Auxiliar de Pós Vendas

2 semanas atrás

Brasil Grupo Itavema Tempo inteiro


O Grupo Itavema está em busca de um Auxiliar de Pós Vendas para se juntar ao nosso time na unidade Fiat no Rio de Janeiro.

Buscamos um profissional dinâmico, com boa comunicação e habilidades de atendimento ao cliente.
O candidato ideal deverá ter experiência em pós-vendas automotivas, com foco em atendimento ao cliente, suporte técnico e acompanhamento de serviços realizados.

O Auxiliar de Pós-Vendas atua no suporte direto às rotinas administrativas do departamento de serviços automotivos, funilaria, peças e acessórios. Sua principal missão é o cumprimento de prazos e a execução dos processos administrativos dentro dos padrões estabelecidos. É responsável pelo agendamento de serviços, atendimento telefônico, inputs, controle de informações nos sistemas internos (como DealerNet WF e NBS), emissão e conferência de relatório de suporte a gerência de pos vendas contribuindo para a organização e eficiência operacional da área de pós-vendas.

Principais Atividades:
1.) Atender clientes por telefone, WhatsApp ou presencialmente, prestando informações e orientações sobre serviços, prazos, agendamentos e entregas;
2.) Realizar o agendamento de revisões, reparos mecânicos, serviços de funilaria e instalação de acessórios;
3.) Apoiar a recepção técnica na conferência de dados e na abertura de ordens de serviço;
4.) Acompanhar e registrar os processos de entrada e saída de veículos da oficina e funilaria;
5.) Controlar a solicitação, reserva e entrega de peças e acessórios, mantendo interface com o almoxarifado e o consultor técnico;
6.) Emitir orçamentos e notas fiscais com apoio dos sistemas DealerNet WF e NBS;
7.) Atualizar dados cadastrais dos clientes e históricos de atendimento;
8.) Dar suporte no controle de pendências e liberação de veículos;
9.) Registrar e encaminhar demandas de clientes para áreas responsáveis, acompanhando até a resolução;
10.) Colaborar com o time de vendas e serviços para assegurar uma jornada positiva do cliente no pós-vendas.
11.) Emissão de relatórios de desempenho das categorias para análise da gerência de pós vendas.

Experiência prévia em ambiente automotivo é um diferencial, mas não é obrigatória.
O candidato deverá ter habilidades básicas de informática e uma boa comunicação verbal e escrita.

Se você tem interesse em se juntar a uma equipe dedicada e está buscando um novo desafio, esta é a oportunidade perfeita para você. Venha fazer parte do Grupo Itavema e contribuir para o nosso sucesso



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    2 semanas atrás

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    2 semanas atrás

    Rodovia BR- Setor Central, Gurupi, Tocantins, Brasil Mcm Comercio De Caminhoes E Onibus Tempo inteiro

    AUXILIAR DE PÓS VENDASTipo de Vaga : EfetivoModelo de Trabalho : PresencialHorário Comercial.Segunda á Sexta : 08:00 – 12:00 – 14:00 – 18:00Sábado: 08:00 – 12:00Missão do CargoPrestar suporte nas atividades de pós-venda da MCM, garantindo o bom relacionamento com os clientes, atendendo suas necessidades e proporcionando soluções eficazes para...

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    Avenida Prefeito Wall Ferraz Lourival Parente, Teresina, Piauí, Brasil Mcm Comercio De Caminhoes E Onibus Tempo inteiro

    Tipo de Vaga : EfetivoModelo de Trabalho : PresencialHorário Comercial.Segunda á Sexta : 08:00 – 12:00 – 14:00 – 18:00Sábado: 08:00 – 12:00Missão do CargoPrestar suporte nas atividades de pós-venda da MCM, garantindo o bom relacionamento com os clientes, atendendo suas necessidades e proporcionando soluções eficazes para a satisfação do...

  • Auxiliar Administrativo de Pós Vendas

    Há 5 dias

    Rodovia de Duca Serra Cabralzinho, Macapá, Amapá, Brasil Grupo Mônaco Tempo inteiro

    Vaga de Auxiliar Administrativo de Pós VendaDescrição:Estamos em busca de um Auxiliar Administrativo de Pós Venda para fazer parte da nossa equipe. O profissional será responsável por auxiliar no atendimento pós-venda, garantindo a satisfação dos clientes e a resolução de eventuais problemas.Responsabilidades:Realizar o atendimento telefônico e...

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    Avenida Senador Valdon Varjão Loteamento BR-, Barra do Garças, Mato Grosso, Brasil Grupo Mônaco Tempo inteiro

    Vaga de Auxiliar Administrativo de Pós-vendas - FiatDescrição:Estamos em busca de um Auxiliar Administrativo de Pós-vendas para fazer parte da equipe Fiat. O profissional será responsável por auxiliar no processo de pós-vendas, garantindo a satisfação do cliente e a eficiência operacional.Responsabilidades:Atendimento ao cliente...

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    2 semanas atrás

    Brasil Expert Consultoria E Terceirizacao De Mao-De-Obra Tempo inteiro

    Expert Consultoria em parceria com multinacional no segmento de Agulhas, contrata:Requisitos: Ensino médio completo; Desejável superior em andamento em Marketing, Vendas, Comércio Exterior ou Administração.Experiência em vendas internas, gestão de carteira de clientes, atendimento ao cliente e atuação em todas as etapas do processo de vendas e...

  • Auxiliar Administrativo de Pós-vendas

    Há 2 dias

    Rua Fernando Corrêa da Costa Jardim Belo Horizonte, Rondonópolis, Mato Grosso, Brasil Grupo Mônaco Tempo inteiro

    Vaga de Auxiliar Administrativo de Pós-vendas - FiatDescrição:Estamos em busca de um auxiliar administrativo para atuar no setor de pós-vendas da concessionária Fiat. O profissional será responsável por auxiliar na gestão dos processos administrativos relacionados ao pós-vendas, garantindo a satisfação dos clientes e a eficiência dos serviços...

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    Brasil Midea Carrier Brasil Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuiçõesGestão das áreas de Supply Chain de pós-vendas (planejamento, importação, distribuição, logística reversa, etc.), de Engenharia de Serviços e treinamentos;Gestão da área de treinamentos de pós-vendas (técnicos, administrativos e soft skills);Interface da área de pós-vendas com engenharia de fábrica e time de...

  • Auxiliar de Pós Venda

    Há 3 dias

    ROD CE-, SN, Pereiro, Ceará, Brasil, Brisanet Telecomunicações Tempo inteiro

    DescriptionEstamos à procura de um(a) Auxiliar de Pós Venda para realizar atendimento ao cliente no pós-vendas, prestando esclarecimentos e acompanhando demandas.Acompanhar contratos, ordens de serviço e processos administrativos relacionados aos serviços prestados. Apoiar o acompanhamento de faturamento, emissão de notas fiscais e conferência de...

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    2 semanas atrás

    Brasil I.E. Intercambio Tempo inteiro

    Vaga: Consultora de Pós-VendasDescrição da função:Atuar no atendimento e relacionamento com clientes após a conclusão da venda, garantindo a satisfação, fidelização e qualidade da experiência do cliente. Será responsável por acompanhar demandas, resolver ocorrências e apoiar a área comercial no pós-venda.Além disso, será responsável por...