Supervisor de operações de TI

Há 2 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil AGPS Tech - Soluções Inteligentes Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Descrição da vaga

Supervisor(a) de Operações – Field Service & Suporte Técnico

Local: São Paulo/SP – Híbrido

Sobre a vaga

A AGPS Tech está em busca de um(a) Supervisor(a) de Operações para liderar projetos de Field Service e suporte técnico, garantindo a excelência na entrega dos serviços e a gestão eficiente de equipes e parceiros. Essa pessoa será responsável por coordenar operações em campo, estruturar processos, prospectar novos parceiros estratégicos e atuar diretamente na gestão de pessoas e projetos técnicos.


Responsabilidades

  • Supervisionar e garantir a execução de projetos de Field Service e suporte técnico

  • Coordenar equipes de atendimento técnico, distribuídas por regiões e clientes

  • Realizar prospecção, homologação e gestão de parceiros de serviços técnicos

  • Acompanhar indicadores de performance (SLA, NPS, produtividade)

  • Planejar e executar estratégias operacionais para melhoria contínua

  • Atuar como ponte entre áreas técnicas e clientes, garantindo alinhamento e qualidade

  • Elaborar relatórios gerenciais e operacionais para tomada de decisão

  • Participar da definição de escopo e cronograma de novos projetos

  • Garantir conformidade com padrões técnicos e boas práticas de TI

  • Apoiar na estruturação de processos e fluxos operacionais

  • Gestão financeira de atividades e projetos


Requisitos Técnicos e Comportamentais

  • Experiência comprovada em supervisão de operações técnicas ou projetos de Field Service

  • Vivência com suporte técnico e atendimento em campo

  • Habilidade em prospecção e negociação com parceiros de serviços

  • Experiência em gestão de pessoas e liderança de equipes multidisciplinares

  • Conhecimento técnico em infraestrutura de TI, redes, equipamentos e sistemas

  • Capacidade de organização, visão estratégica e foco em resultados

  • Boa comunicação, postura consultiva e perfil colaborativo


Remuneração e Benefícios

  • Tipo de contratação: PJ

  • Remuneração: a combinar sendo um valor Fixo + Valor variável por entregas (a depender do nível de experiência)

  • Totalpass

  • Desconto em escola de inglês

  • Plano de carreira

  • Flexibilidade de horário

  • Incentivo à certificações e treinamentos


Jornada

  • Segunda a sexta-feira

  • Horário comercial com flexibilidade

  • Modelo híbrido (presencial 4 dias + 1 dia remoto conforme demanda)


Local

  • Zona Sul de São Paulo (ao lado da estação Santo Amaro metro/trem)

  • Supervisor de Operações de Serviços de TI Pleno

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Oportunidade na Positivo S+ — SUPERVISOR DE OPERAÇÕES DE SERVIÇOS DE TI PL — Presencial | São Paulo - SPA Positivo S+ está em busca de um Supervisor de Operações de Serviços de TI Pleno para atuar de forma estratégica e com foco em indicadores, projetos e boas práticas de TI. Se você possui experiência técnica sólida, perfil analítico e...

  • supervisor de operação

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil AeC Centro de Contatos Tempo inteiro

    EMPRESA: AeC - Centro de ContatosENDEREÇO: Rua Alexandre Dumas, Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São PauloCARGO: Supervisor de Operação IVQuais são os requisitos?Maior de 18 anos;Pacote Office básicoPerfil AnaliticoConhecedor do segmento InvestimentoCPA20Cursando ensino superior.Quais as tarefas da função?Gestão de KPI's AeC e...

  • supervisor de operação

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil AeC Centro de Contatos Tempo inteiro R$25.000 - R$33.000 por ano

    Olá, me chamo EmilyFaço parte do time de Atração e Seleção da empresa AeC Centro de Contatos, tudo bem?EMPRESA: AeC - Centro de ContatosEMPRESA: AeC - Centro de ContatosENDEREÇO: Rua Alexandre Dumas, Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São PauloCARGO: Supervisor de OperaçãoQuais são os requisitos?Maior de 18 anos;Pacote Office : IntermediárioTer...

  • supervisor de operação

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil AeC Centro de Contatos Tempo inteiro R$264.532 por ano

    EMPRESA: AeC - Centro de ContatosENDEREÇO: Rua Alexandre Dumas, Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São PauloCARGO: Supervisor de OperaçãoQuais são os requisitos?Maior de 18 anos;Pacote Office : BásicoProcessos de vendas de consorcio de veículos : abordagem consultiva contemplação.Domínio sobre consórcios: funcionamento, legislação vigente (ex.:...

  • Supervisor(a) de Operações – Field Service

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil AGPS Tech - Soluções Inteligentes Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Supervisor(a) de Operações – Field Service & Suporte TécnicoLocal: São Paulo/SP – Híbrido Sobre a vagaA AGPS Tech está em busca de um(a) Supervisor(a) de Operações para liderar projetos de Field Service e suporte técnico, garantindo a excelência na entrega dos serviços e a gestão eficiente de equipes e parceiros. Essa pessoa será...

  • Supervisor Operacional

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil MANIA DE CHURRASCO Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000 por ano

    VAGA PARA SUPERVISOR DE RESTAURANTE – MANIA DE CHURRASCOEstamos contratando supervisor com experiência em liderança de equipe e operação de restauranteLocal: Avenida Leão Machado, 100Requisitos: Experiência na área, perfil de liderança, organização e bom atendimento ao cliente.Agende sua entrevista pelo WhatsApp: (Mande uma mensagem com seu nome...

  • Supervisor(a) de Operações

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Soon Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    *VAGA PARA MADRUGADA*Sobre a Soon:Existimos para transformar o momento ruim dos motoristas em uma experiência UAU.Utilizamos tecnologia de ponta para transformar o mercado de Assistências, Serviços e Transporte de veículos, conectando e orquestrando toda a rede de prestadores de forma 100% digital, como jamais foi feitoRealizamos anualmente centenas de...

  • supervisor de operação

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil AeC Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOEMPRESA: AeC - Centro de ContatosENDEREÇO: Rua Alexandre Dumas, Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São PauloCARGO: Supervisor de Operação IVQuais são os requisitos?Maior de 18 anos;Pacote Office básicoPerfil AnaliticoConhecedor do segmento InvestimentoCPA20Cursando ensino superior.Quais as tarefas da função?Gestão de KPI's AeC e...

  • Supervisor de operações

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil CBRE Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000 por ano

    Supervisor de operaçõesJob ID227339Posted25-Aug-2025Service lineAdvisory SegmentRole typeFull-timeAreas of InterestAdministrative, Building Management, Engineering/MaintenanceLocation(s)Sao Paulo - Sao Paulo - BrazilZona Sul - SPResponsável por supervisionar, organizar e controlar as atividades e operações da área de Property Management do cliente,...

  • Supervisor(a) de Operação

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil YAPP USA Automotive Systems, Inc. Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000 por ano

    O(a) Supervisor(a) de Operação será responsável pela liderança direta do time operacional, garantindo clima organizacional saudável, performance sustentável e conexão entre áreas, parceiros e clientes. Atuará como elo estratégico entre a execução e a gestão, promovendo alinhamento, análise crítica e melhorias contínuas.Principais...