Analista de Customer Success

Há 6 dias

Vitória, Espírito Santo, Brasil Zoe Consulting Tempo inteiro R$3.000 - R$3.500 por ano

Você é apaixonado por atendimento ao cliente, tem boa comunicação, perfil dinâmico e gosta de ambientes desafiadores? Esta vaga pode ser para você
Sobre a Oportunidade
Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success (CS) que será peça-chave na jornada de atendimento dos nossos clientes. Essa pessoa atuará como elo entre o time técnico e os clientes, garantindo a excelência no atendimento e a fluidez nos processos.
Trata-se de uma empresa contábil em forte expansão nacional, que atua com grandes clientes e adota uma abordagem de contabilidade humanizada, focada em relacionamento e proximidade com o cliente. O ambiente é dinâmico, colaborativo e em constante evolução.
Principais Responsabilidades
Gerenciar a jornada de atendimento ao cliente;
Monitorar prazos e tarefas via WhatsApp e ligações;
Fazer a interlocução entre clientes e o time interno;
Executar atividades administrativas e apoiar no uso do CRM (RD Station);
Realizar onboarding de novos clientes e acompanhar feedbacks;
Garantir cumprimento de SLA de atendimento e suporte.
Requisitos
Ensino Superior cursando ou completo em Ciências Contábeis (ou áreas afins);
Experiência de 1 a 2 anos em atendimento, preferencialmente com vivência em escritório contábil ou áreas de CS, qualidade ou auditoria interna;
Boa comunicação escrita e verbal;
Perfil proativo, com agilidade cognitiva e foco em resolução;
Conhecimento intermediário ou avançado em pacote Office;
Diferencial: vivência com sistema Domínio.
Contratação e Benefícios
Regime: CLT ou PJ (a combinar);
Faixa salarial: R$ 3.000 a R$ 3.500;
Benefícios: Vale-alimentação e Vale-transporte (média de R$ 640), Plano de Saúde e Odontológico (100% custeado após experiência), Seguro de Vida;
Carga horária: Segunda a quinta das 8h às 18h, sexta das 8h às 17h;

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

  • Plano de saúde
  • Vale Alimentação
  • Seguro de Vida
  • Plano odontológico

  • Analista de Customer Success

    4 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Grupo educavix Tempo inteiro

    Renomada empresa do segmento digital está em busca de um Analista de Customer Success ( Júnior ) para conduzir o onboarding de novas marcas, apresentando as funcionalidades da plataforma e garantindo o alinhamento entre as necessidades do cliente e os recursos da solução. Principais responsabilidades: Realizar reuniões de onboarding com novas marcas;...

  • Analista Comercial

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Cv3 Group Tempo inteiro

    A CV3 GROUP está contratandoEstamos procurando um(a) Analista Comercial com foco em pós-venda, para garantir a satisfação e fidelização dos clientes.Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada e orientada a resultados, que consiga entender as necessidades dos clientes, manter um relacionamento próximo e propor soluções que fortaleçam a...

  • analista comercial

    Há 6 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil CV3 GROUP Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    A CV3 GROUP está contratandoEstamos procurando um(a) Analista Comercial com foco em pós-venda, para garantir a satisfação e fidelização dos clientes. Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada e orientada a resultados, que consiga entender as necessidades dos clientes, manter um relacionamento próximo e propor soluções que fortaleçam a...

  • analista comercial

    Há 6 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil CV3 Group Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    A CV3 GROUP está contratandoEstamos procurando um(a)Analista Comercialcom foco empós-venda, para garantir a satisfação e fidelização dos clientes. Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada e orientada a resultados, que consiga entender as necessidades dos clientes, manter um relacionamento próximo e propor soluções que fortaleçam a...

  • analista comercial

    1 semana atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil CV3 Group Tempo inteiro

    A CV3 GROUP está contratando Estamos procurando um(a) Analista Comercial com foco em pós-venda , para garantir a satisfação e fidelização dos clientes. Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada e orientada a resultados, que consiga entender as necessidades dos clientes, manter um relacionamento próximo e propor soluções que fortaleçam a...

  • Analista de Customer Experience Jr

    3 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Vitória Motors BYD Tempo inteiro

    **Descrição**:O Analista de CX é responsável pelo planejamento, execução e avaliação de estratégias de marketing das concessionárias de veículos automotivos. Dentre as atividades estão:- Gestão de campanhas de marketing;- Produção de relatórios e análise do negócio;- Análise de mercado;- Interface com agencias...

  • Analista de Customer Experience Jr

    1 hora atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Kurumá Veículos Tempo inteiro

    **Descrição**:O Analista de CX é responsável pelo planejamento, execução e avaliação de estratégias de marketing das concessionárias de veículos automotivos. Dentre as atividades estão:Gestão de campanhas de marketing;Produção de relatórios e análise do negócio;Análise de mercado;Produção de eventos;Interface com agencias...

  • Analista De Customer Success

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Nina Saúde Tempo inteiro

    Na Nina Saúde, estamos transformando a forma como as pessoas cuidam da saúde, levando vacinação e serviços de alta qualidade até a casa das famílias em todo o Brasil. Já atendemos mais de 100 mil pessoas em 6 estados, sempre com foco em segurança, cuidado e excelência.Missão do CargoEstamos criando o setor de Relacionamento com o Cliente na Nina...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Nina Saúde Tempo inteiro

    Na Nina Saúde , estamos transformando a forma como as pessoas cuidam da saúde, levando vacinação e serviços de alta qualidade até a casa das famílias em todo o Brasil. Já atendemos mais de 100 mil pessoas em 6 estados, sempre com foco em segurança, cuidado e excelência . Missão do Cargo Estamos criando o setor de Relacionamento com o...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Nina Saúde Tempo inteiro

    Na Nina Saúde, estamos transformando a forma como as pessoas cuidam da saúde, levando vacinação e serviços de alta qualidade até a casa das famílias em todo o Brasil. Já atendemos mais de 100 mil pessoas em 6 estados, sempre com foco em segurança, cuidado e excelência.Missão do CargoEstamos criando o setor de Relacionamento com o Cliente na Nina...