Analista de Gestão de Consumidores Pleno
Há 4 dias
A Voltta – Uma solução Eneva em São Paulo – SP tem
um novo desafio para atuar como Analista de Gestão de Consumidores Pleno.
Principais responsabilidades:
- Gestão da carteira de clientes: Realizar a
gestão dos contratos de energia e prestação de serviços, fazendo cumprir as
obrigações contratuais entre as partes, bem como as regras e procedimentos da
CCEE, atendendo os clientes com presteza e dedicação, visando o relacionamento a
longo prazo para a fidelização dos clientes; - Análise de consumo e faturamento: Realizar o
fechamento do balanço energético dos clientes da carteira, faturamento, e
estudos para otimização de custos e eficiência energética e contratações
futuras; - Atendimento e suporte: Prestar assistência
técnica e comercial aos clientes, garantindo qualidade no serviço; - Negociação e relacionamento: Desenvolver
estratégias para retenção e fidelização de clientes; - Regulatório e normativas: Garantir conformidade
com normas da ANEEL, CCEE, Distribuidores e demais órgãos reguladores; - Elaboração de relatórios gerenciais: Montar
relatórios para os clientes (internos e externos), monitorar indicadores de
desempenho e sugerir melhorias.
Para se candidatar, você precisa de:
- Ensino
Superior Completo em Administração, Engenharia ou áreas correlatas; - Sólidos conhecimentos na gestão de consumidores,
análise de dados e regulamentação do setor elétrico; - Dominar ferramentas como: Excel avançado e
sistemas de gestão (Thunders) e análise de dados (como Power BI).
Local de Trabalho: Vila Olímpia – São Paulo
Voltta – Uma solução Eneva
Saiba mais sobre a Voltta visitando o site:
Somos uma empresa séria e
comprometida com a transparência nos processos seletivos e não solicitamos qualquer
tipo de pagamento durante o processo de seleção.
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