Suporte ao cliente

Há 3 horas

Barueri, São Paulo, Brasil Thrive Assessoria em Marketing Tempo inteiro R$3.000 por ano

Buscamos um(a) 
Especialista de Sucesso do Cliente
 com perfil analítico, relacional e foco em resultado. Esse profissional será responsável por garantir que cada cliente alcance o máximo valor nos programas da empresa — promovendo retenção, satisfação e expansão da base através de um relacionamento estratégico e de alta performance.

Missão do Cargo

Garantir que os clientes conquistem resultados reais e percebam valor contínuo nos programas, através de acompanhamento proativo, relacionamento consultivo e gestão de indicadores de sucesso.

Responsabilidades principais

  • Conduzir 
    onboarding de novos clientes
    , apresentando a metodologia, plataformas e recursos disponíveis.
  • Realizar 
    check-ins periódicos
     (bimestrais), avaliando evolução, indicadores e resultados.
  • Fazer a 
    gestão de agenda de treinamentos, mentorias e reuniões estratégicas
    , assegurando participação ativa dos clientes.
  • Nutrir e engajar a base de clientes
     com comunicações de valor via WhatsApp, e-mail e grupos.
  • Acompanhar métricas de sucesso e engajamento
    , propondo ações preventivas e planos de melhoria.
  • Registrar todas as interações no CRM
     e gerar relatórios de desempenho.
  • Coletar 
    feedbacks e depoimentos
     para cases de sucesso.
  • Gerar oportunidades de upsell e indicações
    , alinhadas às necessidades dos clientes.
  • Apoiar na 
    organização de eventos e encontros presenciais
    .

Requisitos e competências

  • Comunicação verbal e escrita de alto nível.
  • Empatia, escuta ativa e postura consultiva.
  • Experiência prévia com 
    Sucesso do Cliente, Atendimento Consultivo ou Pós-Vendas B2B
    .
  • Habilidade em 
    análise de dados e indicadores de performance (NPS, engajamento, churn)
    .
  • Familiaridade com 
    CRM e ferramentas de automação
     (RD Station, HubSpot, Notion ou similares).
  • Organização e foco em metas.
  • Capacidade de gerir múltiplos projetos simultaneamente.

Modelo de contratação e remuneração

  • PJ | Presencial
  • Remuneração fixa:
     R$ 3.000,00 + Comissão com base em resultados

  • Suporte do Cliente

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Solutions Rh Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca de um profissional dedicado e atencioso para o cargo de Suporte do Cliente Sua missão será auxiliar os clientes de forma eficiente, garantindo que todas as suas dúvidas e problemas sejam resolvidos de maneira rápida e satisfatória.Você será responsável por atender chamadas telefônicas, e-mails e mensagens de chat, fornecendo suporte...

  • Assistente de Suporte ao cliente

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Mubi Tempo inteiro R$2.071 - R$20.710 por ano

    Estamos em busca de um profissional para integrar nosso time de suporte ao cliente. O candidato ideal terá habilidades de comunicação, raciocínio lógico e capacidade de resolver dúvidas e problemas de forma eficiente, garantindo uma experiência positiva para nossos clientes.Principais responsabilidades:Realizar atendimento ao cliente via chat e e-mail...

  • Assistente De Suporte Ao Cliente

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Mubi Tempo inteiro R$24.900 - R$25.132 por ano

    MBB - TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Estamos em busca de um profissional para integrar nosso time de suporte ao cliente. O candidato ideal terá habilidades de comunicação, raciocínio lógico e capacidade de resolver dúvidas e problemas de forma eficiente, garantindo uma experiência positiva para nossos clientes.Principais responsabilidades:Realizar...

  • Assistente De Suporte Ao Cliente

    Há 9 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil Mubi Tempo inteiro R$20.710 por ano

    MBB - TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Estamos em busca de um profissional para integrar nosso time de suporte ao cliente. O candidato ideal terá habilidades de comunicação, raciocínio lógico e capacidade de resolver dúvidas e problemas de forma eficiente, garantindo uma experiência positiva para nossos clientes.Principais responsabilidades:Realizar...

  • Atendente de Suporte ao Cliente Júnior

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    Empresa admite Atendente de Suporte ao Cliente Júnior em Barueri (Alphaville).Responsabilidades:Atendimento a ligações e chamados básicos de clientes. Direcionamento de clientes para o portal e esclarecimento de dúvidas simples (ex.: faturas). Acompanhamento e organização de chamados, garantindo resolução adequada. Apoio ao time operacional,...

  • Assistente De Suporte Ao Cliente

    Há 6 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Realizar atendimento ao cliente via chat e e-mail (incluir outros canais, se houver); Identificar e solucionar dúvidas sobre a utilização do sistema; Registrar e atualizar informações em documentos internos e no sistema de suporte; Seguir processos e scripts de atendimento para garantir eficiência e qualidade no suporte prestado;...

  • Analista de Suporte ao Cliente – Presencial

    Há 6 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Fidelizar+ Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Vaga: Suporte Técnico – Fidelizar+Regime: PJLocal: Alphaville – Barueri (presencial)Horário: Segunda a sexta, das 9h às 18hSalário: a combinarSobre a Fidelizar+Somos uma plataforma de fidelidade e cashback para e-commerces em crescimento, com foco em gerar resultados reais para nossos clientes através de tecnologia, automação e experiência de...

  • Suporte Técnico e Sucesso do Cliente – Presencial

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Fidelizar+ Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Regime:PJLocal:Alphaville – Barueri (presencial)Horário:Segunda a sexta, das 9h às 18hSalário:R$ 3.000,00Sobre a Fidelizar+A Fidelizar+ é uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções de programa de fidelidade e cashback para e-commerces. Nosso software ajuda lojistas a aumentarem suas vendas e recompensarem seus clientes mais fiéis.Sobre a...

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Portal Telemedicina Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Esta posição requer autonomia e capacidade de tomada de decisão, pois o profissional será a principal referência do suporte técnico no período diurno. Atuará no monitoramento das plataformas, atendimento ao cliente e resolução de ocorrências, garantindo a continuidade dos serviços.Competências: Boa comunicação e atendimento ao cliente,...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil SORTE NA BET Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte (Atendimento) para integrar nosso time no setor de iGaming, com a missão de oferecer suporte ágil, eficaz e humanizado aos nossos clientes, garantindo a melhor experiência possível e contribuindo para a fidelização e satisfação dos usuários.Principais responsabilidadesAtender e registrar chamados de...