Analista de Gestão de Consumidores Pleno

Há 4 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil Eneva Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

A Voltta – Uma solução Eneva em São Paulo – SP tem
um novo desafio para atuar como Analista de Gestão de Consumidores Pleno.

Principais responsabilidades:

  • Gestão da carteira de clientes: Realizar a
    gestão dos contratos de energia e prestação de serviços, fazendo cumprir as
    obrigações contratuais entre as partes, bem como as regras e procedimentos da
    CCEE, atendendo os clientes com presteza e dedicação, visando o relacionamento a
    longo prazo para a fidelização dos clientes;
  • Análise de consumo e faturamento: Realizar o
    fechamento do balanço energético dos clientes da carteira, faturamento, e
    estudos para otimização de custos e eficiência energética e contratações
    futuras;
  • Atendimento e suporte: Prestar assistência
    técnica e comercial aos clientes, garantindo qualidade no serviço;
  • Negociação e relacionamento: Desenvolver
    estratégias para retenção e fidelização de clientes;
  • Regulatório e normativas: Garantir conformidade
    com normas da ANEEL, CCEE, Distribuidores e demais órgãos reguladores;
  • Elaboração de relatórios gerenciais: Montar
    relatórios para os clientes (internos e externos), monitorar indicadores de
    desempenho e sugerir melhorias.

Para se candidatar, você precisa de:

  • Ensino
    Superior Completo em Administração, Engenharia ou áreas correlatas;
  • Sólidos conhecimentos na gestão de consumidores,
    análise de dados e regulamentação do setor elétrico;
  • Dominar ferramentas como: Excel avançado e
    sistemas de gestão (Thunders) e análise de dados (como Power BI). 

Local de Trabalho: Vila Olímpia – São Paulo 

Voltta – Uma solução Eneva

Saiba mais sobre a Voltta visitando o site:

Somos uma empresa séria e
comprometida com a transparência nos  processos seletivos e não solicitamos qualquer
tipo de pagamento durante o processo de seleção.


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