Customer Service
Há 4 dias
Ser o elo de comunicação entre equipe de vendas e demais áreas, garantir a troca de informação e bom alinhamento entre todos os envolvidos. Focar na inserção dos contratos e contato junto aos clientes para garantir o pós venda com excelência nas entregas e na satisfação dos clientes.
Responsabilidades e atribuições
- Representar o comercial na intermediação dos processos e na comunicação entre as áreas, garantindo o atendimento das necessidades dos clientes em relação aos contratos efetuados pela empresa. Conferir e emitir proformas e contratos de venda (integração nos contratos no CCME - sistema scala Europa), assegurando o devido controle e consequente arquivamento dos processos de vendas a fim de manter os registros de acordo com as políticas da empresa;
- Acompanhar, controlar, a disponibilidade comercial, relatórios de estoque e de volumes embarcados, além de especificações técnicas de produtos, quando solicitadas. Acompanhar a produção dos volumes contratados a fim de garantir seus atendimentos junto as unidades, planejamento de produção e planners.
- Garantir que as restrições do armador sejam indicadas a nível de sistema para acesso de todas as áreas envolvidas.
- Realizar a comunicação aos clientes sobre os embarques ocorridos, os embarques futuros, permitindo que estejam sempre a par da situação de seus produtos;
- Atuar na cobrança, recebimento e cadastro no sistema das instruções documentárias conferindo-as e compartilhando-as com a equipe de documentação;
- Cobrar e acompanhar os pagamentos junto aos clientes, e aplicação dos valores com financeiro, documentação, a fim de garantir a programação dos embarques de forma devida e a liberação dos documentos originais;
- Fazer a atualização nos créditos e limites de credito dos clientes assim como cadastro de clientes novos junto ao financeiro.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior em Comercio exterior, Logística e áreas similares;
- Experiência na área de atuação Pacote Office;
- Excel intermediário;
- Idioma inglês intermediário/avançado
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Customer Service Comercial
1 semana atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil FAUSTO SERVIÇOS ESPECIALIZADOS Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoVAGA: Customer Service Comercial (Serviço ao Cliente)Estamos em busca de um(a) profissional de Customer Service com perfil comercial para fortalecer a comunicação entre nossos clientes e as áreas internas da empresa.O setor de Serviço ao Cliente é responsável por receber, centralizar e direcionar todas as reclamações e apontamentos feitos pelos...
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Analista de Customer Service
Há 4 dias
Itajaí, Santa Catarina, Brasil Blue Line Aduaneira Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoCUSTOMER SERVICESOMOS O GRUPO KRUEGERNo mercado desde 2006, nos tornamos referência e especialista em serviços de Comércio Exterior, com ampla experiência em processos operacionais, logístico, tributário, aduaneiro e de consultoria, com objetivo de facilitar vida dos nossos clientes com soluções personalizadas que oferecem estratégia e garantia aos...
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Analista de Customer Service
Há 2 dias
Itajaí, Santa Catarina, Brasil Blue Line Aduaneira Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoCUSTOMER SERVICESOMOS O GRUPO KRUEGERNo mercado desde 2006, nos tornamos referência e especialista em serviços de Comércio Exterior, com ampla experiência em processos operacionais, logístico, tributário, aduaneiro e de consultoria, com objetivo de facilitar vida dos nossos clientes com soluções personalizadas que oferecem estratégia e garantia aos...
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Analista de Customer Service
4 semanas atrás
Itajaí, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Krueger gestao aduaneira Tempo inteiroCUSTOMER SERVICESOMOS O GRUPO KRUEGER!No mercado desde 2006, nos tornamos referência e especialista em serviços de Comércio Exterior, com ampla experiência em processos operacionais, logístico, tributário, aduaneiro e de consultoria, com objetivo de facilitar vida dos nossos clientes com soluções personalizadas que oferecem estratégia e garantia aos...
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Analista de Customer Service
3 semanas atrás
Itajaí, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Krueger gestao aduaneira Tempo inteiroCUSTOMER SERVICESOMOS O GRUPO KRUEGER!No mercado desde 2006, nos tornamos referência e especialista em serviços de Comércio Exterior, com ampla experiência em processos operacionais, logístico, tributário, aduaneiro e de consultoria, com objetivo de facilitar vida dos nossos clientes com soluções personalizadas que oferecem estratégia e garantia aos...
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Analista de Customer Service
4 semanas atrás
Itajaí, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Krueger gestao aduaneira Tempo inteiroCUSTOMER SERVICESOMOS O GRUPO KRUEGER!No mercado desde 2006, nos tornamos referência e especialista em serviços de Comércio Exterior, com ampla experiência em processos operacionais, logístico, tributário, aduaneiro e de consultoria, com objetivo de facilitar vida dos nossos clientes com soluções personalizadas que oferecem estratégia e garantia aos...
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Analista de Customer Service
3 semanas atrás
Itajaí, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Krueger gestao aduaneira Tempo inteiroCUSTOMER SERVICESOMOS O GRUPO KRUEGER!No mercado desde 2006, nos tornamos referência e especialista em serviços de Comércio Exterior, com ampla experiência em processos operacionais, logístico, tributário, aduaneiro e de consultoria, com objetivo de facilitar vida dos nossos clientes com soluções personalizadas que oferecem estratégia e garantia aos...
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Analista de Customer Service
3 semanas atrás
Itajaí, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Krueger gestao aduaneira Tempo inteiroCUSTOMER SERVICESOMOS O GRUPO KRUEGER!No mercado desde 2006, nos tornamos referência e especialista em serviços de Comércio Exterior, com ampla experiência em processos operacionais, logístico, tributário, aduaneiro e de consultoria, com objetivo de facilitar vida dos nossos clientes com soluções personalizadas que oferecem estratégia e garantia aos...
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Customer Service
4 semanas atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil Krueger gestao aduaneira Tempo inteiroResponsável pelo atendimento e suporte ao cliente em operações de importação e exportação. ATRIBUIÇÕES: Acompanhamento de embarques e controle documental. Contato com parceiros e agentes internacionais. Gestão de ocorrências junto às áreas internas.REQUISITOS: Ensino médio completo; Desejável estar cursando Ensino Técnico ou Superior em...
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Customer Service
Há 4 dias
Itajaí, Santa Catarina, Brasil Blue Line Aduaneira Tempo inteiro R$25.000 - R$45.000 por anoResponsável pelo atendimento e suporte ao cliente em operações de importação e exportação. ATRIBUIÇÕES: Acompanhamento de embarques e controle documental. Contato com parceiros e agentes internacionais. Gestão de ocorrências junto às áreas internas.REQUISITOS: Ensino médio completo; Desejável estar cursando Ensino Técnico ou Superior em...
