Supervisor de Cobrança
1 semana atrás
Atividades
O Supervisor de Cobrança é responsável por liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a excelência na comunicação e a satisfação dos clientes. Suas principais responsabilidades incluem:
- Supervisionar e coordenar a equipe de teleatendimento, promovendo um ambiente de trabalho positivo.
- Monitorar e avaliar a performance dos atendentes, oferecendo feedbacks e orientações.
- Desenvolver e implementar treinamentos para a equipe, visando aprimorar habilidades de atendimento.
- Gerenciar escalas e horários da equipe, garantindo cobertura adequada durante todo o horário de atendimento.
- Resolver escalonamentos e atender clientes em situações complexas.
- Analisar métricas de desempenho e elaborar relatórios para a gestão.
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento.
- Manter-se atualizado sobre produtos e serviços da empresa.
- Colaborar com outras áreas na solução de problemas e implementação de melhorias.
- Promover a cultura de qualidade e excelência no atendimento ao cliente.
Requisitos e qualificações:
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
- Domínio de ferramentas de CRM e telemarketing
- Formação superior cursando, preferencialmente em áreas relacionadas
- Habilidade para trabalhar sob pressão e tomar decisões rápidas
- Flexibilidade para adaptar-se a mudanças e novos processos
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.700,00 - R$3.500,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Vale-refeição
- Vale-transporte
-
Supervisor de cobrança
Há 6 dias
Curitiba, Paraná, Brasil JCS Junior Advogados Associados Tempo inteiroCoordenador Operacional na JCS Junior Advogados Associados | Liderança estratégica A JCS Junior Advogados | Nova Gestões é uma organização renomada no setor financeiro de recuperação de crédito, conhecida por sua excelência em serviços e compromisso com o crescimento sustentável. Atualmente, estamos procurando um Supervisor de Cobrança...
-
Supervisor de cobrança
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil JCS Junior Advogados Associados Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoA JCS Junior Advogados | Nova Gestõesé uma organização renomada no setor financeiro de recuperação de crédito, conhecida por sua excelência em serviços e compromisso com o crescimento sustentável. Atualmente, estamos procurando um Supervisor de Cobrança qualificado e dedicado para se juntar à nossa equipe.Localização:...
-
Supervisor de Cobrança
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil TRC Taborda Tempo inteiroO Supervisor de Cobrança é responsável por liderar a equipe de cobranças, assegurando que as metas de recuperação de crédito sejam atingidas com eficiência e eficácia. Este profissional deve garantir a conformidade com as políticas da empresa e as regulamentações legais. As principais responsabilidades incluem:Supervisionar e treinar a equipe de...
-
Supervisor de Cobrança
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil abler Vagas Tempo inteiroJoin to apply for the Supervisor de Cobrança role at abler Vagas Candidatura: pelo email: Nível: Supervisor Cursos de: Gestão Empresarial, Gestão de RH, Áreas Afins Escolaridade: Graduação - Gestão Empresarial, Gestão de RH, Áreas Afins - Cursando Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Segunda a Sexta 11h30 às 20h30 e aos...
-
Supervisor de Cobrança
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil beBeeCobranca Tempo inteiro R$45.000 - R$97.000Descrição do CargoO supervisor de cobrança é um profissional que atua na gestão de times de cobrança, buscando garantir a eficiência e a qualidade dos processos. Sua responsabilidade principal é supervisionar e treinar a equipe para promover o desenvolvimento profissional.Responsabilidades da PosiçãoElaborar e implementar estratégias de cobrança,...
-
Supervisor de Cobrança
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Avalyst - Garantia Digital de Aluguel Tempo inteiroA Avalyst é uma empresa de produtos e serviços digitais para imobiliárias, oferecendo praticidade e garantias ao mercado de locação . Desenvolvemos uma plataforma inovadora, própria de análise de crédito e garantia digital de aluguel por meio do cartão de crédito. Somos contraburocracia, processos caros e ineficientes por isso trabalhamos com um...
-
Supervisor cobranca
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiroVivência em cobrança B2C, auditoria de fornecedores, atuação direta com parceiros externos e gestão de indicadores de performance em operações de contact center ou cobrança.Ensino superior completo em Administração, Economia, Contabilidade, Engenharia ou áreas correlatas.Desejável Pós-graduação ou MBA em Finanças, Auditoria, Gestão de...
-
Supervisor cobranca
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil VERO Tempo inteiroVivência em cobrança B2C, auditoria de fornecedores, atuação direta com parceiros externos e gestão de indicadores de performance em operações de contact center ou cobrança. Ensino superior completo em Administração, Economia, Contabilidade, Engenharia ou áreas correlatas. Desejável Pós-graduação ou MBA em Finanças, Auditoria, Gestão de...
-
Supervisor Cobranca
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Vero Tempo inteiroSomos a VERO,Nascemos da soma de qualidade no serviço, com atendimento ágil para descomplicar o mundo de cada cliente.Hoje, a Vero se consolida entre as maiores operadoras de banda larga do país, com mais de 1 milhão de assinantes.Nosso propósito é liderar a (r)evolução na experiência do cliente, para além da conexão.Não se trata apenasde fazer...
-
supervisor cobranca
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil VERO Tempo inteiroJob type: Full-time employee Full-time employee Trabalhamos incansavelmente para conectar pessoas. Portanto, trabalhar na VERO é a oportunidade ideal para você que gosta de desafios. Mais do que isso, é a oportunidade para agregar conhecimento e se desenvolver em uma empresa que olha para o futuro. Nosso time está crescendo, veja abaixo mais...
