Revenue Operations Senior Manager

Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a) Gerente Sênior de Revenue Operations para liderar a operação da matriz e atuar como parceiro(a) estratégico(a) das áreas de Marketing, Vendas, Customer Success, Parcerias e Finance. O papel será fundamental para garantir a eficiência, escalabilidade e previsibilidade das receitas em um contexto de big tech, com forte crescimento e expansão global.

Este(a) líder terá a responsabilidade de desenhar e executar a estratégia de RevOps na matriz, garantindo padronização de processos, governança de dados e automação em escala, além de atuar como ponte entre times locais e globais.

Responsabilidades e atribuições

Qual será seu papel no time?

• Estratégia e Governança para Processos, Ferramentas e Dados
• Definir, implementar e otimizar a estratégia de RevOps na matriz, alinhada com objetivos globais.
• Criar e manter rituais de governança de receita (forecast, pipeline review, QBRs).
• Assegurar a padronização e integração de processos entre Marketing, Vendas, Parcerias e Customer Success.
• Gestão de Performance do time Client Facing
• Estruturar e monitorar KPIs de geração, conversão e retenção de receita, com foco em previsibilidade e eficiência.
• Liderar análises avançadas para identificar oportunidades de crescimento e otimização da operação Client Facing.
• Desenvolver dashboards executivos para C-Level, com foco em insights acionáveis.
• Ferramentas e Tecnologia
• Gerenciar o ecossistema de ferramentas de revenue (CRM, Marketing Automation, CS Platforms, BI).
• Identificar e implementar soluções de IA e automação que tragam escala e produtividade para as operações.
• Garantir a integridade e qualidade dos dados em todas as etapas da jornada do cliente.
• Atuar como ponto focal da matriz para alinhar prioridades e metodologias globais.
• Conduzir benchmarks com times de outras regiões, garantindo sinergia global e adaptação às necessidades locais.
• Liderar projetos estratégicos de transformação, integração de sistemas e roll-out de processos em escala.
• Liderança e Colaboração
• Gerenciar um time multidisciplinar de analistas e especialistas em RevOps.
• Atuar como conselheiro(a) estratégico(a) de líderes de Marketing, Vendas, CS, Parcerias e Finance.
• Promover cultura de dados, inovação e melhoria contínua, inspirando colaboração entre times.

Requisitos e qualificações

O que esperamos de você:

• +4 anos de experiência em liderança de Revenue Operations, Sales Ops, CS Ops, Business Ops ou FP&A Comercial.
• Histórico sólido em empresas de tecnologia, SaaS ou big techs.
• Vivência em ambientes globais e de alta complexidade.
• Experiência comprovada em liderança de times e projetos cross-functional.
• Conhecimentos técnicos
• Expertise em CRM (Salesforce, HubSpot, Dynamics) e plataformas de automação (Zapier, N8N, Gainsight).
• Domínio de modelagem de forecast, métricas SaaS (ARR, NRR, CAC, LTV, Churn).
• Forte capacidade analítica com uso de BI/Analytics (Tableau, Power BI, Looker).
• Conhecimento em estratégias de GTM, pricing e segmentação de mercado.

Soft Skills

• Perfil estratégico, data-driven e orientado a resultados.
• Alta capacidade de navegar em estruturas matriciais e globais.
• Excelente habilidade de comunicação com stakeholders executivos (C-Level).
• Mentalidade de big tech: inovação, experimentação rápida, foco em escala e impacto global.

E será um diferencial se você:

• Experiência em implementação de IA aplicada a RevOps.
• MBA ou pós-graduação em Gestão, Estratégia ou Analytics.
• Fluência em inglês (mandatório); espanhol é plus.

Informações adicionais

Vantagens e benefícios

Sua Experiência no Dia a Dia

•  Horário Flexível: Mais autonomia para organizar sua rotina com equilíbrio e responsabilidade.
•  Modelos de Trabalho Flexíveis: Remoto, híbrido ou presencial, conforme a necessidade da função.
•  No Dress Code: Liberdade para ser quem você é, sem formalidades.
•  Auxílio Home Office e Blip Setup: Suporte financeiro para montar (ou melhorar) seu espaço de trabalho remoto.
•  Day Off de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário para comemorar como quiser.
• Blip Recharge: São 5 dias de folga remunerada por ano, para cargos que não fazem registro de ponto, pensados para equilibrar a jornada.

 Bem-estar e Qualidade de Vida

•  Vale Alimentação ou Refeição: R$ 1144,00 mensais, sem desconto e creditado inclusive nas férias e licenças.
•  Vale Transporte: Disponível conforme necessidade de deslocamento.
• 🏋‍ Wellhub (Gympass): Acesso a academias, apps de bem-estar e atividades físicas, também para dependentes.
•  Convênio SESC: Acesso à cultura, lazer, esportes, hotéis, colônia de férias e mais.

 Saúde Física e Emocional

•  Plano de Saúde (Amil): Cobertura nacional, quarto privativo para você e seus dependentes, com desconto apenas de coparticipação.
•  Plano Odontológico: Cobertura nacional para você e seus dependentes, com três opções de planos, e  desconto integral do valor do plano escolhido.
•  Conexa Saúde: Plataforma de atendimento psicológico online.
•  Seguro de Vida: Cobertura equivalente a 24 vezes o seu salário mensal.

 Família, Parentalidade e Apoio

•  Licença Maternidade Estendida: 180 dias para viver o início dessa nova fase com tranquilidade.
•  Licença Paternidade Estendida: 30 dias para estar presente e fortalecer vínculos.
•  Auxílio Creche: Reembolso de R$ 676,81 para filhos de até 2 anos e R$ 592,21 para filhos de até 5 anos.
•  Auxílio para Dependente PCD: Apoio de R$ 846,02 para filhos com deficiência ou neuro diversidade.

 Desenvolvimento e Reconhecimento

•  Incentivo Educacional: Parcerias com instituições de ensino superior e escolas de idiomas.
•  ICP – Incentivo de Curto Prazo: Reconhecimento financeiro vinculado a metas da Blip.

 Diversidade e Inclusão

•  Seu Nome Importa: Reembolso de até R$250,00 para despesas com alteração de prenome e/ou marcador de gênero, fortalecendo a inclusão e o respeito à identidade.

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