar de forma pró ativa;Apresentar técnicas de vendas , sempre respeitando as políticas e diretrizes da empresa;Trabalhar em equipe para atingir as metas estabelecidas.NECESSÁRIO:Experiência com vendas, cobrança por telefone...

  • Operador de Cartões

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Prefeitura de Santo André Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Estimado(a) Candidato(a), Nós da AMA Serviços Ltda. estamos à procura de um Operador de Cartões para integrar nossa equipe. Neste cargo, você será responsável por realizar abordagens e prestar atendimento aos clientes na lojas do Atacadão, além de realizar análises de crédito e digitar propostas no sistema para formalização. Além disso, um dos...

  • Operador De Telemarketing – Porto Alegre – RS

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: TelemarketingPrincipais ResponsabilidadesAtribuições: Oferecer serviços e produtos, sempre via teleatendimento, seguindo roteiros planejados e controlados para captar novos clientes.Requisitos e QualificaçõesRequisitos:Possuir experiência comprovada em...

  • MAP Operador de Cobrança Jr

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    DESCRIÇÃOQuer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades?Então, seu lugar é conoscoSomos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil.Faça parte você...