Analista de Gestão de Demandas TI
1 dia atrás
Olá :D
Buscamos uma pessoa para atuar na gestão, normatização e acompanhamento do processo de tratativa de incidentes ou quaisquer impedimentos relacionados a sistemas de terceiros. Essa pessoa será responsável por estruturar e manter os procedimentos, capacitar os focais das áreas de negócio e atuar como ponto de escalonamento junto aos fornecedores, garantindo agilidade e efetividade na resolução dos problemas.
Candidate-se agora mesmo
Responsibilities- Ministrar treinamentos para o focal da área, orientando sobre o uso do sistema e melhores práticas.
- Servir como intermediário entre o time/focal e o fornecedor, facilitando a resolução de problemas e nuances do sistema.
- Gerenciar priorizações de demandas, garantindo que problemas críticos sejam tratados com rapidez e eficiência.
- Auxiliar na resolução de situações complexas ou conflitos com o fornecedor, oferecendo orientação sobre como conduzir tratativas e negociações.
- Documentar processos e soluções, garantindo que o conhecimento seja transferido e replicável dentro da equipe.
- Ensino superior completo ou cursando em tecnologias, engenharias, administração ou áreas afins;
- Experiência em gestão de demandas e resolução de problemas, preferencialmente em ambiente corporativo com múltiplos sistemas.
- Capacidade de mediação de conflitos e de intermediar tratativas com fornecedores.
- Conhecimento em processos de TI, gestão de sistemas ou suporte técnico será um diferencial.
- Boa comunicação, organização e habilidade de priorização.
O que o Grupo Autoglass proporciona?
- Pra cuidar da sua saúde física e mental:
Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes;
Plano odontológico opcional extensivo à dependentes;
Atendimento psicológico;
Programa da Gestante com licença maternidade estendida;
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- Pra apoiar seu dia a dia:
Vale transporte;
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- Pra desenvolver sua carreira:
Oportunidade de crescimento profissional;
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Um ambiente de trabalhado altamente colaborativo e desafiador. No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte
- Para melhorar o seu dia no trabalho presencial:
Café da manhã e da tarde;
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Área anexa na Sede com sala gamer, cafeteria, barbearia, salão de beleza e muito mais
Vem ser Grupo Autoglass
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Analista De Gestão De Demandas Ti | Grupo Autoglass
2 semanas atrás
Vila Velha, Brasil Grupo Autoglass Tempo inteiroAnalista de Gestão de Demandas TI | Grupo AutoglassJoin to apply for the Analista de Gestão de Demandas TI | Grupo Autoglass role at Grupo AutoglassAnalista de Gestão de Demandas TI | Grupo AutoglassJoin to apply for the Analista de Gestão de Demandas TI | Grupo Autoglass role at Grupo AutoglassOlá!:DBuscamos uma pessoa para atuar na gestão,...
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Carlos Lindenberg, , Vila Velha, Espírito Santo, Brasil, Grupo Autoglass Administrativo Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoDescriptionOlá :)Estamos em busca de um(a) Especialista em Gestão de Fornecedores de TI para atuar como elo estratégico entre a área de TI e os stakeholders internos e externos (clientes e fornecedores), garantindo alinhamento de expectativas, qualidade na entrega de serviços e evolução contínua dos contratos e relacionamentos.Responsibilities•...
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Carlos Lindenberg, , Vila Velha, Espírito Santo, Brasil, Grupo Autoglass Tech Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoDescriptionVocê gosta de pesquisar novas tecnologias, negociar com fornecedores e ser referência em soluções para o negócio?Estamos em busca de um(a) Analista de Negócios e Requisitos Tecnológicos para liderar a jornada de contratação, renovação e homologação de sistemas que suportam a estratégia da empresa. Aqui você terá voz ativa para...
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Analista de Ativos TI
1 dia atrás
Carlos Lindenberg, , Vila Velha, Espírito Santo, Brasil, Grupo Autoglass Tech Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescriptionOlá, :)Estamos em busca de um(a) Analista de Ativos de TI para atuar na gestão e controle dos ativos tecnológicos da empresa, garantindo acuracidade, conformidade e eficiência nos processos relacionados a inventário, ciclo de vida e compliance dos ativos de software.ResponsibilitiesResponsabilidades:Realizar o controle e atualização do...
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Analista de Relacionamento com Fornecedores TI
1 dia atrás
Carlos Lindenberg, , Vila Velha, Espírito Santo, Brasil, Grupo Autoglass Administrativo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescriptionOlá :DEstamos em busca de uma pessoa para atuar na gestão e acompanhamento de incidentes e impedimentos relacionados a sistemas de terceiros, garantindo que tudo funcione de forma ágil e eficiente.Você será responsável por estruturar e manter os procedimentos operacionais, capacitar os focais das áreas de negócio e atuar como ponto de...
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Vila Velha, Brasil Grupo Autoglass Administrativo Tempo inteiroSomos um Grupo brasileiro que acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade. Iniciamos a nossa jornada representados pela Autoglass , uma extensa rede com mais de 80 lojas distribuídas pelo território brasileiro, voltada...
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Analista de Gestão de Demandas TI | Grupo Autoglass
3 semanas atrás
Vila Velha, Brasil Grupo Autoglass Administrativo Tempo inteiroJob description Olá! :D Buscamos uma pessoa para atuar na gestão, normatização e acompanhamento do processo de tratativa de incidentes ou quaisquer impedimentos relacionados a sistemas de terceiros. Essa pessoa será responsável por estruturar e manter os procedimentos, capacitar os focais das áreas de negócio e atuar como ponto de escalonamento junto...
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Almoxarife - TI | Grupo Autoglass
Há 3 dias
Carlos Lindenberg, , Vila Velha, Espírito Santo, Brasil, Grupo Autoglass Tech Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoDescriptionOláVocê gosta de organização, tecnologia e de fazer a diferença no dia a dia das pessoas?Estamos em busca de um Almoxarife de TI que será peça-chave na gestão dos nossos equipamentos e insumos de tecnologia. Essa é a oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico, onde cada detalhe do seu trabalho garante que nossos times estejam sempre...
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Analista de Auditoria TI
1 dia atrás
Av Carlos Lindenberg, Vila Velha, Espírito Santo, Brasil, - Grupo Autoglass Tech Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoDescriptionEstamos procurando um Analista de Auditoria de TI para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por segurança da informação e programação, e tem experiência em gestão de riscos e lógica de programação, essa vaga é para você. Nessa função, você será chave na implementação, monitoramento e manutenção das práticas de...
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Vila Velha, Brasil Grupo Autoglass Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Olá! :D Buscamos uma pessoa para atuar na gestão, normatização e acompanhamento do processo de tratativa de incidentes ou quaisquer impedimentos relacionados a sistemas de terceiros. Essa pessoa será responsável por estruturar e manter os procedimentos, capacitar os focais das áreas de negócio e atuar como ponto de escalonamento junto...
