Analista de Suporte Técnico
Há 2 horas
Sobre a vaga
Buscamos um(a) profissional para atuar no nosso time de Suporte Técnico, com foco em atendimento remoto de qualidade, raciocínio técnico e capacidade de orientar o cliente em tempo real.
Você será responsável por garantir um atendimento eficaz e organizado, com atenção ao detalhe, respeito aos fluxos da área e alinhamento com os padrões de qualidade da empresa.
Responsabilidades
- Realizar atendimentos técnicos via WhatsApp e acesso remoto;
- Conduzir o cliente com clareza para realizar testes ou ajustes físicos nos equipamentos;
- Registrar corretamente as interações no sistema, respeitando os procedimentos definidos;
- Atuar com foco em solução, buscando evitar retrabalho e reforçar a confiança do cliente;
- Interagir com outras áreas quando necessário, mantendo o alinhamento com os processos internos;
- Contribuir com um ambiente colaborativo e orientado à melhoria contínua.
Requisitos
- Experiência com atendimento técnico (help desk, service desk ou suporte remoto);
- Facilidade com ferramentas de acesso remoto e instrução técnica a clientes;
- Boa comunicação escrita, com clareza e postura profissional;
- Organização para lidar com múltiplas demandas;
- Postura colaborativa e abertura a feedback;
- Graduação completa (preferencial).
Diferenciais
- Vivência com atendimento técnico B2B;
- Experiência em empresas de tecnologia ou equipamentos;
- Conhecimento em sistemas de registro de chamados;
- Habilidade para lidar com clientes de diferentes perfis com objetividade e empatia.
O que oferecemos
- Ambiente de trabalho colaborativo, com gestão próxima;
- Treinamentos internos e oportunidades reais de desenvolvimento;
- Participação ativa na construção de processos e melhoria da experiência do cliente;
- Equipamentos modernos e contato com tecnologia de ponta.
Informações adicionais
Presencial em Uberlândia/MG
Escala com possibilidade de plantões aos finais de semana (rotativos)
Início imediato
Regime De Contratação
CLT
Departamento
Operacional
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Analista de suporte Técnico
Há 4 dias
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Virtux Tech Tempo inteiro R$190.400 por anoVirtux Tech está contratando,Somos uma empresa no setor de tecnologia, especializada em fornecer soluções inovadoras para nossos clientes. Estamos comprometidos em oferecer excelência em produtos e serviços, e buscamos indivíduos talentosos e motivados para se juntarem à nossa equipe dinâmica e em crescimento.Posição: Analista de suporte...
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Analista de Suporte Nível 2
1 semana atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil EBN SERVIÇOS DE INFORMÁTICA E ANÁLISE DE DADOS LTDA Tempo inteiro R$36.000 por anoVagas Service DeskAnalista de Suporte N2 - Service DeskDescrição da Vaga:Atendimento de primeiro e segundo nível para resolução de problemas técnicos relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais.Registro e acompanhamento de chamados técnicos.Pré-requisitos:Ensino técnico ou cursando ensino superior na área de TI (Análise de...
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Analista de Suporte
Há 4 dias
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Sankhya Tempo inteiroProcuramos um(a) Analista de Suporte para atuar na NEPPO em Uberlândia/MG e garantir o suporte técnico especializado (N2) aos usuários da PlataformaTodas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiênciaQue tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente?RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESRealizar suporte técnico...
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Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Adesibrio Martins de Castro Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoResponsabilidades:Conhecer detalhadamente cada máquina produzida na indústria nas questões de operação, mecânica e elétrica;Realizar o atendimento técnico para os clientes sendo responsável por: responder a dúvidas, auxiliar na montagem, resolver problemas técnicos por telefone, enviar peças de reposição, direcionar problemas a técnicos de...
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Analista de Suporte Técnico
Há 2 horas
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Blips Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoSobre a vagaBuscamos um(a) profissional para atuar no nosso time de Suporte Técnico, com foco em atendimento remoto de qualidade, raciocínio técnico e capacidade de orientar o cliente em tempo real.Você será responsável por garantir um atendimento eficaz e organizado, com atenção ao detalhe, respeito aos fluxos da área e alinhamento com os padrões...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Maiorh Tempo inteiro R$30.000 por anoMulti Nacional localizada em Uberlândia contrata para vaga temporária:Cargo: Analista de suporteSalário: 3.000,00Benefícios: vale transporte + refeição no local + Convenio Médico + Convenio odontológico + Vale Alimentação 141,85 + PLR simbólicaHorário de trabalho: de segunda a quinta das 08h00 as 18h00 e sexta das 08h00 as 17h00Descrição das...
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Analista de Suporte Pleno
1 semana atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil OINNOS CONSULTORIA E INFORMATICA LTDA Tempo inteiro R$24.000 - R$36.000 por anoSobre a vaga:Estamos em busca de um Analista de Suporte para integrar o time da Fenxia TecnologiaSe você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas e quer crescer em um ambiente inovador e colaborativo, essa vaga é pra vocêPrincipais atividades:Atender chamados de usuários e resolver incidentes técnicos de hardware, software e...
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Analista De Suporte Técnico #Vuj5712
2 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil crvconsult Tempo inteiro R$1.745 por anoPrincipais atividades• Conhecer detalhadamente cada máquina produzida na indústria nas questões de operação, mecânica e elétrica.• Realizar o atendimento técnico para os clientes sendo responsável por: responder a dúvidas, auxiliar na montagem, resolver problemas técnicos por telefone, enviar peças de reposição, direcionar problemas a...
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Técnico de Suporte TI
1 semana atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Rede Mater Dei de Saúde Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga: Técnico de Suporte TI - Rede MaterDei de Saúde - HUB UberlândiaA Rede MaterDei de Saúde, uma das principais instituições de saúde do Brasil, está em busca de profissionais talentosos e dedicados para se juntar à nossa equipe no HUB Uberlândia nas unidades Santa Clara, Santa Genoveva e CDI. Se você é apaixonado pela saúde e deseja fazer...
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Técnico de Suporte
Há 2 dias
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Unidade Hospitalar UMC Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoTécnico de Suporte - TIO Hospital UMC está crescendo — e você pode fazer parte dessa jornadaO Hospital UMC é uma instituição referência em saúde, comprometida com a excelência assistencial, a segurança do paciente e o cuidado humanizado.Com uma equipe multidisciplinar altamente qualificada e uma estrutura moderna, o UMC oferece atendimento em...