coordenador(a) de servicos ao cliente

Há 7 dias

Mauá, São Paulo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

Olá

Somos GIGA+ Fibra Provedor de internet banda larga por fibra óptica.

Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil: a Alloha Fibra

Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos. Gente comprometida e que se orgulha de seu papel perante a sociedade.

Se você acredita que trabalhar conectado a um time engajado traz os melhores resultados, em um local dinâmico, repleto de desafios, oportunidades de crescimento profissional e ainda é do tipo que busca constante evolução na sua carreira, venha conhecer essa oportunidade.

Vamos adorar te conhecer

Responsabilidades e atribuições

  • Responder pela gestão dos supervisores, garantindo que os objetivos e metas sejam alcançados de forma eficiente e eficaz;
  • Realizar a gestão do time e EPS (equipe terceira) no acompanhamento dos indicadores de produtividade, qualidade do serviço prestado e orçamento;
  • Coordenar e planejar instalação de redes FTTH E FTTA;
  • Realizar a interação entre as áreas internas, liderando as tomadas de decisões visando garantir o atingimento dos objetivos propostos, monitorando os principais indicadores.
  • Coordenar a performance operacional da equipe de campo, levando em consideração os indicadores de resultados definidos pela empresa, para atuarmos de forma segura e objetiva na entrega dos serviços, oferecendo qualidade aos nossos clientes e zelando sempre o bem-estar e segurança dos colaboradores;
  • Elaborar os relatórios de acompanhamento, garantindo resultado do indicador de Prazo tanto de ativações como de Reparos do B2B;
  • Elaborar estratégias e procedimentos de contingências para o time de campo.
  • Atuar como um elo entre a alta administração e a equipe, promovendo a comunicação, a colaboração e o alinhamento estratégico;
  • Liderar, orientar e motivar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho positivo e colaborativo

Requisitos e qualificações
Residir nas cidades: ABC PAULISTA, SÃO PAULO CAPITAL.

Superior completo em Administração de Empresas, Engenharia ou áreas afins;

Carteira de habilitação categoria B;

Pacote Office intermediário;

Disponibilidade de horário / viagens;

Conhecimento técnico nas topologias de rede, fibra ótica, IPTV, rede FTTH GPON;

Conhecimento sobre a esteira de escritório de serviços envolvendo a tramitação dos serviços desde a abertura, despacho, controle de rotas;

Espírito de Liderança;

Ser firme e com habilidade em solucionar conflitos;

Boa postura, proativo, inconformado e engajado;

Busca por conhecimento e crescimento;

Boa comunicação pessoal para relacionamento com os clientes, externos e internos.

Informações adicionais

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Vale Refeição
  • Seguro de vida
  • Vale Transporte
  • Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD
  • Total Pass
  • Day off no aniversário
  • Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
  • Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
  • Plataforma de Cursos na Intranet
  • Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
  • Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
  • Portal de Parcerias Samsung

  • Coordenador de qualidade

    Há 2 dias

    Mauá, São Paulo, Brasil Cosmedical Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Estamos contratando: Coordenador(a) da Qualidade | CosmedicalA Cosmedical, é uma empresa que atua no segmento de LEDterapia, com foco em inovação, qualidade e segurança. Nosso propósito é desenvolver soluções que promovam saúde, bem-estar e resultados para profissionais e clientes finais, sempre com um olhar atento às regulamentações e às boas...

  • comprador pleno

    Há 3 dias

    Mauá, São Paulo, Brasil Grupo Lara Central de Tratamento de Resíduos Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    DescriçãoIdentificar as necessidades de compras da empresa em termos de materiais e serviços.Negociação e controle sobre os contratos com prestadores de serviços.Realizar pesquisa de mercado e análise de fornecedores para obter as melhores opções de compra.Negociar preços, prazos e condições de pagamento com fornecedores, visando obter vantagens...

  • auxiliar de serviços gerais

    2 semanas atrás

    Mauá, São Paulo, Brasil Sipra Tratamento de Superficie Tempo inteiro

    Empresa está em processo seletivo a candidatas à vaga de Auxiliar de Serviços Gerais para atuar na SIPRA TRATAMENTO DE SUPERFICIES LTDA.A empresa apenas solicita que as candidatas tenham experiência com serviços de limpeza, organização de ambientes e apoio na copa, e estejam disponíveis para início imediato.Seja uma profissional dedicada, pontual e...

  • Auxiliar de Serviços Gerais

    Há 2 dias

    Mauá, São Paulo, Brasil Eric Comercio De Maquinas Tempo inteiro R$2.800 - R$4.200 por ano

    Estamos em busca de um Auxiliar de Serviços Gerais para se juntar à nossa equipe na ERIC COMERCIO DE MAQUINAS.Este é um ótimo momento para você se destacar em um ambiente dinâmico e colaborativo.Como Auxiliar de Serviços Gerais, você será fundamental para garantir que nossos processos de expedição funcionem de forma eficiente e precisa.Sua...

  • lider servicos i

    2 semanas atrás

    Mauá, São Paulo, Brasil Simpress Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Configurações17079 LIDER SERVICOS I (P)SIMPRESSMAUÁ, SP, BrasilSalário compatível com o mercadoCLTPresencialCOMPLEXIDADE MÉDIA (SLA - 55 dias úteis)Ver outras vagasSobre nósClique aqui e conheça mais sobre nós:E aí, Curtiu?Vem compartilhar sua jornada com a gente e fazer parte da nosso time de SIMLOVERS.DescriçãoGarantir a qualidade da...

  • Espec Clientes E2 II

    1 semana atrás

    Mauá, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Overview Espec Clientes E2 II Country: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É...

  • supervisor (a) de escritorio de serviços

    Há 5 dias

    Mauá, São Paulo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a...

  • Técnico(a) De Enfermagem Do Trabalho

    Há 7 dias

    Mauá, São Paulo, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$31.500 - R$45.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Controlar documentação e prazos inerentes à saúde ocupacional no que se refere aos prazos especificados nas normas regulamentadoras / Ministério do Trabalho Emprego, documentos PCMSO, ASO – Atestado de saúde Ocupacional e exames complementares, de todos os colaboradores, bem como prestadores de serviços SHV; Atuar como agente de...

  • Técnico(a) De Enfermagem Do Trabalho

    Há 5 dias

    Mauá, São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: MANPOWER STAFFINGLocalização: Mauá - SPÁrea de Atuação: SaúdePrincipais ResponsabilidadesControlar documentação e prazos inerentes à saúde ocupacional no que se refere aos prazos especificados nas normas regulamentadoras / Ministério do Trabalho Emprego, documentos PCMSO, ASO – Atestado de saúde Ocupacional e...

  • supervisor (a) de escritorio de servicos

    Há 5 dias

    Mauá, São Paulo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a...