Empregos atuais relacionados a Suporte Técnico e Sucesso do Cliente – Presencial - Barueri, São Paulo - Fidelizar+

  • Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Value Pessoas Tempo inteiro

    Descrição de Cargo: CS / Mentor de PerformanceEstamos buscando um profissional para atuar como CS / Mentor de Performance, com foco em garantir o sucesso de empresários clientes por meio de acompanhamento consultivo, mentoria estratégica e gestão de relacionamento.Salário: R$ 3.500,00 fixo + R$ 500,00 de ajuda de custos (PJ)Benefícios: acesso a...

  • Suporte ao cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Thrive Assessoria em Marketing Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Especialista de Sucesso do Cliente com perfil analítico, relacional e foco em resultado. Esse profissional será responsável por garantir que cada cliente alcance o máximo valor nos programas da empresa — promovendo retenção, satisfação e expansão da base através de um relacionamento estratégico e de alta performance.Missão do...

  • Suporte ao cliente

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil GranaTech Tempo inteiro

    VAGA: SUPORTE – GRANATECHO time de operações do Granatech está buscando uma pessoa para apoiar nossos parceiros e clientes na utilização da nossa plataforma e rotina comercial interna.Cargo: Analista de suporte técnicoTrabalho presencial: Alphaville, Barueri - SP.Período: segunda a sábadoInteressado? Envie seu currículo e venha fazer parte do...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Sejaap Com Tempo inteiro

    Empresa busca profissional Gerente de Sucesso do Cliente em Barueri.Responsabilidades:Efetuar gestão e desenvolvimento da base de clientes, garantindo satisfação e retenção. Realizar expansão de receita por meio de upsell e cross-sell consultivos. Prestar apoio às áreas de Vendas e Operações em ações estratégicas. Efetuar diagnóstico de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil ABSOLUT SBO - MARKETING DIGITAL Tempo inteiro

    VAGA: CS Pleno Local: Presencial – Alphaville/SP (necessário residir nas regiões próximas: Barueri, Osasco, Santana de Parnaíba ou arredores) Contratação: PJ Remuneração: R$ R$ 500 de benefíciosBuscamos um(a) Customer Success Pleno com alma de estrategista, olhar analítico e coração voltado para pessoas.O que esperamos de você:Ser...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    ESCALA 12X36 - 07h - 19h100% PresencialPrincipais atividades a serem desenvolvidas:Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros Através de recebimento ticket via ITSM. De forma remota. Realizar suporte técnico de maneira a manter disponibilidade e...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Dräger Industria e Comercio Tempo inteiro

    Detalhes da vagaEmissão de propostas comerciais conforme as instruções das áreas relacionadas e acompanhar as demandas dos clientes que possuem portais próprios, realizando o suporte necessário no atendimento ao cliente;Administração de Pedidos: desde a entrada de pedidos novos no sistema até o faturamento;Monitoração/follow up do status dos...

  • Tecnico De Suporte Jr

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Temos uma oportunidade para TÉCNICO DE SUPORTE JR – Barueri/SPA Positivo S+ atua com soluções tecnológicas para grandes clientes e ambientes corporativos. Estamos buscando um profissional para integrar o time de atendimento, focado em garantir a continuidade dos serviços de TI e a satisfação do usuário finalSe você busca um ambiente dinâmico e...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Sonda It Tempo inteiro

    Procuramos TECNICO DE SUPORTE SERVIDOR MDT que queira aprender e transformar sua carreira.Modalidade de Trabalho: Atuação presencial EM Alphaville / SP Horário: 08:00 12:00 13:00 17:00 (SEG/SEX) Nesta função você irá:Gestão do servidor de MDT, aplicação de imagem em dispositivos dos grupos do cliente, customização e alteração das imagens...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Conecta Consultoria Contábil Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:EspecialistaCursos de:Marketing,Administração,Comunicação, Gestão Empresarial ,Gestão ComercialEscolaridade:Graduação - Gestão Empresarial ,Administração,Comunicação,Gestão Comercial,Marketing - CompletoTipo de contrato:PJJornada de trabalho:8 horas diáriasResponsabilidades Da PosiçãoGerenciar...

Suporte Técnico e Sucesso do Cliente – Presencial

2 semanas atrás

Barueri, São Paulo, Brasil Fidelizar+ Tempo inteiro

Regime: PJ

Local: Alphaville – Barueri (presencial)

Horário: Segunda a sexta, das 9h às 18h

Salário: R$ 3.800,00

Sobre a Fidelizar+

A Fidelizar+ é uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções de programa de fidelidade e cashback para e-commerces. Nosso software ajuda lojistas a aumentarem suas vendas e recompensarem seus clientes mais fiéis.

Sobre a vaga

Buscamos alguém com perfil técnico, comunicativo e colaborativo para integrar nosso time que além de oferecer suporte técnico, será responsável por encantar nossos clientes em cada atendimento, fortalecendo a experiência que entregamos.

Você será a ponte entre os lojistas e nossa plataforma, garantindo que eles utilizem o sistema da melhor forma possível e tenham uma experiência excelente desde o onboarding.

Suas responsabilidades

  • Atender lojistas (nossos clientes) via e-mail, WhatsApp e painel de chat interno
  • Prestar suporte técnico e funcional sobre as plataformas Fidelizar+
  • Realizar reuniões remotas de onboarding, conduzindo a primeira configuração da conta
  • Diagnosticar problemas técnicos simples e encaminhar demandas complexas para o time de desenvolvimento
  • Produzir e manter atualizada a base de conhecimento (FAQ/Tutoriais)
  • Garantir uma comunicação clara e eficaz, escrita e verbal, com clientes
  • Trabalhar em parceria com os times de Customer Success e Operações

Requisitos obrigatórios

  • Excelente escrita (clareza, objetividade e ortografia)
  • Boa comunicação verbal e postura profissional
  • Residir em Barueri ou cidades próximas
  • Disponibilidade para trabalhar presencialmente todos os dias em Alphaville
  • Comprometimento, pontualidade e vontade de aprender
  • Residir em Barueri ou próximo à região, visto que a vaga é 100% presencial

Diferenciais (não obrigatórios)

  • Experiência prévia com atendimento ao cliente ou suporte técnico
  • Conhecimento em plataformas de e-commerce (Ex: Shopify, Nuvem Shop, Loja Integrada)
  • Familiaridade com ferramentas de CRM e Organização (ex: Hubspot, Zendesk, Agendor etc)

Importante

  • Esta é uma vaga PJ e presencial.
  • Procuramos alguém proativo, colaborativo e orientado a resultados, que goste de estudar, de tecnologia e de lidar com pessoas.

Se você quer trabalhar com tecnologia, aprendizado constante e ajudar lojistas a crescerem com nosso software, venha fazer parte da Fidelizar+