Community Manager com expertise em Social Listening

Há 4 dias

Avenida General San Martin Rio de Janeiro Rio de Janeiro Brasil Approach Comunicação Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano
Description

Estamos em busca de um Community Manager com expertise em Social Listening para integrar nosso time

Se você adora construção de comunidades digitais, engajamento e relacionamento com o público e gosta de fomentar conexões autênticas, criar diálogos relevantes, construir comunidades online mais fortes, capturar insights valiosos e atuar estrategicamente com base no comportamento das audiências, nós queremos conhecer você O(a) profissional será responsável pelo monitoramento, análise e resposta das interações nas redes sociais de nossos clientes, atuando como elo entre a marca e suas audiências, além de implementar estratégias de Social Listening, transformando dados de consumo e interações online em oportunidades relevantes para as marcas. 

Responsibilities

- Gerenciar e administrar comunidades online nas principais redes sociais (Instagram, LinkedIn, TikTok, Facebook, X, etc.); 

- Intermediar o diálogo com os públicos das marcas, respondendo dúvidas, comentários e mensagens privadas de forma ágil e estratégica; 

- Realizar atividades de social listening, monitorando menções às marcas, tendências, hashtags e temas quentes de interesse, utilizando ferramentas de analytics; 

- Moderar discussões nas redes sociais, criando um ambiente positivo e alinhado com os valores da marca; 

- Capturar conversas relevantes e tendências digitais para sugerir temas, campanhas e mensagens, posicionando as marcas com assertividade;

- Identificar oportunidades de engajamento, como tendências atuais e tópicos relevantes, para inserir as marcas nas conversas apropriadas; 

- Coletar e analisar dados sobre: feedbacks de seguidores e clientes, tags, buzz em redes sociais e menções em outras plataformas digitais. 

- Identificar oportunidades de engajamento para inserir as marcas nas conversas digitais mais relevantes; 

- Trabalhar em parceria com as equipes de Conteúdo e Dados para planejar e executar estratégias que aumentem a interação e o alcance; 

- Responder e gerenciar possíveis crises em comunidades digitais com rapidez e assertividade; 

- Colaborar na produção de relatórios periódicos com insights embasados em dados de social listening e análise de engajamento, propondo melhorias contínuas; 

- Monitorar potenciais crises em redes sociais e atuar em sua mitigação, alertando os responsáveis e propondo ações de controle de imagem; 

Prerequisites

- Residir no Rio de Janeiro; 

- Formação em Comunicação Social ou áreas correlatas;  

Experiences

*Modelo híbrido com uma vez por semana presencial

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    3 semanas atrás

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    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil OLIVER Agency - Brasil Tempo inteiro

    Fundada em 2004, a **OLIVER** é a primeira e única empresa no mundo especializada em criar, construir e operar agências in-house e ecossistemas de marketing sob medida para marcas. Com mais de 300 clientes em 48 países, nosso modelo único impulsiona a criatividade e a eficiência, permitindo a entrega de soluções personalizadas que ressoem...

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  • Social Media Community Manager

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Social Element Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Where: Remote from Brazil Type: Freelance Join Us at Social Element Founded 24 years ago, we're a leading global and independent full-service social media agency on a mission to Make Social Better for everyone.To us, better social means creating unskippable content, making scrolling safer for everyone, creating stronger connections with each other, and...

  • Social Media Community Manager

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    Rio de Janeiro, Brasil Social Element Tempo inteiro

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    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro (Rio de Janeiro), Brasil Cronoshare.com.br Trabalho remoto Freelance Tempo inteiro

    Necessito um serviço de Community Manager com as seguintes características: Para que precisa de um community manager?   Gestão de redes sociais (instagram, facebook, twitter, pinterest, etc.), gestão de blog, otimização para motores de busca seo, gerenciamento de campanhas (sem), criação de material audiovisual Qual é o tamanho da empresa ou...

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